Elemente aus einem Exchange-Konto werden im Outlook-Cache gespeichert. Wenn dieser Cache beschädigt wird, kann es zu Problemen mit der Synchronisierung mit dem Exchange-Server kommen. Um dieses Problem zu beheben, können Sie diesen Cache leeren, damit Outlook alle Elemente erneut aus Ihrem Exchange-Konto herunterladen kann.
Achtung: Das folgende Verfahren löscht alle Informationen, die nicht mit dem Exchange-Server synchronisiert sind, einschließlich des E-Mail-Zertifikats Ihrer Kontakte. Beim Leeren des Caches wird der Inhalt des Ordners durch die neuesten Elemente vom Exchange-Server ersetzt. Bevor Sie den Cache leeren, sollten Sie Ihre Outlook-Informationen sichern.
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Exchange-Server verbunden ist.
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Drücken Sie im Navigationsbereich die CTRL-TASTE, und klicken Sie auf den Exchange-Ordner, bei dem Sie den Cache leeren möchten, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner. Klicken Sie dann auf Eigenschaften.
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Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Cache leeren. Nachdem der Ordner geleert wurde, lädt Outlook die Elemente automatisch vom Exchange-Server herunter.
