Outlook-Fehler „Dieses Element kann nicht gesendet werden“ beim Antworten auf eine E-Mail

Letzte Aktualisierung: 10. November 2023

PROBLEM

Wenn Sie auf eine E-Mail antworten, die lange Links im Textkörper enthält, kann Outlook den folgenden Fehler anzeigen:

Outlook zeigt den Fehler "Dieses Element kann nicht gesendet werden" an, wenn das 2084. Zeichen in einem Link ein Escapezeichen ist. Diese Situation kann bei langen URLs und bei der Verarbeitung mit sicheren Links auftreten. Wenn sichere Links die URL umschließen, überschreitet sie den Outlook-Grenzwert von 2084 für URLs, und die URL wird abgeschnitten. 

Weitere häufige Symptome dieses Problems sind: 

• URLs werden abgeschnitten, und wenn Sie darauf klicken, wird möglicherweise der Fehler 404 angezeigt.

• Wenn Sie auf einen Link klicken, Microsoft Defender möglicherweise die Fehlermeldung "Die Seite, auf die Sie zugreifen möchten, kann nicht geladen werden" und "Aufgrund eines internen Fehlers konnte diese Webseite nicht geladen werden. Es wird empfohlen, diese Seite zu schließen."

STATUS: BEHOBEN

Das Problem wurde behoben, nachdem die entsprechenden Updates für Outlook Desktop und Windows installiert wurden. Dieses Problem wurde ursprünglich in Outlook Desktop Build 16116.10000 behoben und erhöht den URL-Grenzwert von 2084 auf 8192 Zeichen.  

Dieses Problem wurde in Outlook Desktop in den folgenden Kanälen behoben. Unter Updateverlauf finden Sie Microsoft 365 Apps (nach Datum aufgelistet), um nachzuverfolgen, welche Versionen sich auf welchen Kanälen befinden.

Aktueller Kanal: Behoben in Version 2302 (Build 16130.20218)
Monatlicher Enterprise-Kanal – behoben in Version 2302 (Build 16130.20394)
Semi-Annual Enterprise-Kanal (Vorschau) – TBD, Backport wird ausgeführt
Semi-Annual Enterprise Channel – TBD, Backport in Bearbeitung
Semi-Annual Enterprise Channel Extended – TBD, Backport in Bearbeitung

Zusätzlich zum Outlook Desktop-Update gibt es auch eine Abhängigkeit von einem Windows-Fix. Die folgenden Windows-Versionen und -Updates enthalten den Fix.

PROBLEMUMGEHUNG:

Um das Problem zu umgehen, können Sie einen der folgenden Schritte ausführen:

• Ändern Sie das E-Mail-Format von HTML in Rich-Text, ändern Sie das Nachrichtenformat in HTML, Rich-Text-Format oder Nur-Text.

• Entfernen aller langen Links im Textkörper der E-Mail vor der Antwort.

• Beantworten Sie die E-Mail mithilfe von Outlook Web App (OWA).