Elemente aus Ihrem Konto werden im Outlook-Cache gespeichert. Wenn dieser Cache beschädigt wird, können Synchronisierungsprobleme mit dem Server auftreten, z. B. unvollständige oder falsche Daten. Um dieses Problem zu beheben, setzen Sie Ihr Konto zurück, damit Outlook die betroffenen Elemente erneut synchronisieren kann.
Achtung: Mit dem folgenden Verfahren werden alle Informationen gelöscht, die nicht mit dem Server synchronisiert werden.
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Server verbunden ist.
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Wechseln Sie auf der Outlook-Symbolleiste zu Extras > Konten.
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Wählen Sie im linken Bereich das Konto aus, das Sie zurücksetzen möchten.
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Klicken Sie unten links auf die drei Punkte, und wählen Sie Konto zurücksetzen aus der Liste aus.
