Verwenden Sie die hier aufgeführten Kategorien, um die hilfe zu finden, die Sie benötigen.
Erste Schritte
Gewusst wie ein Konto für O365, Outlook.com oder Exchange hinzufügen?
Gewusst wie ein Konto für Yahoo, Gmail oder iCloud hinzufügen?
Wie füge ich ein Google-Apps-Konto hinzu?
Wie richte ich ein IMAP-Konto ein?
Unterstützen Sie Hotmail, MSN und Live nicht?
Kann ich der App ein Outlook.com-Kinderkonto hinzufügen?
Unterstützt Ihre App die zweistufige Authentifizierung?
Kann ich eine Verbindung mit einem MDM-Profil herstellen?
Kann ich mich über ein VPN zur App verbinden?
Welche Exchange-E-Mail-Einstellungen sollte ich auf Android verwenden?
Welche Exchange-E-Mail-Einstellungen sollte ich auf iOS verwenden?
iCloud-Konten: 2-Schritt-Authentifizierung / App-spezifische Kennwort-Problembehandlung
Wie schreibe/erstelle/verfasse ich eine neue E-Mail-Nachricht?
Wie archiviere ich eine E-Mail?
Was ist der Unterschied zwischen löschen und archivieren?
Wie kann ich mehrere E-Mails auswählen?
Ich richte gerade ein Outlook.com-Konto ein, und ich kann keine E-Mail senden.
Wie kann ich Ordner hinzufügen oder erstellen?
Wie zeige ich meine Ordner „Gesendet“, „Papierkorb“, Archiv“ und andere Ordner an?
Wo finde ich die App-Einstellungen?
Kann ich meine E-Mail-Signatur ändern?
Kann ich meinen Schriftgrad ändern?
Wie kann ich meine Sprache ändern?
Kann ich die Schriftart ändern, wenn ich eine E-Mail oder eine Antwort verfasse?
Wie aktivieren ich Abwesenheitsmeldungen für alle meine Konten?
Wie aktiviere ich den Modus ohne Threads / deaktiviere ich den Unterhaltungsmodus?
Wie entferne ich mein E-Mail-Konto?
Wie ändere ich die IMAP-Ordnerbegrenzung für Google Apps und Gmail?
Auswählen, wie Sie Links in mobilen Outlook-Apps öffnen möchten
Warum erhalte ich keine neuen Nachrichtenbenachrichtigungen?
Wie kann ich meine Benachrichtigungen in Outlook pausieren?
Nicht stören ist für mein Konto aktiviert, aber es scheint nicht zu funktionieren.
Wie aktiviere/deaktiviere ich die Hintergrundaktualisierung der App?
Wie kann ich Pushbenachrichtigungen & Sounds aktivieren/deaktivieren?
Wie kann ich das Herunterladen von E-Mails im Hintergrund aktivieren?
Wie ändere ich die Töne für E-Mail oder Kalender?
Gewusst wie E-Mail- und/oder Kalendersounds deaktivieren?
Was bedeutet das Badge-App-Symbol, und wie kann ich es ändern?
Wie deaktiviere ich die Gruppierung von Benachrichtigungen in Outlook?
Warum sehe ich keine Resultate, wenn ich eine Abfrage eingebe?
Warum kann ich nicht alle älteren Vorschläge sehen, wenn ich eine Suchanfrage eingebe?
Wie suche ich basierend auf einem Schlüsselwort?
Wie lösche ich die Verlaufsvorschläge?
Gibt es ein Limit für Ergebnisse, wenn mein Archiv online durchsucht wird?
Allgemeine Fragen
Welche Version von Android wird von Ihrer App unterstützt?
Welche Version von iOS wird von Ihrer App unterstützt?
Welche Versionen von Exchange werden unterstützt?
Kann ich die App so einrichten, dass E-Mails nur abgerufen werden, wenn die App geöffnet ist?
Was bedeutet es, eine E-Mail zu "planen"?
Wie lösche ich eine E-Mail endgültig?
Wie lange zurück kann ich meinen Posteingang durchsuchen?
Unterstützt Ihre App die Entwurfssynchronisierung?
Wie reagiere ich auf einzelne Nachrichten innerhalb eines Threads / einer Konversation?
Kann ich eine gesendete E-Mail rückgängig/zurückrufen?
Gewusst wie Empfänger entfernen, die ich beim Verfassen einer E-Mail hinzugefügt habe?
Ermutigt mich Ihre App, die Null im Posteingang zu erreichen?
Kann ich an Ihrem Beta-Programm für iOS teilnehmen?
Wie ändere ich die Initialen, die in meiner App-Nagivation erscheinen?
Wie viel Speicherplatz sollte ich auf meinem Gerät für eine optimale Nutzung frei haben?
Wo finde ich umfangreiche Formatierungsoptionen?
Welche Formatierungsoptionen sind in Outlook für iOS und Android verfügbar?
Wie reagiere ich auf nur eine Nachricht in einer Unterhaltung?
Wie kann ich die eingebettete Webview deaktivieren und mit meinem Browser Links öffnen?
Wo erhalte ich eine neue Lizenz für mein Outlook-Konto?
Funktioniert Outlook mit Skype for Business/Microsoft Teams-Besprechungen?
Warum kann ich in Outlook auf meinem Telefon keine Ereignisserie erstellen?
Notiz für mich: Wie funktioniert das?
Wie wechsle ich zwischen meinen Konten, ohne die Navigationsleiste zu verwerfen?
Warum werden meine angehängten Bilder automatisch in meine Nachrichten eingebettet?
Wie kann ich Outlook-Kontakte aus meinem Exchange-Konto exportieren?
Wie gelange ich zur Seite, auf der alle meine Kontakte angezeigt werden?
Wie kann ich am schnellsten nach einem Anhang in meiner Mail suchen?
Wie kann ich innerhalb eines bestimmten Kontos suchen?
Was sind die Vorschläge, die ich sehe, wenn ich auf das Suchfeld tippe?
Wie wechsle ich zwischen „Allen antworten“/„Antworten“/„Weiterleiten“? Wie bearbeite ich Empfänger?
Wie viele meiner Postfachdaten werden mit Outlook für iOS und Android synchronisiert?
Was sind die Beschränkungen für meine verbundenen Kalender-Apps auf Android?
Ich sehe die Option zum Hinzufügen einer Teams-Besprechung nicht, ich sehe nur Skype-Besprechung
Wie kann ich meine Outlook-Aufgaben auf einem Mobilgerät verwalten?
Wie viel von meinen E-Mails synchronisiert Ihre App?
Was ist der Unterschied zwischen POP und IMAP?
Unterstützt Outlook für Android das Hinzufügen von POP3-Konten?
Welche E-Mail-Dienste unterstützt Ihre App?
Welche Tastenkombinationen sind verfügbar?
Wie speichere ich meine Kontakte auf meinem Gerät?
Gibt es eine Beschränkung für die Anzahl der Kontakte, die in der App synchronisiert werden können?
Kann die Kontaktliste bearbeitet werden?
Kann ich Outlook-Kontakte in meinem Adressbuch speichern, wenn meine App mit Intune verwaltet wird?
Was können andere in meiner Visitenkarte sehen?
Wer kann meine Dokumente sehen?
Wie speichere ich meine Outlook-Kontakte zu meiner iOS-Kontakte-App?
Ich verwende mein Gmail-Konto mit Outlook für iOS. Kann ich meine Kontakte weiterhin exportieren?
Wen sehe ich im Abschnitt "Arbeiten mit" auf der Profilkarte?
Warum werden einige meiner Kontakte unter "Weitere Kontakte anzeigen" ausgeblendet?
Wie füge ich meinen Favoriten einen Ordner hinzu?
Wie kann ich eine Gruppe zu meinen Favoriten hinzufügen?
Gewusst wie meinen Favoriten eine Person oder eine Personen hinzufügen?
Wie kann ich meine Favoritenliste neu sortieren?
Wie kann ich eine E-Mail aus meinem Posteingang in einen meiner Bevorzugtenordner verschieben?
Meine Ordner sind in einer neuen Reihenfolge! Was ist geschehen?
Wie kann ich einen Favoriten entfernen, den ich nicht mehr benötige?
Wie kann ich nur Benachrichtigungen von Personen in meiner Favoritenliste erhalten?
Warum wird das Microsoft 365-Feature für mich nicht angezeigt?
Welche Dokumente werden im Microsoft 365-Feed angezeigt?
Wer kann meine Dokumente in ihrem Feed sehen?
Was sind Civic Engagement-Karten?
Gewusst wie bürgerschaftliche Engagement-Karten für mein Land erhalten?
Gewusst wie die Civic Engagement-Karten in meiner Outlook-Erfahrung anzeigen?
Gewusst wie die Civic Engagement-Karten aus meiner Outlook-Erfahrung entfernen?
Wo finde ich weitere Informationen zur Wählerregistrierung in den USA?
Datenschutz und Sicherheit
Warum ist die Unterhaltungsansicht deaktiviert, wenn ich S/MIME aktiviere?
Wie werden die Zertifikate auf das Gerät übertragen?
Wo werden die Zertifikate auf dem Gerät gespeichert?
Speichert Outlook Mobile die E-Mail unverschlüsselt?
Was sind die Voraussetzungen, um S/MIME auszuführen?
Warum kann ich nicht verschlüsseln?
Kann ich mein eigenes Zertifikat exportieren und via E-Mail an mich senden?
Kalenderverwaltung
Gewusst wie den Minikalender in der RSVP-Überlagerung reduzieren oder erweitern?
Wie kann ich zur Monatsansicht wechseln?
Gewusst wie das Wetter im Kalender auf Outlook Mobile aktivieren?
Gewusst wie einem Ereignis einen Speicherort hinzufügen?
Warum werden in der Raumsuche keine Konferenzräume angezeigt?
Wie füge ich einen Kalender, der sich auf meinem Gerät befindet, zu Outlook hinzu?
Wie kann ich meinen Kalender teilen?
Wie kann ich einen freigegebenen Kalender öffnen?
Kann ich jeden freigegebenen Kalender in einem beliebigen Konto öffnen?
Wie kann ich einen freigegebenen Kalender aktivieren oder deaktivieren?
Wie kann ich einen freigegebenen Kalender entfernen?
Einige Google-Kalender fehlen (freigegebene Kalender).
Wie kann ich Einladungen für freigegebene Kalender annehmen?
Warum wird mein freigegebener Kalender nicht auf dem Mobiltelefon angezeigt?
Warum sehe ich die Option „delegieren“ nicht?
Was bedeutet "meine organization"?
Wie entferne ich jemanden von meiner Liste der freigegebenen Kalender?
Gruppen und Zusammenarbeit
Warum wird Gruppen nicht angezeigt? Was benötige ich für die Verwendung von Gruppen?
Warum sollte ich Gruppen anstelle von Verteilerlisten (DLs) verwenden?
Wie kann ich über die Outlook-App auf Gruppen Postfach zugreifen?
Wie kann ich auf die Gruppenkontaktkarte zugreifen?
Wie kann ich einer Gruppe beitreten oder sie verlassen?
Wie lässt sich anpassen, dass ich Gruppennachrichten in meinem persönlichen Posteingang erhalte?
Wie kann ich eine Gruppe bearbeiten?
Was bewirkt das Löschen einer Gruppe?
Was ist ein Freigegebenes Postfach?
Warum sollte ich ein Freigegebenes Postfach einrichten?
Wie füge ich ein freigegebenes Postfach zu meinem mobilen Gerät hinzu?
Wie kann ich ein freigegebenes Postfach entfernen?
Wie ändere ich meine Senden-als- oder Senden-im-Namen-Berechtigungen?
Wo finde ich weitere Informationen zu freigegebenen Postfächern?
Features
Welche unterschiedlichen Bilder kann ich mit dem In-App-Kamerasymbol aufnehmen?
Wie kann ich ein Foto in Outlook aufnehmen und senden?
Wie scanne ich in Outlook ein Dokument oder ein Whiteboard?
Wie klicke ich mit dem Lens-Feature in Outlook auf mehrere Bilder?
Wie schneide ich das Bild zu, das ich ausgewählt habe?
Gewusst wie den Modus des Bilds ändern, nachdem ich darauf geklickt habe?
Kann ich ein Bild von benutzerdefinierten Geräteordnern, OneDrive oder Google Drive importieren?
Warum kann ich keine Videos in meinem Katalog sehen?
Was bedeuten die Zahlen in den Miniaturansichten der Bilder, nachdem ich darauf getippt habe?
Gewusst wie die Filmstreifengalerie entfernen, wenn ich ein Bild mache?
Wichtig: Outlook Mobile wird die Funktion „Meine E-Mails wiedergeben“ im Juni 2024 einstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Ende des Supports für Cortana.
iOS- und Android-Geräte
Wie füge ich das E-Mail-Widget von Outlook für Android zu meiner Startseite hinzu?
Wie ändere ich die Größe des Kalender-Widgets von Outlook für Android auf meiner Startseite?
Ich sehe keine E-Mails auf meinem E-Mail-Widget. Wie kann ich dies beheben?
Wie füge ich das Kalender-Widget von Outlook für Android zu meiner Startseite hinzu?
Wie ändere ich die Größe des Kalender-Widgets von Outlook für Android auf meiner Startseite?
Wie ändere ich Datumsangaben für Kalenderansichten auf der Android-Tablet-Version von Outlook?
Wie sieht das Layout mit zwei Bereichen auf meinem Android-Tablet/faltbarem Gerät aus?
Kann ich die Breite der Listen- und Detailbereiche im Anzeigemodus mit zwei Bereichen anpassen?
Kann ich E-Mails in der Vollbildansicht lesen?
Warum werden Weblinks in Outlook geöffnet?
Wie kann ich die eingebettete Webansicht deaktivieren und mit meinem Browser Links öffnen?
Problembehandlung
Wie melden Sie ein Problem oder einen Fehler?
Aktualisieren des Kennworts ihres E-Mail-Kontos
Warum ist mein Microsoft Exchange-Konto deaktiviert?
Gewusst wie die Sperrung meines Outlook.com-Kontos aufheben?
Wie lösche ich den Cache oder setze den Client/die App lokal zurück/aktualisiere sie?
Wie kann ich meine Exchange-Kontoinformationen manuell eingeben?
Fehler: Ungültige IMAP-Serverinformation
Fehler: Ungültige SMTP-Serverinformationen
Fehler: SMTP-AutoErmittlung fehlgeschlagen
Fehler: SMTP-SSL-Prüfung fehlgeschlagen
Fehler: Sichere SMTP-Verbindung
Fehler: Fehler bei IMAP-AutoErmittlung
Wie gebe ich IMAP-Portnummern ein?
Ich kann meiner Outlook-App kein zweites Microsoft 365-Konto hinzufügen. Was ist los?
Gibt es eine Beschränkung, wie viele Konten ich meiner Outlook-App hinzufügen kann?
Mit wird Fehler 403 bzw. ‚disallowed_useragent‘ oder ein Google-Fehler angezeigt. Was ist los?
Ich benötige Hilfe mit meinem outlook.com-Konto.
Wo sind meine Ordner „Markiert“ und „Wichtig“ in meinem Gmail-Konto?
Zwei-Faktor-Authentifizierung mit AOL-Konten
Wie kann ich meine Profilinformationen aktualisieren oder mein Bild ändern?
Postfachkontingent überschritten
NoSuchAccountException: Anmeldefehler
Zugriff verweigert: Anmeldefehler
WrongServerType: Anmeldefehler
Fehler: Neuer Kontakt-Sicherheitshinweis
Warum kann ich meinen Kalender oder meine Kontakte von meinem Yahoo-Konto nicht sehen?