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Häufig gestellte Fragen zu Microsoft 365 Copilot

Letzte Aktualisierung: August 2023

Copilot kombiniert die Leistungsfähigkeit großer Sprachmodelle (LLMs) mit der Intelligenz von Microsoft Graph. Mithilfe Ihrer Geschäftsdaten synthetisiert Copilot Informationen aus Dokumenten, E-Mails und Nachrichten, um Zusammenfassungen zu erstellen, Antworten auf geschäftliche Fragen zu geben und Inhaltsentwürfe aus Ihren Dateien, Nachrichten und mehr zu generieren.

Copilot verwendet ein großes Sprachmodell, das natürliche Sprache basierend auf Mustern aus großen Mengen von Trainingsdaten imitiert. Das Modell wird mit Hilfe von Reinforcement Learning mit menschlichem Feedback (RLHF) für die Konversation optimiert. Bei dieser Methode wird das Modell durch menschliche Demonstrationen zum gewünschten Verhalten geführt.

Wenn Sie eine Texteingabeaufforderung an Copilot senden, generiert das Modell eine Antwort, indem es Vorschläge dazu macht, welcher Text in einer Wortfolge als Nächstes kommen soll. Das Modell basiert auf einer domänenspezifischen Sprache (DSL), mit der Sie angeben können, welche Art von Informationen aus Ihren Microsoft 365-Daten gesucht und synthetisiert werden sollen. Denken Sie immer daran, dass das System entwickelt wurde, um natürliche menschliche Kommunikation zu imitieren, die ausgegebenen Informationen jedoch ungenau oder veraltet sein könnten.

Verwenden Sie natürliche Sprache, um Copilot Fragen zur Arbeit zu stellen, um Hilfe bei der Erstellung von Inhalten zu erhalten oder um eine Zusammenfassung eines Themas, eines Dokuments oder einer Chatunterhaltung zu erhalten. Je spezifischer Ihre Eingabeaufforderungen sind, desto besser sind die Ergebnisse. 

Hier sind einige Beispiel-Prompts, die Ihnen den Einstieg erleichtern:

  • Fasse ungelesene E-Mails von Johannes zusammen

  • Entwirf eine Nachricht an mein Team mit Aktionselementen aus meiner letzten Besprechung

  • Was ist unsere Urlaubsrichtlinie?

  • Mit wem habe ich morgen eine Besprechung?

Copilot wurde entwickelt, um genaue und informative Antworten basierend auf dem Wissen und Ihren Daten zu geben, die in Microsoft Graph verfügbar sind. Die Antworten sind jedoch u. U. nicht immer genau, da sie auf der Grundlage von Mustern und Wahrscheinlichkeiten in Sprachdaten generiert werden. Die Antworten umfassen nach Möglichkeit Quellenangaben, und es ist wichtig, die Informationen zu überprüfen. Obwohl Copilot über Vorkehrungen verfügt, um die Freigabe von anstößigen Inhalten oder potenziell schädlichen Themen zu vermeiden, können dennoch unerwartete Ergebnisse angezeigt werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Technologie zur Vermeidung schädlicher Inhalte weiter zu verbessern.

Wenn Sie feststellen, dass eine Antwort falsch ist oder wenn Sie auf schädliche oder unangemessene Inhalte stoßen, geben Sie bitte entsprechendes Feedback, indem Sie das Daumen-nach-unten-Symbol auswählen und das Problem im Detail beschreiben.

Um die Qualität sicherzustellen, erhält Copilot Testfragen, und seine Antworten werden anhand von Kriterien wie Genauigkeit, Relevanz, Tonfall und Intelligenz bewertet. Die Bewertungsergebnisse werden dann verwendet, um das Modell zu verbessern. Denken Sie immer daran, dass das System entwickelt wurde, um natürliche menschliche Kommunikation zu imitieren, die ausgegebenen Informationen jedoch ungenau, falsch oder veraltet sein könnten. Durch die Bereitstellung von Feedback über die Symbole Daumen hoch und Daumen runter können Sie Copilot dabei helfen, herauszufinden, welche Antworten für Sie als Benutzer hilfreich sind und welche nicht. Wir verwenden dieses Feedback, um Copilot zu verbessern, genau wie wir Kundenfeedback verwenden, um andere Microsoft 365-Dienste und Microsoft 365-Apps zu verbessern. Wir verwenden dieses Feedback nicht, um die von Copilot verwendeten Basismodelle zu trainieren. Kunden können Feedback über Administratorsteuerelemente verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft-Feedback für Ihre Organisation verwalten

Nein, Sie müssen Ihr persönliches Konto nicht mehr mit Ihrem Geschäftskonto verknüpfen, um Copilot zu verwenden. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto bei Microsoft Edge an, um Copilot in Bing für Unternehmen zu verwenden.   

Um Copilot in Bing für Unternehmen verwenden zu können, müssen Sie mit Ihrem Microsoft-Geschäftskonto bei Microsoft Edge angemeldet sein. Um Bing für Endverbraucher zu verwenden, melden Sie sich mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto bei Microsoft Edge an. Wenn Sie beide gleichzeitig verwenden möchten, müssen Sie Microsoft Edge in zwei separaten Fenstern öffnen und sich in einem davon mit Ihrem Geschäftskonto und im anderen mit Ihrem persönlichen Konto anmelden.   

Copilot für Microsoft 365 basiert auf dem umfassenden Ansatz von Microsoft für Sicherheit, Compliance und Datenschutz.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in den folgenden Informationen:

Da Künstliche Intelligenz im Begriff ist, unser Leben grundlegend zu verändern, müssen wir gemeinsam neue Regeln, Normen und Praktiken für den Einsatz und die Auswirkungen dieser Technologie festlegen. Microsoft befindet sich seit 2017 auf einer verantwortungsvollen KI-Reise. Damals haben wir unsere Grundsätze und unseren Ansatz definiert, um sicherzustellen, dass diese Technologie auf eine Weise verwendet wird, die von ethischen Grundsätzen geleitet wird und den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Erfahren Sie mehr über das Microsoft-Framework für die verantwortungsvolle Schaffung von KI-Systemen, die ethischen Grundsätze, die uns leiten, und die Tools und Funktionen, die wir entwickelt haben, um Kunden bei der verantwortungsvollen Nutzung von KI zu unterstützen.

Copilot zeigt nur die Daten an, auf die jede Person zugreifen kann, indem die gleichen zugrunde liegenden Steuerelemente für den Datenzugriff verwendet werden, die in anderen Microsoft 365-Diensten verwendet werden. Das Berechtigungsmodell innerhalb Ihres Microsoft 365-Mandanten trägt dazu bei, dass keine Daten zwischen Benutzern und Gruppen verloren gehen. Weitere Informationen dazu, wie Microsoft Ihre Daten schützt, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

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