Partner: Verwalten von Kunden

Hinweis Dieses Feature ist nur für Microsoft Cloud-Partner verfügbar, die berechtigt sind, delegierte Administration anzubieten, sowie für autorisierte Dienstanbieter.

Nur Clients, die Ihnen die Berechtigung zum Verwalten ihrer Organisationen erteilt haben, werden in der Listenansicht der Clientverwaltung angezeigt. Wenn Sie über Clients verfügen, aber nicht über delegierten Zugriff verfügen, um sie zu verwalten, werden sie nicht angezeigt.

• Sie können alle Ihre Clients in einer Listenansicht auf einen Blick anzeigen und alle zutreffenden Serviceanfragen oder integritätsbezogenen Probleme anzeigen.
• Wenn Sie einen Client in der Listenansicht auswählen, werden im Detailbereich Informationen angezeigt, z. B. die Adresse des Clients, Abonnements und die Möglichkeit, das Microsoft 365 Admin Center des Clients zu öffnen.
• Wenn Sie einen Client in der Listenansicht auswählen und dann im linken Bereich ein Feature auswählen, werden diese Features im Kontext dieses Clients suchen. Wenn Sie beispielsweise in der Clientliste den Client auswählen und dann den Dienststatus auswählen, wird der Dienststatus des Clients angezeigt.

Die folgende Tabelle beschreibt die Clientverwaltungsfeatures und enthält ggf. Links zu einem Artikel, in dem Sie mehr über die jeweilige Funktion erfahren.

Verwalten	Beschreibung	Weitere Informationen
Verwalten der organization des Kunden	Um die Organisation des Kunden zu verwalten, wählen Sie den Client in der Listenansicht aus, und klicken Sie dann auf einen der Admin Center-Links im rechten Aktionsbereich. Wenn Sie beispielsweise die Exchange-Einstellungen des Clients verwalten möchten, klicken Sie auf Exchange Admin Center. Um nach einem Client zu suchen, klicken Sie auf das Suchsymbol am oberen Rand der Listenansicht, und geben Sie einen teilweisen oder vollständigen Namen der organization oder eine primäre Domäne ein. Drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur, um die Suche zu starten.
Dienststatus	Um herauszufinden, ob für einen Ihrer Clients Warnungen zur Dienstintegrität vorliegen, sortieren Sie nach der Spalte "Dienststatus". Wenn bei einem Client ein Integritätsproblem vorliegt, wird in der Spalte ein Informationssymbol angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol, und Sie gelangen zum Dienstintegritätsbericht des Clients. Sie können den Dienststatus des Clients auch anzeigen, indem Sie den Client in der Liste auswählen und dann im linken Bereich auf Dienststatus klicken.	Anzeigen des Status Ihrer Dienste
Serviceanfragen	Um die Serviceanfragen eines Clients anzuzeigen, wählen Sie den Client in der Listenansicht aus, und klicken Sie dann im linken Bereich auf Serviceanfragen. Sie können auch eine Serviceanfrage im Auftrag eines Kunden erstellen. Wählen Sie den Client in der Listenansicht Clientverwaltung aus, und klicken Sie dann auf Serviceanfragen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "+ Hinzufügen", um die Serviceanfrage zu erstellen.