Letzte Aktualisierung: Mai 2012

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Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen für Microsoft Lync 2010 für Windows Phone

Diese Seite ist eine Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen zu Microsoft Lync-Produkten. Sie sollten sowohl die Datenschutzbestimmungen zu Microsoft Lync-Produkten als auch diese Ergänzung lesen, damit Sie das Konzept der Datensammlung verstehen und die entsprechenden Methoden für ein bestimmtes Microsoft Lync-Produkt oder einen bestimmten Dienst verwenden können.

Diese Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen befasst sich mit der Bereitstellung und Verwendung von Microsoft Lync 2010 für Windows Phone auf den mobilen Geräten Ihres Unternehmens. Wenn Sie Microsoft Lync Server 2010-Kommunikationssoftware als Dienst verwenden (d. h. wenn ein Drittanbieter [z. B. Microsoft] die Server hostet, auf denen die Software ausgeführt wird), werden Informationen an diesen Drittanbieter übermittelt. Weitere Informationen zur Verwendung der von Ihrem Unternehmen an den Drittanbieter übertragenen Daten erhalten Sie von Ihrem Unternehmensadministrator oder Dienstanbieter.

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Anrufdelegierung (Anrufweiterleitung)

Funktionsweise dieses Features: Mit der Anrufdelegierung sind Benutzer in der Lage, eine oder mehrere Personen (Stellvertretungen) zu benennen, die in ihrem Namen Anrufe tätigen oder entgegennehmen oder Onlinebesprechungen ansetzen oder daran teilnehmen können.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Beim Benennen von Stellvertretungen muss der Benutzer während des Konfigurationsvorgangs Kontaktinformationen der Stellvertretung bereitstellen. Benutzer, die als Stellvertretungen eingerichtet werden, erhalten eine Benachrichtigung, mit der sie informiert werden, dass ein Mitarbeiter ihrer Organisation sie als Stellvertretung benannt hat. Wenn ein oder mehrere Stellvertretungen einen Anruf im Namen der Person entgegennehmen, die sie als Stellvertretung benannt hat, erhält diese Person eine E-Mail, mit der sie zu diesem Ereignis benachrichtigt wird. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Lync verwendet die Kontaktinformationen der Stellvertretung, um diese in die Lage zu versetzen, im Namen der Person, deren Stellvertretung sie übernommen hat, Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen sowie Besprechungen zu planen oder daran teilzunehmen.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Die Anrufdelegierung ist standardmäßig deaktiviert. Sie können es mithilfe der folgenden Schritte aktivieren oder deaktivieren:

  1. Tippen Sie in Lync 2010 für Windows Phone in der Ansicht "Meine Informationen" auf "Anrufweiterleitung".

  2. Wählen Sie im Dropdownmenü Gleichzeitig anrufen oder auf Anrufe weiterleiten an aus.

  3. Tippen Sie in der Liste der Optionen auf Stellvertretungen.

Hinweis:  Stellvertretungen können nicht vom mobilen Gerät aus konfiguriert werden, sie müssen über den Lync-Desktopclient konfiguriert werden.

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Visitenkarte

Funktionsweise dieses Features: Auf der Visitenkarte werden Kontakt-, Anwesenheits- und Standortinformationen über Sie und die Personen in Ihrer Organisation sowohl in Lync als auch in aktuellen Versionen von Outlook angezeigt. Über die Visitenkarte können Sie mit nur einem Klick mit einer Person kommunizieren. Beispielsweise können Sie direkt von der Visitenkarte einer Person aus eine Chatnachricht senden, einen Anruf tätigen oder eine E-Mail-Nachricht senden.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die statischen Informationen der Visitenkarte werden im Unternehmensverzeichnis der Organisation (z. B. Active Directory) gesammelt Die dynamischen Informationen, z. B. Frei/Gebucht-Kalenderinformationen, werden aus Microsoft Exchange Server abgerufen; Standortinformationen werden auf verschiedene Arten abgerufen (siehe Abschnitt "Standort"). Telefonnummern können aus dem Unternehmensverzeichnis abgerufen oder manuell vom Benutzer eingegeben werden; und Anwesenheitsinformationen werden von Lync mithilfe der Outlook-Kalender (wenn vom Benutzer aktiviert) oder manuell vom Benutzer eingegeben. Der Lync-Server teilt diese Informationen mit anderen Personen in der Organisation. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die Visitenkarte wird verwendet, um Kontakt-, Standort- und Anwesenheitsinformationen zu Personen in der Organisation des Benutzers anzuzeigen. Die Menge der Informationen, die in den Lync- und Outlook-Kontakten eines Benutzers angezeigt wird, kann mithilfe der Einstellung für Private Beziehungen und durch Aktivieren oder Deaktivieren des Datenschutzmodus (siehe Abschnitt "Datenschutzmodus") gesteuert werden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Kontakte werden im Lync-Desktopclient verwaltet.

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Diagnoseprotokollierung

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe der Diagnoseprotokollierung können Sie Lync für Windows Phone Nutzungsinformationen auf Ihrem Gerät in Ihrem Benutzerprofil protokollieren. Die Informationen können für die Behandlung von Problemen verwendet werden, die möglicherweise mit Lync für Windows Phone auftreten.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn die Diagnoseprotokollierung aktiviert ist, werden Informationen wie die folgenden auf Ihrem Gerät gespeichert: Geräte-ID, Benutzeralias und Domäne, Anwesenheitsdaten, Nachrichtendetails, Anmeldeverlauf, Kontaktliste und Clientkonfigurationsdaten wie Anrufweiterleitungsregeln, Status und Notizen. Der Inhalt Ihrer Lync-Unterhaltungen wird nicht gespeichert. Es werden keine Informationen automatisch an Microsoft gesendet. Sie können diese Informationen jedoch zur Problembehandlung manuell an Microsoft senden (siehe Abschnitt "Protokolle senden" weiter unten in dieser Ergänzung).

Verwendung der Informationen: Sie können die Diagnoseprotokollierung verwenden, um Probleme zu beheben, die bei der Verwendung von Lync für Windows Phone auftreten können.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Die Diagnoseprotokollierung ist standardmäßig deaktiviert. Sie können es mithilfe der folgenden Schritte aktivieren oder deaktivieren:

  1. Tippen Sie in Lync für Windows Phone in der Ansicht Eigene Infos auf Einstellungen.

  2. Tippen Sie in der Liste der Optionen auf Diagnoseprotokollierung .

  3. Schieben Sie auf der Seite " Diagnoseprotokollierungsoptionen " den Umschalter " Diagnoseprotokollierung " auf " Ein".

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Notrufdienste (9-1-1)

Wichtig:  Es wird empfohlen, dass Sie Lync NICHT für Windows Phone verwenden, um einen Notdienstanbieter zu kontaktieren, z. B. 9-1-1 in der USA. Lync für Windows Phone hat NICHT die Möglichkeit, Ihren tatsächlichen physischen Standort zu ermitteln. Wenn Sie daher Lync für Windows Phone verwenden, um Notdienstanbieter zu kontaktieren, können die Anbieter Ihren Standort NICHT ermitteln. Schließen Sie Lync, und verwenden Sie die Wähltastatur Ihres Geräts, um Notrufdienstanbieter von Ihrem Gerät aus zu kontaktieren.

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Persönliches Bild

Funktionsweise dieses Features: "Persönliches Bild" zeigt Ihr Bild und Ihre Bilder von anderen Personen in Ihrem Unternehmen an.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Ihre Einstellung für die Freigabe von persönlichen Bildern wird sowohl für die Anzeige von Bildern als auch für die Freigabe Ihres Bilds gesammelt. Nur Fotos, die in Active Directory gespeichert sind, können in Lync angezeigt werden, um Windows Phone Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die Informationen werden verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und Ihr Bild für andere Benutzer freizugeben.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Einstellungen für persönliche Bilder werden über den Lync-Desktopclient verwaltet.

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Anwesenheits‑ und Kontaktinformationen

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe von Anwesenheits- und Kontaktinformationen können Sie auf Informationen zugreifen, die über andere Benutzer veröffentlicht wurden (sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihrer Organisation) und anderen Benutzern Zugriff auf Informationen gewähren, die über Sie veröffentlicht wurden, z. B. Ihren Anwesenheitsstatus, Titel, Telefonnummer, Standort und Notizen. Ihr Administrator kann auch die Integration in Outlook und Exchange Server so konfigurieren, dass Abwesenheitsmeldungen und andere Statusinformationen angezeigt werden (z. B. wenn eine Besprechung in Ihrem Outlook Kalender geplant ist).

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Sie verwenden Ihre Anmeldeadresse und ein Kennwort, um die Verbindung mit Lync Server herzustellen. Sie und Ihr Administrator können Informationen zu Ihrem Anwesenheitsstatus und kontaktbezogenen Informationen veröffentlichen, die Ihrer Anmeldung zugeordnet sind. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Andere Lync-Benutzer und -Programme können auf Ihre Anwesenheits- und Kontaktinformationen zugreifen, um Ihren veröffentlichten Status und Ihre Informationen zu ermitteln, um besser mit Ihnen zu kommunizieren.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Die Einstellungen für Anwesenheits‑ und Kontaktinformationen werden im Lync-Desktopclient verwaltet.

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Datenschutzmodus

Funktion dieses Features: Mithilfe des Datenschutzmodus können die Benutzer festlegen, in welchem Umfang ihre Anwesenheitsinformationen (z. B. "Verfügbar", "Beschäftigt", "Nicht stören" usw.) für Kontakte freigegeben werden, die sich in ihrer Kontaktliste befinden.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn der Datenschutzmodus aktiviert wird, wechselt Lync in einen Modus, in dem der Benutzer die Benutzereinstellungen anpassen kann, sodass seine Anwesenheitsinformationen nur für Kontakte freigegeben werden, die sich in seiner Kontaktliste befinden. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Mit dieser Einstellung kann der Benutzer festlegen, wie seine Anwesenheitsdaten geteilt werden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Der Datenschutzmodus wird von Ihrem Unternehmensadministrator aktiviert und deaktiviert. Wenn der Datenschutzmodus aktiviert wurde, wird er über den Lync-Desktopclient verwaltet.

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Pushbenachrichtigungen

Funktionsweise dieses Features: Pushbenachrichtigungen sind der Mechanismus, der Sie benachrichtigt, wenn Sie eine neue Nachricht auf Ihrem mobilen Gerät erhalten. Die Benachrichtigung kann abhängig vom Betriebssystem Ihres Geräts auf verschiedene Arten erfolgen, z. B. eine Popupbenachrichtigung, einen Sound oder ein Nummernsignal auf dem Startbildschirmsymbol. Die Benachrichtigung wird lokal auf dem Gerät generiert, wenn das Gerät eine neue Nachricht empfängt. Dies erfolgt nur, wenn Lync für Windows Phone nicht im Vordergrund ausgeführt wird. Wird Lync für Windows Phone im Vordergrund ausgeführt, werden Pushbenachrichtigungen unterdrückt. Sie können Pushbenachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren, aber durch das Deaktivieren von Pushbenachrichtigungen wird der Empfang von Nachrichten nicht beendet. es deaktiviert einfach das Benachrichtigungsfeature. Um den Empfang neuer Nachrichten zu beenden, müssen Sie sich bei Lync für Windows Phone abmelden.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Vom mobilen Gerät werden keine Informationen gesammelt, verarbeitet oder übertragen. Alle Nachrichten, die von anderen Lync-Benutzern an Ihr Gerät gesendet werden, werden über den Microsoft Lync Server-Pushbenachrichtigungsdienst weitergeleitet und dann zur Übermittlung an Ihr Gerät an den Microsoft-Pushbenachrichtigungsdienst weitergeleitet. Nachdem eine Unterhaltung eingerichtet wurde, werden alle Nachrichten direkt zwischen den Teilnehmern der Unterhaltung geleitet.

Verwendung der Informationen: Die Einstellung für Pushbenachrichtigungen bestimmt, ob Sie über neue Nachrichten benachrichtigt werden, die Lync für Windows Phone empfängt, wenn Lync für Windows Phone nicht im Vordergrund ausgeführt wird.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Pushbenachrichtigungen werden vom Unternehmensadministrator aktiviert und deaktiviert. Wenn Pushbenachrichtigungen aktiviert sind, können Sie die Funktion mit den folgenden Schritten ein‑ oder ausschalten:

  1. Wählen Sie in Lync für Windows Phone in der Ansicht "Meine Informationen" Einstellungen aus.

  2. Mit dem Schalter für Pushbenachrichtigungen können Sie die Benachrichtigungen ein‑ und ausschalten.

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Als E-Mail senden

Funktionsweise dieses Features: Mit "Als E-Mail senden" können Sie Ihren Lync 2010 für Windows Phone Chatunterhaltungsverlauf, der lokal auf Ihrem Gerät gespeichert ist, als Anlage an eine vom Benutzer festgelegte E-Mail-Adresse senden.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Alle eingehenden und ausgehenden Inhalte in Chatunterhaltungen werden lokal auf dem Gerät im isolierten Speicher gespeichert, es sei denn, 1) der Benutzer löscht die Unterhaltung, 2) der Benutzer deinstalliert die Anwendung oder 3) ein neuer Benutzer meldet sich auf demselben Gerät an. Der Mithilfe der Funktion "Als E-Mail senden" gesendete Chatnachrichtenverlauf wird in Form einer E-Mail an die E-Mail-Adresse des Benutzers übermittelt. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Benutzer können ihren Chatunterhaltungsverlauf als E-Mail-Anlage an ihre angegebene E-Mail-Adresse senden, um Chatunterhaltungen außerhalb des Geräts für Zwecke wie Archivierung oder Freigabe zur Verfügung zu stellen. Nur die letzten 30.000 Zeichen der Unterhaltung werden gesendet.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Der Chatunterhaltungsverlauf wird automatisch auf dem Gerät gespeichert. Es gibt keine Möglichkeit, dieses Feature zu deaktivieren. Der Chatunterhaltungsverlauf kann wie folgt gelöscht werden:

  1. Markieren Sie die zu löschende Unterhaltung.

  2. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf das Symbol "Mehr (...) ", und tippen Sie dann auf "Unterhaltung löschen".

Der Chatunterhaltungsverlauf wird mit den folgenden Schritten gesendet:

  1. Tippen Sie im Unterhaltungsfenster unten auf dem Bildschirm auf das Symbol "Mehr (...) ", und tippen Sie dann auf " Als E-Mail senden".

  2. Geben Sie die E-Mail-Zieladresse ein, wenn Sie den Verlauf an eine andere Person als sich selbst senden möchten.

  3. Tippen Sie auf Senden.

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Senden von Protokollen

Funktionsweise dieses Features: Das Senden von Protokollen ermöglicht dem Benutzer das Senden von Lync für Windows Phone Protokolle (siehe Abschnitt "Diagnoseprotokollierung" weiter oben in dieser Ergänzung), damit das Supportteam eventuell auftretende Audio- oder Konnektivitätsprobleme untersuchen kann.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Nur die Von der Diagnoseprotokollierung erfassten Informationen werden gesendet (wenn die Diagnoseprotokollierung aktiviert ist). Im Abschnitt "Diagnoseprotokollierung" weiter oben in dieser Ergänzung erfahren Sie, welche Informationen protokolliert werden.

Verwendung der Informationen: Die auf Ihrem Gerät erfassten Informationen werden zur Behandlung des bei Ihnen aufgetretenen Problems sowie zur Verbesserung von Lync verwendet.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Lync für Windows Phone sendet keine Protokolle automatisch von Ihrem Gerät. Stattdessen werden Protokolle nur gesendet, wenn die Protokollierung auf Ihrem Gerät aktiviert wurde (siehe Abschnitt "Diagnoseprotokollierung" weiter oben in dieser Ergänzung), und Sie verwenden die folgenden Schritte, um Ihre Lync-Protokolle manuell zu senden:

  1. Navigieren Sie in Lync für Windows Phone zur Ansicht "Meine Informationen".

  2. Tippen Sie auf Einstellungen, um die vollständige Liste der Einstellungen anzuzeigen.

  3. Navigieren Sie zur Seite "Info ".

  4. Tippen Sie auf "Diagnoseprotokolle senden".

  5. Es wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass das Diagnoseprotokoll in ein Bild konvertiert und im Ordner "Gespeicherte Bilder" mit einer Nummer zur Identifizierung gespeichert wurde. Tippen Sie auf OK.

  6. Klicken Sie in der daraufhin geöffneten E-Mail-Nachricht auf "Anfügen ", um das Bild anzufügen, das im Ordner "Gespeicherte Bilder" gespeichert wurde.

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Einheitlicher Kontaktspeicher

Funktionsweise dieses Features: Der einheitliche Kontaktspeicher setzt sich aus drei Hauptfunktionen zusammen; in Lync für Windows Phone steht nur eine dieser Funktionen, nämlich "Suche zusammenführen" zur Verfügung. "Suche zusammenführen" führt Ihre globale Adressliste (GAL) mit Ihren Lync-Kontakten zusammen, sodass bei der Suche nach einem Kontakt nur ein einziger Eintrag in den Suchergebnissen vorhanden ist.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Lync für Windows Phone ruft Kontaktinformationen aus Active Directory oder Anwesenheitsinformationen ab. Diese Informationen werden intern von Lync für Windows Phone verwendet.

Verwendung der Informationen: Kontaktinformationen aus Active Directory oder Anwesenheitsinformationen werden in der Benutzeroberfläche von Lync für Windows Phone angezeigt.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Es gibt keine Möglichkeit, die Einstellungen für einheitliche Kontakte Store zu steuern.

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