Wenn Sie während einer Office-Problembehandlung die Lizenzdateien auf Ihrem Mac entfernen möchten, können Sie dafür das Tool zum Entfernen von Lizenzen verwenden. Dadurch werden alle Lizenzen für Microsoft 365 für Mac vollständig entfernt.
Wichtig
Stellen Sie vor Verwendung des Tools sicher, dass Sie die mit Ihrem Office verknüpften Kontoinformationen und das richtige Kennwort für eine erneute Aktivierung zur Hand haben.
Dieses Tool kann auch hilfreich sein, wenn Sie Microsoft 365 abonniert haben, aber zuvor einen einmaligen Kauf von Microsoft 365 für Mac auf Ihrem Computer hatten und bestimmte Abonnementfeatures nicht sehen. Dies kann daran liegen, dass Ihre Office-Kopie weiterhin die Lizenz vom einmaligen Erwerb und nicht die von Ihrem Abonnement nutzt.
Vorbereitende Schritte
1. Urheberrecht Überprüfen Sie, welche Lizenz Ihre Version von Office derzeit verwendet. Lesen Sie Welche Version von Office verwende ich?
Hinweis
Wenn Sie nach Abonnementfeatures suchen und Ihre Version eine Microsoft 365-Abonnementlizenz verwendet, müssen Sie die restlichen Schritte nicht ausführen. Sie verwenden bereits die richtige Lizenz. Weitere Informationen dazu, warum die Abonnementfunktionen möglicherweise noch nicht angezeigt werden, finden Sie unter Wann erhalte ich die neuesten Features für Microsoft 365?.
2. Urheberrecht Wenn Sie die Office-Apps nicht deinstallieren, um sie später erneut zu installieren, beenden Sie alle Office-Apps. Wenn Sie Office bereits deinstalliert haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Herunterladen und Ausführen des Tools zum Entfernen von Lizenzen
2. Urheberrecht Öffnen Sie die .pkg-Datei aus dem Downloads-Ordner Ihres Macs.
Hinweis
Wenn Sie die Fehlermeldung "Nicht identifizierter Entwickler" erhalten, versuchen Sie, die Datei zu öffnen, indem Sie CTRL + Klicken auf die Datei >Öffnen gedrückt halten.
3. Urheberrecht Wählen Sie Weiter aus, und folgen Sie den Anweisungen im Einrichtungsassistenten.
Vorsicht
Wir empfehlen, dass Sie die richtigen Kontoinformationen bereithalten, indem Sie sich bei Office.com/signin anmelden und überprüfen, mit welcher Lizenz Sie die Lizenz haben, mit der Sie die Aktivierung durchführen möchten.
4. Urheberrecht Wenn Sie bereit sind, das Entfernen der Lizenz abzuschließen, wählen Sie Installieren aus. Möglicherweise müssen Sie das Kennwort für das lokale Administratorkonto Ihres Mac eingeben.
Nachdem das Tool die Lizenzen erfolgreich entfernt hat, wählen Sie Schließen.
5. Personenbezogene Daten Öffnen Sie nun eine beliebige Office-App, und melden Sie sich zur Aktivierung mit dem E-Mail-Konto an, das Ihrer Microsoft 365 für Mac-Lizenz zugeordnet ist. Wenn Sie ein Problem beheben möchten, müssen Sie Office möglicherweise erneut installieren, bevor Sie sich anmelden.
Nachdem Sie erfolgreich aktiviert haben, starten Sie Ihren Computer neu und dann können Sie loslegen!
Hinweis
Wenn Ihrem Konto sowohl eine Microsoft 365 für Mac-Lizenz als auch ein einmaliger Kauf zugeordnet ist, werden Sie aufgefordert auszuwählen, mit welcher Lizenz Sie die Aktivierung durchführen möchten. Es wird empfohlen, immer Microsoft 365 für Mac zu wählen, falls verfügbar.
6. Urheberrecht Deinstallieren Sie das Tool zum Entfernen von Lizenzen, indem Sie die Microsoft_Office_License_Removal Datei aus Finder-Downloads > in den Papierkorb ziehen.
Siehe auch
Welche Abonnementfeatures für Microsoft 365 auf einem Mac gibt es?