Fehler 0xC0000142 beim Starten einer Office-Anwendung

Sie sehen möglicherweise die Fehlermeldung 0xC0000142 beim Starten einer Office-Anwendung. Probieren Sie die folgenden Lösungsvorschläge, um dieses Problem zu beheben. Wir haben zuerst die gängigsten Lösungen aufgelistet. Probieren Sie daher die Schritte in der Reihenfolge aus, in der sie aufgeführt sind.

Lösung 1 – Office aktualisieren

Stellen Sie sicher, dass Office auf die Version 2102 (Build 13801.20808) oder später aktualisiert ist. Wenn Sie automatische Updates nicht eingerichtet haben, führen Sie Folgendes durch:

1. Geben Sie in das Suchfeld auf der Taskleiste Taskplaner ein.
2. Erweitern Sie die Aufgabenplanungsbibliothek , und wählen Sie Microsoft>Office aus.
3. In der Mitte des Fensters finden Sie Automatische Office-Updates 2.0. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Ausführen.

Wenn Sie Office auf diesem Weg nicht aktualisieren können, versuchen Sie die anderen Optionen unten.

Lösung 2 – Reparieren von Office über die Systemsteuerung

Wie Sie zum Reparaturtool gelangen, hängt von Ihrem Betriebssystem ab. Wählen Sie in der Dropdownliste unten Ihr Betriebssystem aus.

Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus

Windows 10 oder 11

1. Klicken Sie der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, und Windows 10 und wählen Sie in Windows 11 Installierte Apps aus, oder wählen Sie im Popupmenü Windows 10 Apps und Features aus.

2. Wählen Sie das Microsoft Office-Produkt aus, das repariert werden soll, und wählen Sie Ändern aus. Wenn keine Optionen angezeigt werden, wählen Sie die drei Punkte auf der rechten Seite aus.

   Hinweis

   Die gesamte Office-Suite wird repariert, auch wenn nur eine Anwendung, z. B. Word oder Excel, repariert werden soll. Wenn Sie eine eigenständige App installiert haben, können Sie anhand des Namens nach dieser Anwendung suchen.

3. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, werden die folgenden Optionen für die weitere Vorgehensweise angezeigt. Folgen Sie den Schritten für Ihren Installationstyp.

   Klick-und-Los

   Wählen Sie im Fenster Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren? die Option Onlinereparaturreparatur>aus , um sicherzustellen, dass alles behoben wird. (Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien erkannt und dann ersetzt werden.)

   MSI-basiert

   Wählen Sie in Installation ändernOption Reparatur aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ausführung der Reparatur.

Windows 8 oder 8.1

1. Klicken Sie (unten links) mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, und wählen Sie im Popupmenü Systemsteuerung aus.

   

2. Wählen Sie in der Ansicht Kategorie unter Programme die Option Programm deinstallieren aus.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Microsoft Office-Produkt, das repariert werden soll, und wählen Sie Ändern aus dem Dropdownmenü aus.

   Hinweis

   Wenn Sie über eine Suite wie Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 oder Office Home and Student 2013 verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Suite, auch wenn es sich nur um eine bestimmte Anwendung handelt, die Sie reparieren möchten, z. B. Word oder Excel. Wenn Sie über eine eigenständige Anwendung wie Word oder Excel verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Anwendung.

4. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, gehen Sie entsprechend dem Office-Installationstyp folgendermaßen vor:

   Klick-und-Los-Installationstyp:

   Wählen Sie in Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren? die Option Onlinereparatur aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. Wählen Sie dann Reparieren aus. (Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien erkannt und dann ersetzt werden.)

   MSI-basierter Installationstyp:

   Wählen Sie in Installation ändernOption Reparatur aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

5. Folgen Sie den restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ausführung der Reparatur.

Windows 7 oder Vista

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start> Start Systemsteuerung.

2. Wählen Sie in der Ansicht Kategorie unter Programme die Option Programm deinstallieren aus.

3. Klicken Sie auf das Office-Produkt, das repariert werden soll, und dann auf Ändern.

   Hinweis

   Wenn Sie über eine Suite wie Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 oder Office Home and Student 2013 verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Suite, auch wenn es sich nur um eine bestimmte Anwendung handelt, die Sie reparieren möchten, z. B. Word oder Excel. Wenn Sie über eine eigenständige Anwendung wie Word oder Excel verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Anwendung.

4. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, gehen Sie entsprechend dem Office-Installationstyp folgendermaßen vor:

   Klick-und-Los-Installationstyp:

   Wählen Sie in Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren? die Option Onlinereparatur aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. Wählen Sie dann Reparieren aus. (Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien erkannt und dann ersetzt werden.)

   MSI-basierter Installationstyp:

   Wählen Sie in Installation ändernOption Reparatur aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

5. Folgen Sie den restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ausführung der Reparatur.

Lösung 3 – Windows-Update laufen lassen

Stellen Sie sicher, dass die neueste Version von Windows installiert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren Windows Update.

Lösung 4 – Sicherstellen, dass die Office-Softwareschutzplattform ausgeführt wird

1. Geben Sie in Windows dienste in der Suchleiste ein, und öffnen Sie die App.

2. Suchen Sie in der Liste der Dienste nach einem Dienst namens Office-Softwareschutzplattform, klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Eigenschaftenaus.

   Hinweis

   Wenn die Office-Softwareschutzplattform nicht aufgeführt ist, arbeiten Sie auf einer neueren Version von Office, die diesen Dienst nicht verwendet. Fahren Sie mit der nächsten Empfehlung fort.

3. Vergewissern Sie sich, dass der Starttyp auf Automatisch und dienst status auf Wird ausgeführt festgelegt ist.

4. Wenn der Dienst statusBeendet lautet, wählen Sie Starten aus, um den Dienst zu starten.

Lösung 5 – Deinstallieren und Neuinstallieren von Office

Verwenden Sie die Problembehandlung für die Deinstallation, um Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 oder Office 2016 von Ihrem Windows-PC zu deinstallieren.

1. Wählen Sie die Schaltfläche unten aus, um die Problembehandlung für die Deinstallation zu starten.

   Deinstallieren

2. Klicken Sie auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird.

3. Befolgen Sie die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

4. Wählen Sie die Schritte für die Version von Office aus, die Sie installieren oder erneut installieren möchten.
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