Wenn Sie versucht haben, eine 64-Bit- oder 32-Bit-Version von Microsoft 365 oder Office oder eine eigenständige Anwendung wie Visio auf einem Computer zu installieren, der bereits über die 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Microsoft 365 oder Office verfügt, wird möglicherweise eine Fehlermeldung ähnlich der folgenden angezeigt. Dies liegt daran, dass Sie 64-Bit- und 32-Bit-Versionen von Microsoft 365 oder Office nicht kombinieren können.
Was zu tun ist
Um diesen Fehler zu beheben, und von der 32-Bit-Version auf die 64-Bit-Version (oder umgekehrt) zu wechseln, müssen Sie die folgenden Schritte nacheinander in der angegebenen Reihenfolge ausführen.
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Deinstallieren von Microsoft 365 oder Office
Wechseln Sie zu Deinstallieren von Office auf einem PC , und führen Sie die Schritte aus, um die Version von Microsoft 365 oder Office (oder eigenständige Microsoft 365- oder Office-Anwendung, z. B. Visio oder Project) zu deinstallieren, die Sie nicht benötigen.
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Installieren der 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Microsoft 365 oder Office
Wählen Sie unten Ihre Version aus, und führen Sie die Installationsschritte aus.
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Microsoft 365, Office 2024 oder Office 2021 (Führen Sie die Schritte aus, um eine bestimmte Bitversion auszuwählen, z. B. 64-Bit, wenn dies die von Ihnen benötigte Version ist.)
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Office 2019, Office 2016 oder Office 2013 (Führen Sie die Schritte aus, um eine bestimmte Bitversion auszuwählen, z. B. 64-Bit, wenn dies die von Ihnen benötigte Version ist.)
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Als allgemeine Entscheidungshilfe für die zu installierende Version lesen Sie Auswählen der 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Office. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Bitversion möglicherweise bereits installiert ist, lesen Sie Welche Office-Version verwende ich?
