Letzte Aktualisierung: 18. März 2026
PROBLEM
Wenn Sie E-Mails öffnen, die von Viva Engage, Viva Insights, Yammer oder Power Automate gesendet wurden, stürzt das klassische Outlook ab.
Das Absturzereignis aus dem Windows-Ereignisanzeige weist eine ähnliche Signatur auf:
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Ereignis 1000: Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.17932.20700, Zeitstempel: 0x69a299f1 Name des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.17932.20700, Zeitstempel: 0x69a299f1 Ausnahmecode: 0xc0000005 Fehleroffset: 0x0000000000c603cd Fehlerprozess-ID: 0x3544 Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x1DCB0CBB88FCA9C Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Fehlermodulpfad: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
STATUS: UNTERSUCHUNG LÄUFT
Das Outlook-Team untersucht einen Absturz mit der oben genannten Signatur für Outlook 2024 LTSC, der von den Korrekturen am 10. März 2026 nicht behoben wurde. Wir werden dieses Thema aktualisieren, sobald wir die Informationen zur Korrekturversion erhalten.
Das Outlook-Team hat Korrekturen für den ursprünglichen Absturz in den öffentlichen Updates vom 10. März 2026 mit den folgenden Builds veröffentlicht.
Outlook 2021 LTSC – 14334.20560, Updateverlauf für Office LTSC 2021 und Office 2021 Outlook 2024 LTSC – 17932.20694, Updateverlauf für Office LTSC 2024 und Office 2024
Die ursprünglichen Abstürze hatten Ereignissignaturen wie folgt:
Das Absturzereignis des Windows-Ereignisanzeige weist eine ähnliche Signatur auf.
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Problem bei Signatur: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
Problem bei Signatur: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
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Siehe auch
Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme im klassischen Outlook für Windows
