Derzeit gibt es ein Problem, bei dem Microsoft 365-E-Mail-Konten von Apple Mail getrennt werden. Microsoft ist dieses Problem bekannt und arbeitet aktiv an seiner Lösung.
Um dieses Problem in der Zwischenzeit zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus.
Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut ein
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie in der Apple Mail-Appauf "Einstellungen bearbeiten" und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut ein.
Wenn die Nachricht in der Apple Mail-App nicht angezeigt wird:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Klicken Sie auf Apps > Mail > Mail Accounts.
- Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut ein.
Wenn das oben beschriebene Verfahren nicht funktioniert, löschen Sie Ihr Exchange-Konto in der Apple Mail-App, und fügen Sie es erneut hinzu.
Aktualisieren Ihres Microsoft 365-Kontos in der Apple Mail-App
Löschen Ihres Microsoft 365-Kontos aus Apple Mail:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps-Mail > .
- Tippen Sie auf E-Mail-Konten > Exchange.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf Konto löschen.
Hinzufügen Ihres Microsoft 365-Kontos zu Apple Mail:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps-Mail > .
- Tippen Sie auf Mail-Konten > Konto hinzufügen.
- Tippen Sie auf "Microsoft Exchange ", und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
Wenn Sie das Kennwort für Ihr Microsoft 365-Konto vergessen haben, finden Sie unter Zurücksetzen des Kennworts für Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto mithilfe von Sicherheitsinformationen weitere Informationen.
Wenn Sie GoDaddy-Kunde sind, lesen Sie diesen Artikel von GoDaddy zum Zurücksetzen Ihres Kennworts.