Fehlercode 30033 bei der Installation von Office

Wenn beim Versuch, Microsoft 365 zu installieren, ein Fehler mit 30033 angezeigt wird. Wir haben die am häufigsten verwendeten Lösungen zuerst aufgeführt. Probieren Sie sie deshalb auch in dieser Reihenfolge aus.

1 – Verwenden des Offlineinstallationsprogramms zum Installieren von Office

Das Microsoft 365-Offlineinstallationsprogramm kann dabei helfen, potenzielle Proxy-, Firewall-, Antiviren- oder Internetverbindungsprobleme zu umgehen, die während einer Microsoft 365-Installation auftreten können.

Die Schritte zum Installieren einer Offlineversion von Microsoft 365 finden Sie unter Verwenden des Office-Offlineinstallationsprogramms , und wählen Sie die richtige Registerkarte für Ihre Version von Office aus.

2 – Reparieren von Office über die Systemsteuerung

Die Schritte für den Zugriff auf das Reparaturtool sind je nach Betriebssystem unterschiedlich. Wählen Sie unten das von Ihnen verwendete Betriebssystem aus.

Windows 10

1. Klicken Sie der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, und Windows 10 und wählen Sie in Windows 11 Installierte Apps aus, oder wählen Sie im Popupmenü Windows 10 Apps und Features aus.

2. Wählen Sie das Microsoft Office-Produkt aus, das repariert werden soll, und wählen Sie Ändern aus. Wenn keine Optionen angezeigt werden, wählen Sie die drei Punkte auf der rechten Seite aus.

   Hinweis

   Die gesamte Office-Suite wird repariert, auch wenn nur eine Anwendung, z. B. Word oder Excel, repariert werden soll. Wenn Sie eine eigenständige App installiert haben, können Sie anhand des Namens nach dieser Anwendung suchen.

3. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, werden die folgenden Optionen für die weitere Vorgehensweise angezeigt. Folgen Sie den Schritten für Ihren Installationstyp.

   Klick-und-Los

   Wählen Sie im Fenster Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren? die Option Onlinereparaturreparatur>aus , um sicherzustellen, dass alles behoben wird. (Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien erkannt und dann ersetzt werden.)

   MSI-basiert

   Wählen Sie in Installation ändernOption Reparatur aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ausführung der Reparatur.

Windows 8 und 8.1

1. Klicken Sie (unten links) mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, und wählen Sie im Popupmenü Systemsteuerung aus.

   

2. Wählen Sie in der Ansicht Kategorie unter Programme die Option Programm deinstallieren aus.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Microsoft Office-Produkt, das repariert werden soll, und wählen Sie Ändern aus dem Dropdownmenü aus.

   Hinweis

   Wenn Sie über eine Suite wie Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 oder Office Home and Student 2013 verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Suite, auch wenn es sich nur um eine bestimmte Anwendung handelt, die Sie reparieren möchten, z. B. Word oder Excel. Wenn Sie über eine eigenständige Anwendung wie Word oder Excel verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Anwendung.

4. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, gehen Sie entsprechend dem Office-Installationstyp folgendermaßen vor:

   Klick-und-Los-Installationstyp:

   Wählen Sie in Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren? die Option Onlinereparatur aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. Wählen Sie dann Reparieren aus. (Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien erkannt und dann ersetzt werden.)

   MSI-basierter Installationstyp:

   Wählen Sie in Installation ändernOption Reparatur aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

5. Folgen Sie den restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ausführung der Reparatur.

Windows 7 oder Vista

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start> Start Systemsteuerung.

2. Wählen Sie in der Ansicht Kategorie unter Programme die Option Programm deinstallieren aus.

3. Klicken Sie auf das Office-Produkt, das repariert werden soll, und dann auf Ändern.

   Hinweis

   Wenn Sie über eine Suite wie Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 oder Office Home and Student 2013 verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Suite, auch wenn es sich nur um eine bestimmte Anwendung handelt, die Sie reparieren möchten, z. B. Word oder Excel. Wenn Sie über eine eigenständige Anwendung wie Word oder Excel verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Anwendung.

4. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, gehen Sie entsprechend dem Office-Installationstyp folgendermaßen vor:

   Klick-und-Los-Installationstyp:

   Wählen Sie in Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren? die Option Onlinereparatur aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. Wählen Sie dann Reparieren aus. (Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien erkannt und dann ersetzt werden.)

   MSI-basierter Installationstyp:

   Wählen Sie in Installation ändernOption Reparatur aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

5. Folgen Sie den restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ausführung der Reparatur.

3 – Deinstallieren und erneutes Installieren von Office

Verwenden Sie die Problembehandlung für die Deinstallation, um Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 oder Office 2016 von Ihrem Windows-PC zu deinstallieren.

1. Wählen Sie die Schaltfläche unten aus, um die Problembehandlung für die Deinstallation zu starten.

   Deinstallieren

2. Klicken Sie auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird.

3. Befolgen Sie die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

4. Wählen Sie die Schritte für die Version von Office aus, die Sie installieren oder erneut installieren möchten.
   Microsoft 365 | Office 2024 | |  Office 2021 Office 2019 | Office 2016

4 – Vorübergehendes Deaktivieren der Antivirensoftware

Informationen zum Deaktivieren Ihrer Antivirensoftware finden Sie auf der Website des Herstellers. Auch das Deinstallieren Ihrer Antivirensoftware hilft Ihnen möglicherweise. Vergessen Sie nicht, diese Software nach Abschluss der Office-Installation erneut zu installieren, und wenn Sie sie deaktiviert hatten, aktivieren Sie sie wieder.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Antivirensoftware Sie verwenden, wechseln Sie mithilfe der folgenden Anweisungen zur Systemsteuerung, um den Namen ihrer Antivirensoftware zu ermitteln.

1. Geben Sie Menü in Windows 10 oder Windows 11 Systemsteuerung in das Suchfeld ein, und wählen Sie in den Ergebnissen Systemsteuerung aus.

2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

   • Wählen Sie in der Ansicht Kategoriedie Option System- und Sicherheitssicherheit>und -wartung und dann den Pfeil nach unten neben Sicherheit aus.
   • Wählen Sie in der Ansicht Große Symbole oder Kleine SymboleSicherheit und Wartung aus und klicken Sie dann auf den nach unten zeigenden Pfeil neben Sicherheit.

Wenn Windows Ihre Antivirensoftware erkennen kann, wird sie unter Virenschutz aufgelistet.

5 – Vorübergehendes Deaktivieren der Firewall

Sie können die Windows-Firewall für Windows 11 und Windows 10 aktivieren oder deaktivieren. Wenn Sie eine Firewall von einem anderen Hersteller verwenden, besuchen Sie die Website dieses Herstellers, um sich darüber zu informieren, wie Sie die Firewall vorübergehend deaktivieren können.