Grundlegende Aufgaben in Skype for Business

Skype for Business hilft Ihnen, über Chat, E-Mail, Audio- und Videoanrufe, persistente Chatrooms sowie Onlinebesprechungen und -präsentationen mit den für Sie wichtigen Personen in Verbindung zu bleiben. Dieser Artikel führt Sie durch einige grundlegende Skype for Business Aufgaben, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Suchen und Hinzufügen eines Kontakts

1. Geben Sie im Suchfeld in der Ansicht Kontakte des Skype for Business Hauptfensters einen Namen, eine Chatadresse oder eine Telefonnummer für den Schreibtisch ein (sofern diese sich in Ihrem organization befinden). Während der Eingabe werden unter dem Suchfeld Suchergebnisse angezeigt und die Registerkarten ändern sich zu „Gruppen“, „Status“, „Beziehungen“ und „Neu“:
   
   sowie zu „Meine Kontakte“ und „Skype-Verzeichnis“:
   
2. Wenn sich die Person, die Sie suchen, in Ihrer Organisation befindet, behalten Sie die Auswahl der Registerkarte „Meine Kontakte“ bei (das ist die Standardeinstellung). Wenn „Meine Kontakte“ ausgewählt ist, durchsucht Skype for Business das Adressbuch Ihrer Organisation.
   Wenn sich die gesuchte Person nicht in Ihrer Organisation befindet, Sie aber wissen, dass sie über ein Skype-Konto verfügt, klicken Sie auf die Registerkarte „Skype-Verzeichnis“, um die Person unter den Millionen Skype-Benutzern zu suchen. Sie können die Suche schnell eingrenzen, wenn Sie den Skype-Nutzernamen und den entsprechenden Standort kennen.
3. Wenn der Eintrag für die Person angezeigt wird, die Sie hinzufügen möchten, zeigen Sie auf deren Bild (oder Bildanzeigebereich).
   Wenn sie sich in Ihrem organization (Meine Kontakte) befinden und Sie sie einer Ihrer Gruppen hinzufügen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Weitere Optionen, und wählen Sie dann entweder Zur Kontaktliste hinzufügen (dann eine Ihrer Gruppen auswählen) oder Zu Favoriten hinzufügen aus.
   Wenn es sich um einen Skype-Benutzer handelt und Sie sie einer Ihrer Gruppen hinzufügen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Zu Kontakten hinzufügen , und wählen Sie dann eine Ihrer Gruppen oder die Favoritengruppe aus, um sie hinzuzufügen.

Senden einer Chatnachricht

1. Suchen Sie die Person, an die Sie eine Chatnachricht senden möchten. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

   • Zeigen Sie in der Kontaktliste auf das Bild, und klicken Sie auf die Schaltfläche Chat .
     
   • Doppelklicken Sie an eine beliebige Stelle im Kontakteintrag der Person.
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf deren Auflistung, und wählen Sie Chat senden aus.

2. Geben Sie Ihre Nachricht unten im Unterhaltungsfenster ein.

3. (Optional) Führen Sie eine der folgenden Schritte aus, um eine Datei oder ein Bild zu senden:

   • Ziehen Sie eine gespeicherte Datei in den Texteingabebereich.
   • Kopieren Sie eine gespeicherte Datei oder ein beliebiges Bild aus einem Office-Programm in den Texteingabebereich und fügen Sie sie bzw. es ein.
   • Drücken Sie auf der Tastatur DRUCK, um direkt ein Bild vom Bildschirm zu erfassen, und fügen Sie es dann in den Texteingabebereich ein.

4. Drücken Sie auf der Tastatur die EINGABETASTE, um die Nachricht zu senden.

5. (Optional) Fügen Sie der Unterhaltung weitere Personen hinzu, indem Sie ihren Kontakteintrag aus Ihrer Kontaktliste auf Ihr Unterhaltungsfenster ziehen.

Überprüfen Ihres Audiogeräts

1. Wechseln Sie im Skype for Business Hauptfenster zu Extras>Optionen>Audiogerät, und wählen Sie dann das gewünschte Gerät aus.
2. Klicken Sie neben dem Lautsprecher auf die Schaltfläche mit dem grünen Pfeil, um einen Beispielton zu hören, und ziehen Sie den Schieberegler zum Anpassen der Lautstärke.
3. Sprechen Sie ein paar Sekunden lang, um die Mikrofonlautstärke zu testen. Die Lautstärke ist optimal eingestellt, wenn die Statusleiste die Mitte des Testbereichs erreicht. Ziehen Sie den Schieberegler neben Mikrofon, um die Mikrofonlautstärke anzupassen.
4. Klicken Sie auf den grünen Pfeil neben Rufton, um einen Beispielrufton bei einem Anruf wiederzugeben, und ziehen Sie den Schieberegler, um die Ruftonlautstärke anzupassen.
5. Klicken Sie auf Anrufqualität überprüfen und befolgen Sie die Anweisungen, um eine kurze Nachricht aufzuzeichnen und dann wiederzugeben. Passen Sie die Audiofunktionen nach Wunsch an. Hinweis: Diese Option steht möglicherweise für Ihr Konto nicht zur Verfügung.
6. Wenn Sie mehr als ein Audiogerät haben, können Sie die Geräte so einrichten, dass beide bei einem eingehenden Anruf klingeln. Wählen Sie unter Sekundäres Gerät die Option Auch anrufen und wählen Sie dann ein weiteres Gerät aus.
   Sie können auch Stummschaltung aufheben auswählen, wenn mein Telefon klingelt. Dadurch wird die Stummschaltung Ihrer Lautsprecher automatisch aufgehoben, wenn Sie einen Skype for Business Anruf erhalten.
7. Wählen Sie Audiowiedergabe in Stereo zulassen, falls verfügbar aus, um für Besprechungen die beste Audioqualität zu gewährleisten.
8. Wenn Sie die gewünschten Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie auf OK.

Wenn Ihr Gerät in der Liste nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob es direkt an den Computer angeschlossen ist, und befolgen Sie dann die mit dem Gerät gelieferten Installationen, um es zu installieren.

Tätigen eines Anrufs

1. Lassen Sie den Mauszeiger in der Liste „Kontakte“ auf dem Listeneintrag für die anzurufende Person ruhen.
2. Klicken Sie auf das Symbol Telefon, um den Kontakt anzurufen.
   – oder –
   Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Symbol Telefon und wählen Sie eine andere Nummer aus.

Anrufen von Personen mithilfe der Wähltastatur

1. Klicken Sie im Skype for Business Hauptfenster auf die Registerkarte Telefon.
2. Klicken Sie auf die Zahlen der Wähltastatur oder geben Sie die Nummer im Suchfeld ein.
3. Klicken Sie auf Anrufen.

Annehmen eines Anrufs

Wenn Sie angerufen werden, wird auf Ihrem Bildschirm ein Benachrichtigungspopup angezeigt.

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

• Wenn Sie den Anruf annehmen möchten, klicken Sie auf eine beliebige Stelle des Fotobereichs.

• Klicken Sie auf Ignorieren, um den Anruf abzulehnen und an die Voicemail weiterzuleiten.

• Klicken Sie auf Optionen, um andere Aktionen auszuführen:

  • Senden des Anrufs an die Voicemail
  • Um den Anruf umzuleiten, klicken Sie auf Mobil oder Privat.
  • Mit Chatnachricht antworten statt mit Audio oder Video
  • Auf Nicht stören festlegen, um den Anruf abzulehnen und andere Anrufe zu vermeiden.
  • Wenn Sie einen Videoanruf empfangen, aber nur den Audioteil annehmen möchten, klicken Sie auf Nur mit Audio annehmen.

Teilen Ihres Desktops oder eines Programms

mit Skype for Business können Sie Informationen auf Ihrem Computer auf verschiedene Arten freigeben:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Inhalt freigeben . Wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus:

   • Teilen Sie Ihren Desktop , um den Inhalt auf Ihrem Desktop zu teilen.
   • Teilen Sie ein Fenster, und wählen Sie dann das jeweilige Fenster oder Dokument aus, das Bzw. das Sie freigeben möchten.
   • Teilen Sie PowerPoint Files, um eine PowerPoint-Datei zu teilen.

2. Ihre Skype for Business status ändert sich in Präsentieren, und Sie erhalten keine Chatnachrichten oder Anrufe.

3. Verwenden Sie die Symbolleiste „Freigabe“ oben auf dem Bildschirm, um die Freigabe zu beenden oder die Steuerung an Teilnehmer zu übergeben.