Outlook Desktop Exchange ActiveSync Verbindungen funktionieren in Version 2401 nicht mehr

Letzte Aktualisierung: 29. Februar 2024

PROBLEM

Nach dem Update auf Version 2401, Build 17231.20182, beendet Outlook die Verbindung, wenn das Exchange ActiveSync (EAS)-Protokoll verwendet wird.

STATUS: BEHOBEN

Dieses Problem wurde in Outlook Desktop Version 2402 Build 17328.20068 und höher behoben. Um das Update sofort zu installieren, wählen Sie Datei > Office-Konto > Updateoptionen > Jetzt aktualisieren aus.

Wenn Sie das Problem umgehen konnten, indem Sie den vorherigen Build wiederherstellen, aktivieren Sie Updates erneut, indem Sie Datei > Office-Konto > Updateoptionen > Updates aktivieren auswählen.

Problemumgehung:

Wiederherstellen der Office M365 Klick-und-Run-Installation auf Version 2312 Build 17126.20132. 

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Beenden Sie alle Office-Anwendungen

2. Wählen Sie Start aus, geben Sie cmd in das Suchfeld ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung (oder cmd.exe), und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus.

3. Geben Sie im Eingabeaufforderungsdialogfenster die folgenden beiden Befehlszeilen ein, und drücken Sie nach jeder Befehlszeile die EINGABETASTE :
   
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

4. Wenn die Reparatur abgeschlossen ist, öffnen Sie Outlook, und wählen Sie Datei > Office-Konto aus.

5. Wählen Sie Updateoptionen und dann Updates deaktivieren aus.

6. Fügen Sie ihrem Kalender einen Termin für ein zukünftiges Datum am 1. April 2024 hinzu, um zu diesem Thema zurückzukehren, um zu bestätigen, dass das Problem behoben wurde. Wenn dies der Grund ist, aktivieren Sie Updates erneut, indem Sie Datei > Office-Konto > Updateoptionen > Updates aktivieren auswählen.

Zusätzliche Ressourcen

Ändern des Microsoft 365 Apps Updatekanals für Geräte in Ihrem organization

Rückgängig machen zu einer früheren Office-Version