Gilt für
Outlook für Microsoft 365

Wenn E-Mails nicht synchronisiert werden, gibt es mehrere mögliche Ursachen. Hier sind einige weitere Punkte, die Sie ausprobieren können: 

  • Überprüfen Sie die Internetverbindung. Das Netzwerksymbol in der Benachrichtigungsleiste wird angezeigt, wenn Sie offline Symbol "Internetnetzwerk nicht verbunden", drahtlos Symbol "Drahtlos verbunden"oder Symbol "Kabelverbindung"festverkabelt sind. Zeigen Sie auf das Symbol, um den Netzwerknamen und den Internetzugriff anzuzeigen. Wenn nicht, überprüfen Sie Ihren Router und Die Verbindungen. Weitere Hilfe finden Sie unter Beheben von Netzwerkverbindungsproblemen in Windows.

  • Befindet sich Outlook im Offlinemodus ? Überprüfen Sie auf der Registerkarte Senden/Empfangen , ob Schaltflächensymbol "Offline arbeiten"Offline arbeiten derzeit aktiviert ist, und deaktivieren Sie sie, falls ja. Wenn die Synchronisierung danach nicht mehr gestartet wird, überprüfen Sie Ihr Internet und Ihre Verbindungen.

  • Manuelle Synchronisierung versuchen: Wählen Sie auf der Registerkarte Senden/Empfangen Schaltfläche "Empfangsgruppen senden" Ordner aktualisieren oder Alle Ordner senden/empfangen aus. Weitere Informationen finden Sie unter Synchronisieren Ihrer E-Mails.

  • Überprüfen Sie, wie Ihre E-Mail-Nachrichten sortiert sind. Wenn alles funktioniert, ihr Posteingang aber keine neue E-Mail anzeigt, wählen Sie Nach Datum und dann Alle E-Mails aus, und wählen Sie oben Neueste aus. Drücken Sie STRG+START, um zum Anfang zu gelangen. Wählen Sie Empfangen aus, um oben zwischen Neuestem und Ältestem zu wechseln. Weitere Informationen finden Sie unter Sortieren von Nachrichten nach Datum.

  • Wenn Outlook nicht regelmäßig E-Mails erhält: Wählen Sie Schaltfläche "Empfangsgruppen senden"Senden/Empfangen-Gruppen und dann Gesendete/Empfangen-Gruppen definieren aus, um anzugeben, welche Ordner aktualisiert werden und wann dies zu tun ist. Weitere Informationen finden Sie unter Automatisches Synchronisieren Ihrer E-Mails.

Tipp:Um sicherzustellen, dass Sie alles synchronisieren können, was Sie möchten, lesen Sie Synchronisierungsgrundlagen – Was Sie synchronisieren können und was nicht.

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