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Beim Installieren von Office auf einem Computer mit Windows 10 S kann einer der folgenden Fehlercodes angezeigt werden, wenn Sie versuchen, einen Build zu installieren, der älter als Build 1902 ist.

  • 31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

  • 29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

Um dieses Problem zu beheben, verlassen Sie den S-Modus, oder installieren Sie einen neueren Build von Office.

Den S-Modus verlassen

Befolgen Sie die Anweisungen unter Wechseln aus dem S-Modus in Windows 10, und versuchen Sie dann erneut, Office zu installieren. Auf diese Weise können Sie einen älteren Build von Office installieren.

Einen neueren Build von Office installieren

Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren oder Erneutes Installieren von Microsoft 365 oder Office 2021 auf einem PC oder Mac. Die folgenden Schritte sollten Ihnen helfen, den neuesten Build zu installieren.

Hinweis:  Nur für Administratoren   Informationen dazu, in welchen Updatekanälen die Version 1902 oder höher verfügbar ist, finden Sie unter Updateverlauf für Office.

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