Office-Fehlercode 0x80070005 bei der Aktivierung von Office

Gilt für
Excel für Microsoft 365 Word für Microsoft 365 Outlook für Microsoft 365 PowerPoint for Microsoft 365 Access für Microsoft 365 OneNote für Microsoft 365 Project Online-Desktopclient Publisher für Microsoft 365 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Visio Professional 2016 Office 2016 Visio Professional 2013 InfoPath 2013

Erhalten Sie diesen Fehler, wenn Sie versuchen, Office zu aktivieren? Manchmal treten bei Office Probleme beim Abschließen des Aktivierungsprozesses auf. Wenn das der Fall ist, wird die folgende Fehlermeldung in Office angezeigt:

"Leider ist ein Fehler aufgetreten, sodass der Vorgang derzeit nicht ausgeführt werden kann. Versuchen Sie es später erneut. (0x80070005)"

Hier sind einige Methoden, mit denen Sie das Problem eventuell beheben können.

Wenn Sie nach dem Aktualisieren von Windows einen Fehler 0x80070005 in Office erhalten

Wenn der 0x80070005 Fehler nach dem Aktualisieren von Windows aufgetreten ist, können Sie das Problem beheben, indem Sie die Registrierung aktualisieren.

Hinweis

  • WARNUNG: Eine fehlerhafte Verwendung des Registrierungs-Editors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen können. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme aufgrund einer falschen Verwendung des Registrierungs-Editors behoben werden können. 
  • Bevor Sie Änderungen an der Registrierung vornehmen, sichern Sie Ihre Registrierung.
  1. Schließen Sie alle Office-Apps.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche in der unteren linken Ecke des Bildschirms, und wählen Sie Ausführen aus.
  3. Geben Sie "regedit" in das Feld "Öffnen" ein, und klicken Sie auf "OK".
    Wählen Sie "Ja ", wenn Sie aufgefordert werden, Änderungen an Ihrem Gerät durch den Registrierungs-Editor vornehmen zu lassen.
  4. Erweitern Sie im Registrierungs-Editor HKEY_USERS , und wählen Sie S-1-5-20 aus.
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf S-1-5-20 , und wählen Sie Berechtigungen aus.
  6. Wählen Sie Hinzufügen aus.
  7. Geben Sie den Namen des angemeldeten Benutzers ein, wählen Sie "Namen überprüfen" und dann "OK" aus.
  8. Wählen Sie Erweitert aus.
  9. Wählen Sie unter "Erweiterte Sicherheitseinstellungen" auf der Registerkarte "Berechtigungen " den soeben hinzugefügten Benutzer und dann "Bearbeiten" aus.
  10. Wählen Sie unter "Grundlegende Berechtigungen" die Option "Vollzugriff" und dann "OK" aus.
    Dies führt Sie zurück zu den erweiterten Sicherheitseinstellungen.
  11. Wählen Sie unter "Erweiterte Sicherheitseinstellungen" auf der Registerkarte "Berechtigungen " die Option "NETZWERKDIENST" und dann " Bearbeiten" aus.
  12. Wählen Sie unter "Grundlegende Berechtigungen" die Option "Vollzugriff " (wenn nicht bereits ausgewählt) und dann "OK" aus.
    Dies führt Sie zurück zu den erweiterten Sicherheitseinstellungen.
  13. Aktivieren Sie in den erweiterten Sicherheitseinstellungen das Kontrollkästchen Alle Berechtigungseinträge für untergeordnete Objekte durch vererbbare Berechtigungseinträge dieses Objekts ersetzen , und wählen Sie OK aus.
  14. Schließen Sie den Registrierungs-Editor, und starten Sie eine beliebige Office-App neu, um die Aktivierung erneut zu versuchen.

Abrufen der neuesten Updates für Office

Aktualisieren Sie Office, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Fixes für Aktivierungsfehler verfügen.

So aktualisieren Sie Office

  1. Öffnen Sie eine beliebige Office-Anwendung wie Word oder Excel.

  2. Klicken Sie auf "Dateikonto>".

  3. Klicken Sie unter Produktinformationen auf Updateoptionen>Jetzt aktualisieren.
    Jetzt aktualisieren

    Hinweis

    Wenn "Jetzt aktualisieren" nicht angezeigt wird, klicken Sie auf "Updateoptionen>" und"Updates aktivieren", um automatische Updates zu aktivieren. Klicken Sie danach auf Updateoptionen>Jetzt aktualisieren. Klicken Sie auf „Updateoptionen“, und aktivieren Sie dann Updates

Ausführen von Office als Administrator, um die Aktivierung abzuschließen

Die Ausführung von Office als Administrator kann helfen, Berechtigungsprobleme zu beheben, die ggf. die Office-Aktivierung verhindern. Führen Sie die nachstehenden Schritte für Ihr Betriebssystem aus.

Windows 10 – Schritt-für-Schritt-Anleitung
  1. Schließen Sie alle Office-Programme.
  2. Klicken Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms auf die Schaltfläche Start.
  3. Geben Sie einen Anwendungsnamen ein, z. B. Word. Das Word-Programmsymbol wird in den Suchergebnissen angezeigt.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Word-Symbol, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.
  5. Wählen Sie Ja aus, um die Ausführung von Office als Administrator zuzulassen.
  6. Versuchen Sie, Office zu reaktivieren, indem Sie die Schaltfläche "Reaktivieren" auswählen (wenn diese in einem Banner angezeigt wird), oder wechseln Sie zu "Dateikonto>>Produkt aktivieren".
Windows 8.1 – Schritt-für-Schritt-Anleitung
  1. Schließen Sie alle Office-Programme.
  2. Unter Windows 8.1 klicken Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, und wählen Sie dann Suchen aus.
  3. Geben Sie einen Anwendungsnamen ein, z. B. Word. Das Word-Programmsymbol wird in den Suchergebnissen angezeigt.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Word-Symbol, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.
  5. Wählen Sie Ja aus, um die Ausführung von Office als Administrator zuzulassen.
  6. Versuchen Sie, Office zu reaktivieren, indem Sie die Schaltfläche "Reaktivieren" auswählen (wenn diese in einem Banner angezeigt wird), oder wechseln Sie zu "Dateikonto>>Produkt aktivieren".
Windows 8 – Schritt-für-Schritt-Anleitung
  1. Schließen Sie alle Office-Programme.
  2. Unter Windows 8 bewegen Sie den Mauszeiger in die rechte obere Ecke des Bildschirms, um die Charmsleiste zu öffnen, und klicken dann auf das Symbol Suchen.
  3. Geben Sie einen Anwendungsnamen ein, z. B. Word. Das Word-Programmsymbol wird in den Suchergebnissen angezeigt.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Word-Symbol, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.
  5. Wählen Sie Ja aus, um die Ausführung von Office als Administrator zuzulassen.
  6. Versuchen Sie, Office zu reaktivieren, indem Sie die Schaltfläche "Reaktivieren" auswählen (wenn diese in einem Banner angezeigt wird), oder wechseln Sie zu "Dateikonto>>Produkt aktivieren".
Windows 7 – Schritt-für-Schritt-Anleitung
  1. Schließen Sie alle Office-Programme.
  2. Klicken Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms auf die Schaltfläche Start.
  3. Geben Sie in das Feld Programme/Dateien durchsuchen einen Anwendungsnamen ein, z. B. Word. Das Word-Programmsymbol wird in den Suchergebnissen angezeigt.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Excel-Symbol, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Ja aus, um die Ausführung von Office als Administrator zuzulassen.
  6. Versuchen Sie, Office zu reaktivieren, indem Sie die Schaltfläche "Reaktivieren" auswählen (wenn diese in einem Banner angezeigt wird), oder wechseln Sie zu "Dateikonto>>Produkt aktivieren".

Verwenden der Problembehandlung für die Microsoft 365-Aktivierung

Die Problembehandlung für die Microsoft 365-Aktivierung wird auf Windows-PCs ausgeführt und kann Ihnen helfen, Aktivierungsprobleme mit Microsoft 365 zu erkennen und zu beheben.

  1. Wählen Sie die Schaltfläche unten aus, um die Problembehandlung für die Microsoft 365-Aktivierung zu starten. 

    Start

  2. Klicken Sie auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird.

  3. Folgen Sie den Anweisungen, um das Problem mit Ihrer Office-Aktivierung zu beheben.

Wichtig

  • Führen Sie die Problembehandlung auf demselben Windows-PC mit der Microsoft 365-Installation aus.
  • Sie müssen Windows 10 oder höher verwenden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
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