Wenn beim Versuch, Microsoft 365 zu installieren, ein Fehler mit der Zahlenfolge 30068 angezeigt wird, probieren Sie Folgendes aus, um diesen Fehler zu beheben. Wir haben die am häufigsten verwendeten Lösungen zuerst aufgeführt. Probieren Sie sie deshalb auch in dieser Reihenfolge aus.
Tipp: Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar, um uns mitzuteilen, ob eine der angegebenen Lösungen hilfreich war.
1 – Neustarten des Computers und erneutes Installieren von Office
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Starten Sie den Computer neu.
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Installieren Sie Microsoft 365 erneut.
Um Office neu zu installieren, wählen Sie die Version aus, die Sie installieren möchten, und befolgen Sie diese Schritte.
2 – Überprüfen, ob der Dienst deaktiviert ist
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Drücken Sie die Start-Taste
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Geben Sie im Fenster "Ausführen" services.msc ein, und klicken Sie auf OK.
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Scrollen Sie im Fenster "Dienste", und suchen Sie nach dem Dienst Microsoft Office Klick-und-Los.
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Überprüfen Sie die Spalte "Status". Lautet der Status Deaktiviert, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Eigenschaften aus.
Hinweis: Wenn der Status nicht Deaktiviert lautet, wechseln Sie zum nächsten Abschnitt Office deinstallieren und erneut installieren.
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Wählen Sie auf der Registerkarte "Allgemein" im Dropdownmenü für den Starttyp Manuell oder Automatisch aus. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK.
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Installieren Sie Office erneut, indem Sie die unter Herunterladen und Installieren oder erneutes Installieren von Office auf einem PC beschriebenen Schritte ausführen.
3 – Deinstallieren und erneutes Installieren von Office
Verwenden Sie die Problembehandlung für die Deinstallation, um Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 oder Office 2016 von Ihrem Windows-PC zu deinstallieren.
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Wählen Sie die Schaltfläche unten aus, um die Problembehandlung für die Deinstallation zu starten.
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Klicken Sie auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird.
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Befolgen Sie die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
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Wählen Sie die Schritte für die Version von Office aus, die Sie installieren oder neu installieren möchten.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Wichtig:
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Die Problembehandlung für die Deinstallation kann derzeit Office 2024 nicht deinstallieren.
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Führen Sie die Problembehandlung auf demselben Windows-PC mit dem Produkt Microsoft 365 oder Office aus, das Sie deinstallieren möchten.
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Sie müssen Windows 10 oder höher verwenden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
Tipp: Wenn Microsoft 365 oder Office mit der Microsoft 365Problembehandlung zur Deinstallation nicht vollständig von Ihrem PC deinstalliert werden können, können Sie versuchen, Office manuell zu deinstallieren.
Bitte geben Sie uns Feedback
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Lassen Sie uns wissen, welche der Lösungen hilfreich war, indem Sie uns unten einen Kommentar hinterlassen. Wenn keine dieser Lösungen hilfreich war, teilen Sie uns auch das mit, damit wir dieses Problem weiter untersuchen können.
