Derzeit gibt es ein Problem, bei dem Microsoft 365-E-Mail-Konten von Apple Mail getrennt werden. Microsoft ist sich dieses Problem bewusst und arbeitet aktiv daran, es zu beheben.

Führen Sie in der Zwischenzeit die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.

Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut ein.

  1. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie in der Apple Mail-App auf Einstellungen bearbeiten, und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut ein.

  2. Wenn die Nachricht in der Apple Mail-App nicht angezeigt wird:

    1. Öffnen Sie die App Einstellungen.

    2. Klicken Sie auf Apps > Mail > Mail-Konten.

    3. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut ein.

Wenn das oben genannte nicht funktioniert, löschen Sie Ihr Exchange-Konto, und fügen Sie es in der Apple Mail-App erneut hinzu, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Aktualisieren Ihres Microsoft 365-Kontos in der Apple Mail-App

  1. Löschen Sie Ihr Microsoft 365-Konto aus Apple Mail:

    1. Öffnen Sie die App Einstellungen.

    2. Tippen Sie auf Apps > Mail.

    3. Tippen Sie auf E-Mail-Konten > Exchange.

    4. Klicken Sie unten auf der Seite auf Konto löschen.

  2. Fügen Sie Ihr Microsoft 365-Konto zu Apple Mail hinzu: 

    1. Öffnen Sie die App Einstellungen.

    2. Tippen Sie auf Apps > Mail.

    3. Tippen Sie auf E-Mail-Konten > Konto hinzufügen.

    4. Tippen Sie auf Microsoft Exchange , und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein. 

Wenn Sie das Kennwort Ihres Microsoft 365-Kontos vergessen haben, finden Sie weitere Informationen unter Zurücksetzen des Kennworts für Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto mithilfe der Sicherheitsinformationen.

Wenn Sie ein GoDaddy-Kunde sind, lesen Sie diesen Artikel von GoDaddy zum Zurücksetzen Ihres Kennworts.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.