Aktualisieren von Microsoft 365 oder Office auf Ihrem macOS- oder iOS-Gerät

Zusammenfassung

Ab dem 13. Juli 2026 stellen einige Benutzer möglicherweise fest, dass Office-Apps (Word, Excel, PowerPoint, Outlook oder OneNote) Dateien öffnen und drucken, aber nicht bearbeiten, speichern oder neue Dateien erstellen können – dies wird als "Modus mit eingeschränkter Funktionalität" bezeichnet. Dies geschieht, wenn die Unterstützung für Microsoft Office-Apps für ältere Betriebssysteme oder Geräte nicht mehr fortgesetzt wird.

Dieses Problem betrifft sowohl Microsoft 365-Abonnenten unter macOS, iPhone und iPad als auch Abonnenten mit Nicht-Abonnement-Software, einschließlich Office 2021 oder Office 2019 unter macOS. Für die meisten Benutzer wird das Problem durch das Aktualisieren Ihres Betriebssystems und Ihrer Apps behoben.

Wichtige Informationen

• Datum des Inkrafttretens: Freitag, 13. Juli 2026
• Erfahrung: Sie können sie öffnen, anzeigen oder drucken, aber nicht bearbeiten oder speichern.
• Hinweise zur Behebung: Aktualisieren Sie zuerst Ihr Betriebssystem, und aktualisieren Sie dann Ihre Office-Apps auf unterstützte Versionen

Wenn Sie über Office 2019 für Mac verfügen, wechseln Sie zum Abschnitt Wenn Sie über Office 2019 für Mac verfügen , um weitere Informationen zu erhalten. Wenn Sie Microsoft 365 über Ihr Unternehmen oder Ihre Schule/Uni verwenden, wechseln Sie stattdessen zu Microsoft 365 auf Ihrem macOS- oder iOS-Gerät in Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto aktualisieren.

Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Beheben dieses Problems

Aktualisieren Ihres Betriebssystems

Vor dem Aktualisieren Ihrer Office-Apps müssen Sie sicherstellen, dass Sie macOS 12 (Monterey) oder höher auf Ihrem Mac oder iOS 17 oder höher auf Ihrem iPad/iPhone ausführen.

macOS:

Um Ihren Mac zu aktualisieren, gehen Sie zum Apple-Menü ">Systemeinstellungen>","Allgemeines>Softwareupdate".

Weitere Informationen finden Sie unter macOS auf dem Mac aktualisieren oder wenden Sie sich an den Apple-Support.

iOS:

Um Ihr iPad oder iPhone zu aktualisieren, wechseln Sie zu Einstellungen>Allgemeines>Software-Update.

Weitere Informationen finden Sie unter Update für Ihr iPhone oder iPad oder wenden Sie sich an den Apple-Support.

Aktualisieren Ihrer Office- oder Microsoft 365-Apps

Wählen Sie die folgenden Schritte basierend auf der verwendeten Betriebssystemversion (macOS oder iOS) aus.

Microsoft 365 oder Office 2021 unter macOS

1. Öffnen Sie eine beliebige Office-App wie Word oder Excel.
2. Wählen Sie in der Menüleiste "NachUpdates suchen>" aus.
3. Wenn Microsoft AutoUpdate geöffnet wird, wählen Sie "Aktualisieren " oder "Alle aktualisieren" aus.
4. Starten Sie die App nach Abschluss des Updates neu.

Microsoft 365 unter iOS

1. Öffnen Sie den App Store.
2. Tippen Sie oben in der App auf Ihr Profilbild.
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie neben einer beliebigen Microsoft 365-App auf "Update " oder tippen Sie auf "Alle aktualisieren".
4. Öffnen Sie nach dem Update die App, und melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Was ist, wenn mein Gerät nicht aktualisiert werden kann?

Wenn Ihr Mac macOS 12 (Monterey) nicht unterstützt oder Ihr iPhone oder iPad iOS 17 nicht unterstützt, können Sie die erforderlichen Updates nicht installieren. Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Konto, das mit Ihrem Office- oder Microsoft 365-Plan verknüpft ist. Sie erhalten eine E-Mail von Microsoft mit weiteren Informationen. In der Zwischenzeit können Sie Folgendes tun:

• Verwenden Sie Microsoft 365 im Web. Word, Excel, PowerPoint und mehr stehen bei microsoft.com von jedem beliebigen Browser aus zur Verfügung.
• Verwenden Sie Office auf einem anderen Gerät (wählen Sie die untenstehende Option basierend auf dem Office-Produkt aus, das Sie besitzen):
  • Microsoft 365: Mit Ihrem Microsoft 365-Abonnement können Sie Office-Apps (Word, Excel, PowerPoint, Outlook und OneNote) auf mehreren Geräten installieren. Wechseln Sie zur Seite Ihres Microsoft-Kontos, melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, und wählen Sie Installieren aus, um Microsoft 365 auf einem Mac, PC oder einem unterstützten mobilen Gerät zu installieren.
  • Office 2021: Wechseln Sie zur Seite Ihres Microsoft-Kontos, melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Produkte, die Sie gekauft haben", und wählen Sie "Installieren" aus, um es auf einem unterstützten Mac oder PC zu installieren.
• Aktualisieren Sie Ihr Gerät. Ein neuerer Mac, iPhone, iPad oder PC unterstützt das neueste Betriebssystem und die neueste Office-Version. Weitere Informationen dazu, welche Geräte unterstützt werden, finden Sie unter Systemanforderungen.

Wenn Sie über Office 2019 für Mac verfügen

Office 2019 für Mac hat am 10. Oktober 2023 das Ende des Supports erreicht und erhält keine Updates mehr. Da Office 2019 nicht auf die erforderliche Version aktualisiert werden kann, kann dieses Problem nicht durch Aktualisieren oder erneutes Installieren von Office 2019 für Mac behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Ende des Supports für Office 2019 für Mac.

Gehen Sie wie folgt vor:

• Verwenden Sie Microsoft 365 im Web. Word, Excel, PowerPoint und mehr stehen bei microsoft365.com kostenlos in jedem Browser zur Verfügung.

• Abonnieren Sie Microsoft 365. Holen Sie sich die neueste Version der Office-Apps mit laufenden Updates und Support. Ihre Dateien und Dokumente funktionieren weiterhin. Weitere Informationen zu Abonnementplänen finden Sie unter Microsoft 365-Pläne für Einzelpersonen.

Häufig gestellte Fragen

Sind meine Dateien sicher?

Ja. Die Sicherheit Ihrer Dateien oder Ihres Geräts ist davon nicht betroffen. Sobald Ihre Apps auf die erforderliche Version aktualisiert wurden, haben Sie wieder vollen Zugriff. Wenn Sie Office 2019 verwenden, wechseln Sie zum obigen Abschnitt Office 2019 , um Ihre Optionen anzuzeigen.

Betrifft dies Windows oder Android?

Nein. Dies gilt für Office- und Microsoft 365-Apps unter macOS und iOS. Windows und Android sind nicht betroffen.

Welche Betriebssystem- und Office-Versionen sind mindestens erforderlich, um das Update erfolgreich abzuschließen?

Bevor Sie Ihre Apps aktualisieren können, muss Ihr Gerät die folgenden Mindestsystemversionen verwenden:

Gerät	Mindestens erforderliches Betriebssystem	Minimale App-Version
Mac	macOS 12 (Monterey) oder höher	16.83
iPhone / iPad	iOS 17.0 oder höher	2,93

Was passiert, wenn ich mit Office 2021 für Mac nach dem Update immer noch nicht bearbeiten oder speichern kann?

Wenn Sie das Update aktualisiert haben, aber immer noch nicht bearbeiten oder speichern können, beenden Sie die App, und melden Sie sich dann erneut an:

1. Beenden Sie die App vollständig, indem Sie BEFEHL+Q verwenden, oder wählen Sie den App-Namen in der Menüleiste aus und dann Beenden.
2. Öffnen Sie die App.
3. Wechseln Sie zu den Kontoeinstellungen der App, melden Sie sich ab, und melden Sie sich dann erneut mit Ihrem Microsoft-Konto an.

Siehe auch

• Herunterladen, Installieren oder erneutes Installieren von Microsoft 365 oder Office auf einem PC oder Mac
• Aktualisieren Sie macOS, um weiterhin Office-Updates zu erhalten.
• Aktivieren von Office für Mac
• Systemanforderungen für Office
• Aktualisieren von Microsoft 365 auf Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Uni-, Mac- oder iOS-Gerät