Wenn Sie Ihr benutzerdefiniertes E-Mail-Domänenkonto nicht als Exchange-Konto in Outlook konfigurieren können, kann diese Problemumgehung hilfreich sein.
Problemumgehung für das Problem
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Fügen Sie einen CNAME-Eintrag zu Ihren DNS-Einstellungen bei Ihrer Domänenregistrierungsstelle hinzu. Ein CNAME-Eintrag wird benötigt, damit Outlook das Konto mithilfe von AutoErmittlung konfigurieren kann. Der einzige Eintrag, den Sie hinzufügen müssen, ist für die AutoErmittlung von Host.
Record type
Host
Points to
TTL
CNAME (Alias)
autodiscover
autodiscover.outlook.com
1 hour
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Vergewissern Sie sich, dass Ihr MX-Eintrag weiterhin für Hotmail konfiguriert ist. Ein MX-Eintrag stellt sicher, dass Sie E-Mails von anderen Personen empfangen können.
Wenn Sie Ihre Domäneneinstellungen ursprünglich für Outlook.com eingerichtet haben, wurde Ihren DNS-Einstellungen ein MX-Eintrag hinzugefügt. Dieser Datensatz enthält einige eindeutige Zahlen oder Buchstaben, gefolgt von *.pamx1.hotmail.com, und er muss beibehalten werden. Sie können bestätigen, dass der MX-Eintrag weiterhin ordnungsgemäß konfiguriert ist, indem Sie Ihre Domäne unter https://mxtoolbox.com suchen. Dieser Eintrag sollte vor allen anderen MX-Einträgen für diese Domäne aufgeführt werden. So sollte es beispielsweise auf https://mxtoolbox.com aussehen:
Pref
Hostname
IP-Adresse
TTL
10
60 Min.
