Applies ToLync 2010

Letzte Aktualisierung: Oktober 2010

Inhalt

Diese Seite ist eine Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen zu Microsoft Lync-Produkten. Sie sollten sowohl die Datenschutzbestimmungen zu Microsoft Lync-Produkten als auch diese Ergänzung lesen, damit Sie das Konzept der Datensammlung verstehen und die entsprechenden Methoden für ein bestimmtes Microsoft Lync-Produkt oder einen bestimmten Dienst verwenden können.

Diese Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen befasst sich mit der Bereitstellung und Verwendung Microsoft Lync 2010 Attendee Kommunikationssoftware, die im Netzwerk Ihres Unternehmens bereitgestellt wird. Wenn Sie Microsoft Lync Server 2010 als Dienst verwenden (mit anderen Worten, ein Drittanbieter [z. B. Microsoft] hostet die Server, auf denen die Software ausgeführt wird), werden Informationen an diesen Drittanbieter übermittelt. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten, die an diesen Drittanbieter übertragen werden, erhalten Sie von Ihrem Unternehmensadministrator oder Dienstanbieter.

Archivierung

Funktionsweise dieses Features: Die Archivierung ermöglicht es Ihrem Administrator, Chatnachrichten, Besprechungsaktivitäten und -inhalte sowie Nutzungsmerkmale wie Besprechungsstarts und -teilnahmen zu archivieren.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die Archivierung speichert den Inhalt von Chatunterhaltungen, Informationen über Ihre Instant Messaging-Nutzung, Besprechungsinhalte und Besprechungsinformationen auf einem Server, den Ihr Administrator konfiguriert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Ihr Administrator kann diese Informationen verwenden, um die Verwendung von Lync 2010 Attendee in Ihrem Unternehmen zu verwalten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Die Archivierung ist standardmäßig deaktiviert und muss von einem Unternehmensadministrator aktiviert werden. Überprüfen Sie die Datennutzungs- und Überwachungsrichtlinien Ihres Unternehmens, um festzustellen, ob die Archivierung aktiviert werden kann.

Clientseitige Protokollierung

Funktionsweise dieses Features: mit Client-Side Protokollierung können Sie Ihre Teilnehmernutzungsinformationen auf Ihrem Computer in Ihrem Benutzerprofil protokollieren. Die Informationen können für die Problembehandlung bei Allen Teilnehmern verwendet werden, die auftreten können.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie oder Ihr Administrator Client-Side Protokollierung aktiviert, werden Informationen wie die folgenden auf Ihrem Computer gespeichert: Besprechungsthema, Ort, SIP-Nachrichten (Session Initiation Protocol), Antworten bei Verwendung des Teilnehmers, Informationen über den Absender und Empfänger jeder Teilnehmernachricht und die Route, die die Nachricht genommen hat. Der Inhalt der Besprechung, an der Sie teilnehmerweise teilnahmen, wird nicht gespeichert. Es werden keine Informationen automatisch an Microsoft gesendet, Aber Sie können auswählen, ob Informationen manuell gesendet werden sollen.

Verwendung der Informationen: Clientseitige Protokolle können verwendet werden, um Teilnehmerprobleme zu beheben.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Client-Side Protokollierung ist standardmäßig deaktiviert und muss von einem Unternehmensadministrator aktiviert werden. Wenn Ihr Administrator Ihre Möglichkeit zur Protokollierungssteuerung nicht deaktiviert hat, können Sie Ihre Einstellungen wie folgt ändern:

  1. Klicken Sie in einem Unterhaltungsfenster "Teilnehmer" auf "Menü", und klicken Sie dann auf Einstellungen.

  2. Klicken Sie auf "Allgemein", und klicken Sie dann auf "Protokollierung in Lync Attendee" aktivieren und Windows Ereignisprotokollierung für Lync Attendee aktivieren.

  3. Klicken Sie auf OK.

Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

Funktionsweise dieses Features: Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, sammelt das Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (Customer Experience Improvement Program, CEIP) grundlegende Informationen zu Ihrer Hardwarekonfiguration und zur Verwendung von Microsoft-Software und -Diensten, um Trends und Nutzungsmuster zu identifizieren. CEIP erfasst darüber hinaus auch die Art und Anzahl der Fehler, die bei Ihnen auftreten, Informationen zur Leistung von Software und Hardware sowie zur Geschwindigkeit von Diensten. Microsoft erfasst weder Ihren Namen, noch Ihre Adresse oder andere Kontaktinformationen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: CEIP-Informationen werden automatisch an Microsoft gesendet, wenn CEIP aktiviert ist. Weitere Informationen zu den von CEIP gesammelten, verarbeiteten oder übertragenen Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen für das Microsoft-Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Verwendung der Informationen: Microsoft verwendet diese Informationen, um die Qualität, Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit von Microsoft-Software und -Diensten zu verbessern.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: CEIP ist standardmäßig deaktiviert, es sei denn, Ihr Unternehmensadministrator hat es für Sie aktiviert. Sie werden aufgefordert, sich im Teilnehmerinstallationsprogramm anzumelden. Sofern Ihr Administrator das Steuerelement nicht deaktiviert hat, können Sie Ihre CEIP-Einstellungen jederzeit wie folgt ändern:

  1. Klicken Sie in einem Unterhaltungsfenster "Teilnehmer" auf "Menü", und klicken Sie dann auf Einstellungen.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte " Allgemein ", und aktivieren oder deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen " Microsoft das Sammeln von Informationen zur Verwendung von Lync Attendee erlauben".

  3. Klicken Sie auf OK.

Hinweis:  Wenn der Administrator die Einstellung ändert, um CEIP zu aktivieren oder zu deaktivieren, während der Benutzer bereits Attendee verwendet, wird die neue Einstellung erst wirksam, nachdem der Benutzer "Attendee" beendet hat und erneut an der Besprechung teilnimmt.

Desktop-/Programmfreigabe

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe der Desktop-/Programmfreigabe können Sie eine Ansicht des Bildschirms Ihres Computers oder bestimmte Programme, die Sie mit anderen Teilnehmern ausführen, teilen, wenn Sie Attendee verwenden.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie eine Freigabesitzung starten, können alle Besprechungsteilnehmer die Monitore, den gesamten Desktop oder ausgewählte Programme auf dem Bildschirm Ihres Computers sehen. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Sie können die Desktop-/Programmfreigabe verwenden, um mit Teilnehmern zusammenzuarbeiten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

So starten Sie die Desktop-/Programmfreigabe während einer laufenden Teilnehmerbesprechung:

  1. Klicken Sie im Unterhaltungsfenster "Teilnehmer" auf die Schaltfläche " Freigeben ".

  2. Klicken Sie im Menü auf "Desktop", auf einen Monitor (wenn Mehrere vorhanden sind) oder auf "Programm ", um ein oder mehrere Programme auszuwählen.

So beenden Sie die Freigabe Ihres Desktops oder Programms

  • Wählen Sie in der Freigabeleiste oben auf dem Bildschirm " Freigabe beenden " aus.

Wichtig:  Dokumente oder Bilder, die auf Ihrem Desktop geöffnet sind und durch digitale Rights Management-Software geschützt sind, sind möglicherweise für andere Personen sichtbar, für die Sie Ihren Desktop in Attendee freigeben.

Desktop-/Programmfreigabe-Steuerelement

Funktionsweise dieses Features: Das Desktop-/Programmfreigabe-Steuerelement ermöglicht es Ihnen, einer Person, die einen Microsoft Lync 2010-Client oder Teilnehmer auf einem anderen Computer verwendet, die Kontrolle über Ihren Desktop oder ein Programm zu gewähren.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Sobald Sie einer anderen Person die Kontrolle erteilt haben, kann diese Person Ihren Computer oder das ausgewählte Programm steuern und Änderungen vornehmen, als ob sie Ihren Computer direkt mit Tastatur und Maus verwendet hätte. Sie und andere Teilnehmer von Attendee können diese Änderungen während der Erstellung anzeigen. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Sie können das Freigabesteuerelement verwenden, um anderen zu ermöglichen, die Kontrolle über Ihren Desktop oder Ihre Programme zu übernehmen, je nachdem, was Sie teilen, während Sie und andere Teilnehmer dies beobachten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Gehen Sie wie folgt vor, um die Steuerung Ihres Desktops freizugeben:

1.Starten Sie die Desktop- oder Programmfreigabe.

2.Wählen Sie im Menü " Steuerung übergeben " auf der Freigabeleiste am oberen Bildschirmrand die Person aus, der Sie die Steuerung übergeben möchten.

Wenn Sie die Steuerung Ihres Desktops wieder von der fernen Partei übernehmen möchten, führen Sie folgende Schritte aus:

•Klicken Sie im Menü " Steuerung übergeben " auf der Freigabeleiste oben auf dem Bildschirm auf " Steuerung übernehmen".

Anlagen für Besprechungen

Funktionsweise dieses Features: Sie können Dateien für Besprechungsteilnehmer freigeben, indem Sie sie als Anlagen hochladen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Anlagen werden gemäß den Ablaufrichtlinien für Besprechungsinhalte, die von Ihrem Unternehmensadministrator definiert wurden, auf "Teilnehmer" gespeichert. Sie können Anlagen auch hochladen. Anlagen werden von Ihnen oder anderen in einer Besprechung heruntergeladen. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die In hochgeladenen Besprechungsanlagen enthaltenen Informationen werden an andere Teilnehmer einer Lync 2010-Besprechung weitergegeben.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Referenten können die Verfügbarkeit von Anlagen entsprechend der Rollen von Besprechungsteilnehmern (Organisator, Referenten, Jeder) einschränken. Wenn eine Anlage nicht verfügbar ist, wird sie in Ihrer Anlagenliste nicht angezeigt.

Besprechungsauswahl

Funktionsweise dieses Features: Mit dem Feature "Besprechungswählen" können Teilnehmerbenutzer, die an einer Besprechung teilnehmen, einer vorhandenen Audio-/Videobesprechung eine PSTN-Nummer (Public Switched Telephone Network) hinzufügen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn der PSTN-Benutzer, der zur AV-Besprechung eingeladen wird, den Anruf erhält, erhält er die Anrufer-ID des Organisators der AV-Besprechung (und nicht unbedingt die Anrufer-ID der Partei, die ihn zur Besprechung hinzufügt). Sobald der PSTN-Benutzer das Telefon annimmt, nimmt er sofort an der Besprechung teil.

Verwendung der Informationen:

Die Anrufer-ID des Organisators wird an den Telefonfestnetzbenutzer gesendet, der zur Besprechung eingeladen wird.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Es gibt kein Benutzer- oder Unternehmensadministratorsteuerelement für die Besprechungsauswahl. Wenn möglich, können Sie vor dem Hinzufügen eines PSTN-Benutzers eine Chatnachricht oder eine E-Mail an den PSTN-Benutzer senden, um zu fragen, ob er an der AV-Besprechung teilnehmen möchte, damit er weiß, dass er eingeladen wird. Auf diese Weise ist der PSTN-Benutzer darüber informiert, dass er einer Besprechung hinzugefügt wird, und hat die Möglichkeit, den Anruf nicht entgegenzunehmen.

Umfragen

Funktionsweise dieses Features: Teilnehmerbenutzer können eine Umfrage durchführen und anonyme Antworten von Teilnehmern während Besprechungen sammeln.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die Stimmabgabe erfolgt anonym. Das Umfrageergebnis ist für alle Referenten sichtbar und kann für alle Teilnehmer von jedem Referenten sichtbar gemacht werden. Umfragen werden auf Lync Server 2010 gemäß den Ablaufrichtlinien für Besprechungsinhalte gespeichert, die von Ihrem Unternehmensadministrator definiert wurden. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung von Informationen: Umfragen verbessern die Zusammenarbeit, indem Referenten schnell die Teilnehmereinstellungen bestimmen können.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

  • Referenten können die Verfügbarkeit von Umfragen entsprechend der Teilnehmerrolle (Organisator, Referenten, jeder) einschränken, wenn die Umfrage nicht allen Teilnehmern angezeigt wird. Wenn eine Umfrage für Sie nicht verfügbar ist, kann sie in Ihrer Inhaltsliste nicht angezeigt werden, wenn sie derzeit nicht freigegeben ist, und die Umfrage kann nicht auf Ihrem lokalen Computer gespeichert werden.

  • Referenten können jederzeit eine Umfrage für Abstimmungen öffnen oder schließen und Umfrageergebnisse löschen.

Zusammenarbeit mit PowerPoint

Funktionsweise dieses Features: Mit Microsoft PowerPoint Zusammenarbeit können Teilnehmerbenutzer PowerPoint Präsentationen während einer Onlinebesprechung anzeigen, anzeigen und kommentieren.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen:

Ihre Aktionen steuern alle Verwendungsmöglichkeiten von PowerPoint Zusammenarbeit – ganz gleich, ob Sie eine PowerPoint Präsentation hochladen, navigieren oder kommentieren. Jede in einer Besprechung präsentierte Datei wird an alle Teilnehmer übertragen, und diese können die Datei direkt aus einem Ordner auf ihrem Computer abrufen. Der Dateibesitzer bzw.

der Referent kann festlegen, dass die Datei von anderen Benutzern nicht gespeichert werden kann; dies hat jedoch keine Auswirkungen darauf, dass andere Benutzer die Datei abrufen bzw. anzeigen können.

Verwendung der Informationen: Die Zusammenarbeit mit PowerPoint hilft Besprechungsteilnehmern, effektive Präsentationen zu liefern und Feedback zu erhalten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

  • Referenten können Anmerkungsberechtigungen entsprechend der Teilnehmerrolle (nur Referenten, jeder, keine) einschränken, indem sie folgendermaßen vorgehen:

    1. Klicken Sie im Dialogfeld " Informationen und Besprechungsoptionen beitreten" im Unterhaltungsfenster auf " Besprechungsoptionen".

    2. Klicken Sie unter "Berechtigungen" in der Dropdownliste " Anmerkungsberechtigungen " auf die gewünschte Option.

    3. Klicken Sie auf OK.

  • Referenten können Teilnehmer daran hindern, Folien anzuzeigen, die nicht präsentiert werden, indem sie folgendermaßen vorgehen:

    1. Klicken Sie im Dialogfeld " Teilnahmeinformationen und Besprechungsoptionen " auf " Besprechungsoptionen".

    2. Klicken Sie unter "Berechtigungen" in der Dropdownliste " Privat anzeigen " auf die gewünschte Option.

    3. Klicken Sie auf OK.

Hinweis:  Diese Berechtigung kann entsprechend der Teilnehmerrolle festgelegt werden (nur Referenten, jeder oder keine Teilnehmer).

  • Wenn eine PowerPoint-Präsentation nicht freigegeben ist, können Referenten die Verfügbarkeit einer PowerPoint-Präsentation nach Teilnehmerrolle (Organisator, Referenten, Jeder) einschränken. Wenn eine PowerPoint-Präsentation nicht freigegeben und für Sie nicht verfügbar ist, wird sie in Ihrer Inhaltsliste nicht angezeigt, und Sie können sie nicht auf Ihrem Computer speichern.

Aufzeichnung

Funktionsweise dieses Features: Die Aufzeichnung ermöglicht Referenten, die Lync verwenden, alle Aspekte einer Lync-Besprechung aufzuzeichnen, einschließlich der Personen, die an der Besprechung teilgenommen haben, Audio, Video und Inhalte, z. B. Chatunterhaltungen, Programmfreigaben, PowerPoint Präsentationen, Abstimmungen, Handzettel und Whiteboards. Wenn der Organisator oder andere Referenten ihre Aufzeichnung anhalten oder beenden, sind andere laufende Aufzeichnungen davon nicht betroffen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen:

Wenn Referenten sich für die Aufzeichnung entscheiden, wird die Aufzeichnung auf ihrem Computer gespeichert. Zusätzliche Videodateien, die aus der Aufzeichnung generiert werden, werden standardmäßig auf dem lokalen Computer eines Referenten gespeichert, können aber auch auf einem anderen Computer gespeichert werden, wenn dies von dem Referenten angegeben wird, der die Aufzeichnung vorgibt. Wenn Benutzer Inhalte in eine Besprechung hochladen, wird die Berechtigung zum Hinzufügen dieser Inhalte zu Aufzeichnungen erteilt, die diese Benutzer oder andere Benutzer erstellen.

Wenn während der Veröffentlichung einer Aufzeichnung Fehler auftreten, kann es vorkommen, dass Daten, die erfasst wurden, während die Aufzeichnung angehalten worden war, versehentlich in die Aufzeichnung einbezogen werden. Wenn bei der Veröffentlichung Fehler auftreten (überprüfen Sie den Aufzeichnungs-Manager auf Warnungen), sollten solche Aufzeichnungen nicht an andere Personen verteilt werden, selbst wenn sie in irgendeiner Form wiedergegeben werden können.

Verwendung der Informationen:

Die Aufzeichnung kann von jedem wiedergegeben werden, der Zugriff auf den Speicherort hat, an dem die Aufzeichnung gespeichert wird.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Standardmäßig ist die Möglichkeit zum Aufzeichnen deaktiviert und muss vom Unternehmensadministrator aktiviert werden. Wenn dieses Feature für Besprechungen aktiviert ist, kann jeder Besprechungsreferent eine Aufzeichnung starten. Wenn ein Referent die Aufzeichnung aktiviert, wird eine Benachrichtigung, dass eine Aufzeichnung gestartet wurde, an Teilnehmer mit kompatiblen Clients und Geräten übertragen. Benutzer, die an einer aufgezeichneten Sitzung teilnehmen, die einen der folgenden inkompatiblen Clients oder Geräte verwenden, werden aufgezeichnet, erhalten jedoch keine Aufzeichnungsbenachrichtigung.

Zu den inkompatiblen Clients zählen folgende:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

    • Microsoft Office Communicator Web Access (Version 2007 R2)

    • Microsoft Office Communicator Web Access (Version 2007)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Zu den inkompatiblen Geräten zählen folgende:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Darüber hinaus wird unabhängig vom verwendeten Gerät oder Client einem Teilnehmer, der während einer Besprechung Video in einem Vollbildmodus verwendet, nicht signalisiert, dass eine Aufzeichnung gestartet wurde, bis er zum Unterhaltungsfenster zurückkehrt.

Verbesserung der Sprachqualität

Funktionsweise dieses Features: Teilnehmer stellt Benachrichtigungen bereit, die Ihnen helfen, die Qualität Ihres Anrufs zu verbessern, wenn während des Anrufs Geräte-, Netzwerk- oder Computerprobleme erkannt werden.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie ein Gerät eingerichtet haben, das schlechte Audiodaten in einem Anruf hinzufügt (z. B. Echo oder Rauschen), informiert sie der Teilnehmer und informiert andere Personen im Anruf darüber, dass die Qualität des Anrufs aufgrund der Geräteeinrichtung am Ende beeinträchtigt wird. Den anderen Teilnehmern wird nur eine Benachrichtigung angezeigt, dass Sie ein Gerät verwenden, durch das die Audioqualität beeinträchtigt wird. Sie erfahren nicht, welches Gerät Sie verwenden. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Anhand der Informationen, die während des Gesprächs an die anderen Teilnehmer gesendet werden, können diese die Anrufqualität verbessern. Beispielsweise können Referenten Ihre Leitung stummschalten, wenn Sie den Anruf nur hören.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Teilnehmer lässt nicht zu, dass Sie Benachrichtigungen über die Anrufqualität deaktivieren können.

Zusammenarbeit an Whiteboards

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe der Whiteboard-Zusammenarbeit können Sie virtuelle Whiteboards in Attendee freigeben und während Onlinebesprechungen kommentieren.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Zu Whiteboards hinzugefügte Anmerkungen sind für alle Teilnehmer sichtbar. Whiteboards werden gemäß den Ablaufrichtlinien für Besprechungsinhalte auf Lync Server gespeichert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die Whiteboard-Zusammenarbeit verbessert die Zusammenarbeit, indem Besprechungsteilnehmer Ideen diskutieren, Brainstormings durchführen, Notizen machen usw.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Referenten können die Verfügbarkeit von Whiteboards entsprechend der Teilnehmerrolle (Organisator, Referenten, jeder) einschränken, wenn das Whiteboard nicht allen Teilnehmern angezeigt wird. Wenn ein Whiteboard für einen Benutzer nicht verfügbar ist, kann er es nicht in seiner Inhaltsliste sehen und nicht auf seinem Computer speichern.

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