OneDrive startet nicht

Häufige Gründe dafür, dass OneDrive nicht gestartet wird

Nachdem Sie die OneDrive-Synchronisation-App (onedrive.exe-App) installiert haben, um Ihre OneDrive für Geschäfts-, Schul- oder Unidateien zu synchronisieren oder Ihr Betriebssystem zu aktualisieren, treten möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Symptome auf:

  • Sie werden nicht zur Anmeldung aufgefordert.
  • Es findet keine Synchronisierung von Dateien statt, und es wird keine Fehlermeldung angezeigt.
  • Wenn Sie auch OneDrive Personal ausführen und im Dialogfeld "Geschäftskonto hinzufügen" auf "Einstellungen" klicken, geschieht nichts.

Schritte zur Problembehandlung zum erfolgreichen Starten von OneDrive

Ein Administrator Ihrer organization hat eine Gruppenrichtlinie Einstellung konfiguriert, um zu verhindern, dass onedrive.exe gestartet wird. Ändern Sie zusammen mit dem Administrator Ihres Unternehmens das entsprechende Gruppenrichtlinienobjekt (GPO). Mit den folgenden Schritten können Sie bestätigen, dass Ihr Computer von der Richtlinie betroffen ist.

Wichtig

Führen Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Schritte sehr sorgfältig aus. Es können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern, damit Sie sie bei Bedarf wiederherstellen können.

  1. Navigieren Sie zum folgenden Registrierungsschlüssel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

  2. Überprüfen Sie den folgenden Schlüssel:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

Für die Synchronisierung mit OneDrive für Geschäfts-, Schul- oder Unikonten muss der Schlüssel DisableFileSyncNGSC entfernt oder der DWORD-Wert in 0 (Null) geändert werden. Wenn der Registrierungswert als Teil eines Gruppenrichtlinie-Objekts festgelegt wurde, muss die Richtlinie entfernt werden.

Wenn Sie sich entscheiden, diesen Schlüssel manuell zu ändern oder den Schlüssel zu entfernen, ohne dass Ihr Administrator die Richtlinie für Ihren Computer ändert, wird die Richtlinie bei der nächsten Ausführung (in der Regel nach einem Neustart, nach der Anmeldung bei Windows oder nach regelmäßigen Updates) erneut angewendet, und OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität wird nicht mehr gestartet.

Zusätzliche Ressourcen zur Problembehandlung beim OneDrive-Start

Dieses Problem tritt auf, wenn eine Gruppenrichtlinie auf dem Computer den Start von OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität verhindert.

Wenn der Administrator Ihres Unternehmens beschließt, die OneDrive-Verbrauchersynchronisierungs-App zu deaktivieren, OneDrive jedoch für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität zu aktivieren, lesen Sie Verwenden von Gruppenrichtlinien zum Steuern der Einstellungen der OneDrive-Synchronisation-App.

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