Einrichten von Audio und Video in Skype for Business

Gilt für

Skype for Business Skype for Business Basic

Wenn Sie ein Skype for Business Benutzer sind und während einer Besprechung oder zusammenarbeit ein Audio- oder Videoproblem auftreten, hilft Ihnen dieser Leitfaden zur Problembehandlung möglicherweise bei der Behebung des Problems. Wir haben Lösungen für einige häufig auftretende Probleme zusammengestellt.

Behandeln von Problemen mit Skype for Business Video

Andere Teilnehmer können mein Video nicht sehen

Wechseln Sie im Skype for Business Hauptfenster zu Extras>Videogeräteeinstellungen. Das Bild Ihrer Kamera wird im Fenster angezeigt.

Hinweis

Falls Sie mehr als eine Webcam haben, sollten diese allesamt in der Dropdownliste angezeigt werden.

Prüfen Sie Folgendes, falls Ihre Kamera nicht in der Liste aufgeführt wird.

Verwenden Sie eine nach vorne gerichtete Laptop-Videokamera von Dell?
Die frontseitige Kamera in einigen Modellen von Dell Laptops wird im Skype for Business-Client nicht als gültiges Eingabegerät erkannt. Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie den Skype for Business-Client auf die Mindestversion für den entsprechenden Kanal.

Kanal	Mindestversion
Halbjährlicher Kanal	16.0.13801.10001
Monatlicher Kanal	16.0.14527.20234
Office/Skype for Business LTSC 2019	16.0.10380.20062
Office/Skype for Business LTSC 2021	16.0.14332.20172
msi von Skype for Business 2016	16.0.5254.1000

Ist Ihre Kamera eingesteckt?
Wenn Sie eine externe anstelle einer integrierten Webcam verwenden, stellen Sie sicher, dass sie angeschlossen und eingeschaltet ist. Wenn die Webcam über USB an Ihren Computer angeschlossen ist, probieren Sie es mit einem anderen USB-Slot. Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, schließen Sie die Kamera stattdessen direkt über einen USB-Slot Ihres Computers an, und trennen Sie ggf. andere USB-Geräte.
Ist Ihre Webcam korrekt installiert?
Überprüfen Sie, ob Ihre Kamera im Geräte-Manager aufgeführt und aktiviert ist, auch wenn Sie die integrierte Kamera des Computers verwenden.
So öffnen Sie den Geräte-Manager
- Tippen Sie in Windows 10 und Windows 8 Desktop auf die Windows-Logo-Taste (Start), und geben Sie Geräte-Manager in das Suchfeld ein. Wählen Sie erforderlichenfalls das Verwaltungstool unter den Suchergebnissen aus.
- Wählen Sie in Windows 7 die Windows-Logo-Taste (Start) >Systemsteuerung aus. Durchsuchen Sie in Anzeigen nach die Steuerungselemente und wählen Sie Kategorie aus.
  Wählen Sie Hardware und Sound und anschließend unter Geräte und Drucker die Option Geräte-Manager aus.

Überprüfen Sie unter „Bildverarbeitungsgeräte“, ob Ihre Kamera aufgeführt ist.
Falls sie aufgeführt ist, stellen Sie sicher, dass sie aktiv ist. Falls Ihnen die Option Deaktivieren angezeigt wird, ist die Kamera aktiviert. Falls dies nicht der Fall ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kamera und wählen Sie Aktivieren aus.
Ist die Kamera nicht aufgelistet, oder wird ein Fragezeichen oder ein Ausrufezeichen angezeigt, müssen Sie die Kamera neu installieren. Die neuesten Treiber für Ihre Kamera finden Sie im Internet. Suchen nach dem Kameramodell in Bing.

Die Kamera wird in der Liste angezeigt, eine Vorschau ist jedoch nicht möglich.

Verwendet eine andere Anwendung Ihre Webcam?
Schließen Sie alle Anwendungen, die Möglicherweise Ihre Webcam verwenden, einschließlich Videobearbeitungssoftware, Software für virtuelle Kameras, Instant Messenger und Internetbrowser. Falls Ihre Kamera mit einer Kontroll-LED zur Aktivitätsanzeige ausgestattet ist und diese leuchtet, obwohl Sie gerade keinen Anruf tätigen, verwendet eine andere App Ihre Kamera.
Datenschutzeinstellungen der Kamera überprüfen.
Einige Kameras verfügen über die Einstellung "Datenschutz".

Wählen Sie Kameraeinstellungen und deaktivieren Sie die Einstellung.
Falls Ihnen in der Video-Vorschau nur ein durchgehender schwarzer Rahmen angezeigt wird, ist Ihre Kamera möglicherweise mit einem Schieber zum Schutz Ihrer Privatsphäre ausgestattet. Öffnen Sie den Schieber, um das Video zu aktivieren.

Schlechte Videoqualität

Falls die Videoqualität schlecht ist, d. h. alle Teilnehmer können gegenseitig ihren Videofeed anzeigen, jedoch ist das Bild zu dunkel, verschwommen, verpixelt oder das Bild friert ein, könnten die folgenden Tipps Abhilfe leisten:

Überprüfen der Verbindung
Wenn das Video einfriert, blockartig aussieht oder bewegungsunschärfer ist, verursacht möglicherweise Ihre Internetverbindung (oder die Internetverbindung eines anderen Teilnehmers) das Problem. Wenn Skype for Business eine schwache Verbindung erkennt, verringert sich die Qualität, um zu verhindern, dass der Anruf vollständig abbricht. Lesen Sie sich unser Handbuch durch, um Ihre Verbindungsprobleme zu beheben.
Verbessern der Lichtverhältnisse
Ein gut beleuchteter Raum kann einen großen Unterschied bei der Videoqualität Ihrer Anrufe machen. Wenn der Raum zu dunkel ist, wird Ihre Webcam versuchen, das Signal zu verstärken, um das Bild heller zu machen, was die Videoqualität verringert. Auch wenn Sie z. B. ein Fenster oder eine helle Lichtquelle hinter sich haben, erscheint Ihr Gesicht für den anderen Teilnehmer dunkel und konturlos. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, vergewissern Sie sich, dass genügend Umgebungslicht vorhanden ist, und vermeiden Sie Gegenlicht.
Überprüfen der Kameraeinstellungen
Wechseln Sie im Skype for Business Hauptfenster zu Extras>Videogeräteeinstellungen. Das Bild Ihrer Kamera wird im Fenster angezeigt. Wählen Sie Kameraeinstellungen, um auf die Einstellungen der verwendeten Webcam zuzugreifen. Wir empfehlen die Verwendung der Standardeinstellungen, damit sich die Kamera automatisch an die Beleuchtungsbedingungen anpassen kann. Es kann jedoch erforderlich sein, einige Einstellungen manuell zu ändern. Die Einstellung für die Flimmeranpassung ist in Ihrer Region möglicherweise nicht korrekt an die Einstellung der Wandsteckdose von 50 Hz oder 60 Hz angepasst.
Aktualisieren Ihrer Kamera
Integrierte Kameras in älteren Laptops und Tablets liefern möglicherweise nicht die besten Ergebnisse. Sie sollten darüber nachdenken, in eine neuere Webcam zu investieren. Die meisten externen Webcams funktionieren mit Skype for Business, aber die beste Erfahrung wird durch die Verwendung einer Skype for Business zertifizierten Webcam garantiert, die im Katalog aufgeführt ist. Falls Sie bereits eine externe Kamera verwenden und Sie Probleme mit der Videodarstellung haben, stecken Sie die Kamera in einen anderen USB-Port ein.

Ich kann keine Videos anderer Teilnehmer sehen

Wählen Sie das Symbol Teilnehmer. Neben den Teilnehmern, die ein Video senden, wird ein blaues Kamerasymbol angezeigt.

Wenn ein Symbol schattiert ist (was bedeutet, dass es nicht verfügbar ist), kann dieser Teilnehmer kein Video senden. Falls alternativ zwei vertikale Leisten angezeigt werden, gibt es eine Videofunktion, aber der Teilnehmer verwendet sie nicht.

Hinweis

Falls ein reiner Audioanruf gestartet wird, werden alle Kamerasymbole ausgegraut – sie sind also nicht verfügbar –, bis ein Teilnehmer mit dem Senden eines Videos beginnt.

Wenn Sie kein Video von einem bestimmten Teilnehmer sehen können, liegt das Problem wahrscheinlich nicht bei Ihnen. Empfehlen Sie dem Teilnehmer dieses Handbuch zur Fehlerbehebung.

Mein Video verschiebt sich

Skype for Business versucht, Sie in der Mitte des gesendeten Videos mit dem Feature Mein Video in Besprechungen zuschneiden und zentrieren zu halten, das standardmäßig aktiviert ist. Wenn Sie diese Funktion deaktivieren möchten, wechseln Sie zu Extras>Videogeräteeinstellungen , und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Mein Video in Besprechungen zuschneiden und zentrieren .

Videogeräteinstellungen, Kontrollkästchen „Mein Video in Besprechungen zuschneiden und zentrieren“

Behebung von Audioproblemen in Skype for Business

Mikrofonprobleme beheben

Andere Teilnehmer können mich nicht hören

Falls andere Teilnehmer Sie nicht hören können, hängt das Problem entweder mit Ihrem Mikrofon oder mit Ihren Wiedergaberäten (Lautsprecher oder Kopfhörer) zusammen.

Überprüfen Sie Ihre Einstellungen in Skype for Business.
Skype for Business werden Personen, die an einer geplanten Konferenz teilnehmen, automatisch stummgeschaltet. Diese Aktion wird ausgeführt, um die Geräusche der Parteien zu reduzieren, die nicht als aktive Referenten agieren.
Um Ihre eigene Stummschaltung aufzuheben, wählen Sie im Anruffenster das Mikrofonsymbol mit der diagonalen Linie aus.
Überprüfen Sie Ihr Mikrofon.
Falls Sie das integrierte Mikrofon Ihres Computers nutzen, stellen Sie sicher, dass es nicht stummgeschaltet ist. Falls Sie ein externes Mikrofon verwenden, überprüfen Sie, ob es eingesteckt ist. Falls es sich um ein drahtloses Mikrofon handelt, achten Sie darauf, dass die Batterien geladen sind. Überprüfen Sie auch die physischen Tasten zum Stummschalten am Kopfhörer oder am Kopfhörerkabel.
Stellen Sie sicher, dass das korrekte Gerät ausgewählt ist.
Sehen Sie sich dieses kurze Video an, um detaillierte Anweisungen zum Überprüfen Ihrer Audio- und Videoeinstellungen zu erhalten. Führen Sie alternativ die folgenden Schritte aus.
1. Wählen Sie unten links im Skype for Business Hauptfenster Audiogeräteeinstellungen aus.
2. Falls Sie unterschiedliche Geräte für die Audioeingabe und -ausgabe verwenden möchten, wählen Sie Benutzerdefiniertes Gerät aus. Dadurch werden separate Dropdownlisten für Lautsprecher und Mikrofon geöffnet. Wählen Sie in der Dropdownliste Mikrofon das Mikrofon aus, das Sie verwenden möchten. Wenn Sie nur das integrierte Mikrofon Ihres Computers verwenden, wird nur eine Option angezeigt.
  Sprechen Sie in das Mikrofon. Falls das Mikrofon Ihre Spracheingabe registriert, bewegt sich die blaue Anzeigeleiste für die Sprachaktivität nach oben und unten (je weiter rechts die Leiste reicht, desto besser ist die Signalstärke). Falls Sie mehr als ein Mikrofon haben und sich nicht sicher sind, welcher Name für welches Mikrofon steht, sprechen Sie abwechselnd in jedes Mikrofon und überprüfen Sie, ob sich die blaue Anzeigeleiste für die Sprachaktivität bewegt.
Tätigen Sie einen Testanruf.
Wählen Sie unten links im Skype for Business Hauptfenster die Option Anrufqualität überprüfen aus.

Hinweis

Dieses Feature ist für Skype for Business Online-Benutzer noch nicht verfügbar.
- Falls Sie Ihre aufgezeichnete Nachricht hören, funktioniert Ihr Mikrofon einwandfrei. Das Problem hängt möglicherweise mit der Verbindung oder dem Wiedergabegerät eines anderen Teilnehmers zusammen. Empfehlen Sie dem Teilnehmer, sich das Handbuch durchzulesen, um Lautsprecher- oder Mikrofonprobleme zu beheben.
- Wenn Sie Ihre aufgezeichnete Nachricht nicht hören können, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, um Ihre Windows-Audioeinstellungen zu überprüfen.
Überprüfen Sie Ihre Windows-Einstellungen.
Passen Sie die Signalstärke (Verstärkung) des Mikrofons in Windows an, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol unten rechts auf dem Bildschirm klicken und das Schieberegler-Steuerelement verwenden.

Wählen Sie Aufnahmegeräte aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, das Skype for Business verwendet, und wählen Sie Eigenschaften aus. Verwenden Sie dann auf der Registerkarte Ebenen den Schieberegler, um die Lautstärke anzupassen.
Wenn diese Schritte nicht zur Behebung des Problems beigetragen haben, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihren Windows-Audioeinstellungen vor. Microsoft verfügt über ein Tool zum automatischen Diagnostizieren und Beheben von Audioproblemen.

Andere Teilnehmer können mich nur schlecht hören

Falls die Audioqualität schlecht ist, was bedeutet, dass die anderen Teilnehmer Sie hören können, Ihre Stimme jedoch hallt, gedämpft klingt oder lückenhaft wiedergegeben wird, können Ihnen die folgenden Tipps weiterhelfen.

Überprüfen Sie Ihre Verbindung.
Wenn es Lücken oder Verzögerungen in der Audiowiedergabe gibt oder wenn ein Teilnehmer wie ein Roboter klingt, kann es sein, dass ihre oder die Internetverbindung eines anderen Teilnehmers das Problem verursacht. Lesen Sie sich Beheben Ihrer Verbindungsprobleme in diesem Handbuch durch.
Stellen Sie sicher, dass das korrekte Gerät ausgewählt ist.
Wählen Sie unten links im Skype for Business Hauptfenster unter Primäres Gerät auswählen ein Gerät aus.
Überprüfen Sie Ihre Audiogeräteeinstellungen.
Wählen Sie unten links im Skype for Business Hauptfenster Audiogeräteeinstellungen aus. Passen Sie die Lautstärkeregelung unter dem ausgewählten Mikrofon an und stellen Sie sicher, dass das Feld für die erkannte Toneingabe mindestens zu einem Drittel ausgefüllt ist, wenn Sie normal sprechen.
Wenn die Pegelanzeige sie nicht erreichen kann, versuchen Sie, die Signalstärke des Mikrofons in Windows zu erhöhen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol unten rechts auf dem Bildschirm klicken.

Wählen Sie Aufnahmegeräte aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, das Skype for Business verwendet, und wählen Sie Eigenschaften aus. Verwenden Sie auf der Registerkarte Ebenen das Schieberegler-Steuerelement, um die Stärke des Mikrofonsignals zu erhöhen (zu verstärken), wenn diese Einstellung verfügbar ist.
Verbessern Sie das Sprach-Rausch-Verhältnis.
Die beste Möglichkeit, um die Audioqualität zu verbessern, besteht darin, den Kontrast zwischen dem Klang Ihrer Stimme und allen anderen Umgebungsklängen zu erhöhen. Hierfür stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung.
- Falls Sie eine Freisprecheinrichtung oder das Mikrofon einer Webcam verwenden, begeben Sie sich näher an das Mikrofon. Wenn Sie zu weit vom Mikrofon entfernt sind, wird es für das Mikrofon schwierig, Ihre Stimme deutlich aufzunehmen. Falls Sie das in Ihren Computer integrierte Mikrofon verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wo es sich befindet, und dass es durch nichts blockiert wird. Achten Sie bei Tablet-Geräten darauf, dass der Mikrofoneingang nicht durch einen Finger oder Ihre Hand blockiert wird, wenn Sie das Gerät in der Hand halten.
- Reduzieren Sie die Hintergrundgeräusche. Geräuscharme Orte eignen sich am besten für eine gute Audioqualität, da weniger Umgebungsgeräusche auftreten, gegen die Ihre Stimme ankommen muss. Integrierte Mikrofone neigen dazu, Geräusche aus der gesamten Umgebung zu erfassen.
- Reduzieren Sie die Lautstärke der Wiedergabe. Wenn die Lautstärke Ihrer Lautsprecher zu laut ist oder die Lautsprecher zu nah am Mikrofon sind, kann eine der beiden Bedingungen Störungen oder Echo verursachen. Reduzieren Sie die Lautstärke Ihrer Lautsprecher und stellen Sie diese, wenn möglich, weiter vom Mikrofon entfernt auf.
- Verwenden Sie ein Headset. Fast alle beschriebenen Probleme können mithilfe eines USB-Headsets verbessert oder behoben werden. Alle USB-Headsets funktionieren mit Skype for Business, aber die beste Erfahrung wird durch die Verwendung eines im Katalog aufgeführten Skype for Business Certified Headsets garantiert.
  Falls das Headset neu ist und Sie Probleme mit der Audioübertragung haben, stecken Sie es in einen anderen USB-Port ein. Überprüfen Sie auch eine mögliche Mikrofon-Stummschaltung an der Hardware selbst. Bei einigen Headsets entspricht beispielsweise das Drehen des Mikrofonarms nach oben der Einstellung „Stummschalten“. Lesen Sie sich das Headset-Schnellstarthandbuch oder das Benutzerhandbuch durch, um Informationen zur ordnungsgemäßen Verwendung des Headsets zu erhalten.

Lautsprecher- oder Kopfhörerprobleme beheben

Falls Sie den anderen Teilnehmer überhaupt nicht oder nicht gut hören können, besteht möglicherweise ein Problem mit Ihrem Wiedergabegerät (Lautsprecher oder Kopfhörer) oder mit den Einstellungen.

Ich kann die anderen Teilnehmer nicht hören

Falls Sie die anderen Teilnehmer überhaupt nicht hören können, ist das Problem entweder auf das Mikrofon eines anderen Teilnehmers oder auf Ihr Wiedergabegerät zurückzuführen.

Vergewissern Sie sich, dass das richtige Gerät ausgewählt wurde.
Sehen Sie sich dieses kurze Video an, um detaillierte Anweisungen zur Überprüfung Ihrer Audio- und Videoeinstellungen zu erhalten, oder führen Sie die folgenden Schritte durch.

Wählen Sie unten links im Skype for Business Hauptfenster Audiogeräteeinstellungen aus.
Falls Sie unterschiedliche Geräte für die Audioeingabe und -ausgabe verwenden möchten, wählen Sie Benutzerdefiniertes Gerät aus. Mit dieser Auswahl werden separate Dropdownmenüs für Lautsprecher und Mikrofon geöffnet.
Wählen Sie in der Dropdownliste Lautsprecher das Wiedergabegerät aus, das Sie verwenden möchten. Falls Sie nur über die integrierten Lautsprecher Ihres Computers verfügen, wird Ihnen in der Dropdownliste eine Option angezeigt. Falls Sie Kopfhörer oder externe Lautsprecher verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Option auswählen.
Wählen Sie das Wiedergabe-Symbol, um Ihre Lautsprecher zu testen.

Führen Sie einen Testaufruf durch.

Hinweis

Dieses Feature ist für Skype for Business Online-Benutzer noch nicht verfügbar.
- Wählen Sie unten links im Skype for Business Hauptfenster die Option Anrufqualität überprüfen aus.
  
  Falls Sie die Stimme beim Testanruf hören können, funktioniert Ihre Audioübertragung einwandfrei. Das Problem hängt möglicherweise mit der Verbindung oder mit dem Mikrofon eines Teilnehmers zusammen. Falls möglich, bitten Sie den Teilnehmer, den Sie nicht hören können, sich dieses Handbuch durchzulesen, um die Mikrofonprobleme zu beheben.
  Wenn Sie die Stimme beim Testanruf nicht hören können, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, um Ihre Audioeinstellungen in Skype for Business zu überprüfen.
Überprüfen Sie Ihre Windows-Einstellungen.
Stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher nicht stummgeschaltet und laut genug eingestellt sind.
- Wählen Sie das Lautsprechersymbol unten rechts auf dem Bildschirm aus, um die Lautstärke anzupassen.
  
  Die Schieberegler-Steuerung für die Lautstärke wird für das Standard-Wiedergabegerät des Systems verwendet. Wenn Sie über mehrere Wiedergabegeräte verfügen, verwenden Skype for Business möglicherweise ein anderes. Um die Lautstärke für andere Geräte zu ändern, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol, und wählen Sie Wiedergabegeräte aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, das Skype for Business verwendet, und wählen Sie Eigenschaften aus. Verwenden Sie dann auf der Registerkarte Pegel die Schieberegler-Steuerung, um die Lautstärke anzupassen.
  Wenn diese Schritte nicht geholfen haben, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihren Windows-Audioeinstellungen vor. Microsoft verfügt über ein Tool zum automatischen Diagnostizieren und Beheben von Audioproblemen.

Ich kann die anderen Teilnehmer nicht gut hören

Falls die Audioqualität schlecht ist, d. h. Sie können die anderen Teilnehmer hören, aber ihre Stimme klingt gedämpft, hallt oder wird lückenhaft wiedergegeben, können Ihnen die folgenden Tipps weiterhelfen.

Überprüfen Sie Ihr Wiedergabegerät.
Falls sich der andere Teilnehmer leise anhört, müssen Sie möglicherweise die Lautstärke Ihrer Lautsprecher erhöhen.
- Wählen Sie das Lautsprechersymbol unten rechts auf dem Bildschirm aus, um die Lautstärke anzupassen.
  
  Die Schieberegler-Steuerung für die Lautstärke wird für das Standard-Wiedergabegerät des Systems verwendet. Wenn Sie über mehrere Wiedergabegeräte verfügen, verwenden Skype for Business möglicherweise ein anderes. Um die Lautstärke für andere Geräte zu ändern, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol (siehe oben), und wählen Sie Wiedergabegeräte aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das von Skype verwendete Gerät, und wählen Sie Eigenschaften aus. Verwenden Sie dann auf der Registerkarte Pegel das Schieberegler-Steuerelement, um die Lautstärke anzupassen.
Überprüfen Sie die in den Client integrierte Lautstärkeregelung.
- Klicken Sie unten links im hauptfenster des Skype for Business auf Audiogeräteeinstellungen. Bewegen Sie die Schieberegler-Steuerung für Lautsprecher und wählen Sie das Wiedergabe-Symbol zum Testen Ihrer Lautsprecher aus.
  
  Alternativ können Sie während eines Anrufs über das Anruffenster darauf zugreifen, indem Sie die Schaltfläche Anrufsteuerung auswählen.
Überprüfen Sie Ihre Verbindung.
Wenn es Lücken oder Verzögerungen in der Audiowiedergabe gibt, kann es sein, dass Ihre Internetverbindung (oder die des anderen Teilnehmers) das Problem verursacht. Lesen Sie sich Beheben Ihrer Verbindungsprobleme in diesem Handbuch durch.
Verbessern Sie den Klang am anderen Ende der Leitung.
- Falls Sie bei einer Telefonkonferenz Hintergrundgeräusche wahrnehmen, wählen Sie die Schaltfläche Teilnehmer und schauen Sie sich dann das Mikrofonsymbol für jeden Teilnehmer an.
  
  Die Symbole zeigen die Aktivität an und falls die Hintergrundgeräusche einem Teilnehmer zugeordnet werden können, sollten Sie diesen bitten, sein Mikrofon stummzuschalten. Falls Sie der Referent sind, können Sie den Teilnehmer selbst stummschalten.
  Bitten Sie den anderen Teilnehmer, die Tipps in diesem Handbuch zu befolgen, um die Mikrofonprobleme zu beheben. Es gibt mehrere Möglichkeiten, um das Sprach-Rausch-Verhältnis zu verbessern. Dadurch können Sie den Teilnehmer deutlicher hören.

Haben Sie Verbindungsprobleme mit Ihren Skype for Business Anrufen? Siehe Beheben von Verbindungsproblemen in Skype for Business.