Sie können eine Händlerbeziehung anfordern und ein Microsoft-Cloudlösungsanbieter (CSP) für neue Kunden werden. Sie können eine Einladung aus dem CSP Partner Center an potenzielle Kunden senden.
Hinweis
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Anfordern einer Händlerbeziehung mit einem potenziellen Kunden
Sie können eine Einladung an potenzielle Kunden senden, um die Aufnahme einer CSP-Beziehung mit ihnen anzufordern. Nachdem sie Ihre Anforderung akzeptiert haben, können Sie ihnen beim Kaufen zusätzlicher Abonnements sowie bei der Verwaltung ihrer Onlinedienste helfen.
Sie können auch eine Handelspartnerbeziehung mit einem vorhandenen Microsoft 365-Kunden anfordern, und Sie können Abonnements an diese Kunden verkaufen, und sie können auch weiterhin ihre eigenen Abonnements kaufen.
So fordern Sie eine Händlerbeziehung an
- Anmelden beim Partner Center
- Wählen Sie im Menü "Dashboard"die Option "Kunden" und dann "Handelspartnerbeziehung anfordern" aus.
- Überprüfen Sie auf der nächsten Seite den E-Mail-Entwurf. Sie können den Nachrichtenentwurf in Ihrer Standard-E-Mail-Anwendung öffnen oder die Nachricht in die Zwischenablage kopieren und in eine E-Mail einfügen. Sie können den Text in der E-Mail bearbeiten, aber achten Sie darauf, den Link einzufügen, da er personalisiert ist, um den Kunden direkt mit Ihrem Konto zu verknüpfen. Wählen Sie Fertig , wenn Sie diesen Schritt abgeschlossen haben.
- Senden Sie die E-Mail an Ihren Kunden.
- Nachdem der Kunde Ihre Einladung angenommen hat, wird er auf Ihrer Kundenseite angezeigt, und Sie können den Dienst für den Kunden von dort aus bereitstellen und verwalten.
Hinweis
In einem Multi-Channel-Szenario kann nur ein Partner über Administratorberechtigungen verfügen, um einen Dienst im Namen des Kunden zu verwalten. - Um das Konto, die Dienste, die Benutzer und Lizenzen des Kunden zu verwalten, erweitern Sie den Datensatz des Kunden, indem Sie den Abwärtspfeil neben dem Namen auswählen.
Wichtig
Kunden können Administratorberechtigungen im Verwaltungsportal eines Diensts neu zuweisen oder entfernen. Sofern Sie Ihre Vereinbarung mit dem Kunden jedoch nicht neu verhandeln, sind Sie weiterhin für die Bereitstellung von Kundensupport und die Einhaltung der Bedingungen der Cloud-Wiederverkäufervereinbarung verantwortlich, auch wenn ein Kunde Administratorberechtigungen neu zugewiesen oder entfernt hat. Wenn der Kunde in diesem Fall Hilfe benötigt, können Sie den Microsoft-Support anrufen, um eine Serviceanfrage im Namen des Kunden zu eröffnen.
Was Ihr Kunde sieht, nachdem Sie die Anforderung gesendet haben
Wenn der Kunde Ihre E-Mail erhält und die URL in der E-Mail auswählt, wird er aufgefordert, sich bei Microsoft 365 anzumelden und wird aufgefordert, die Partnerschaft zu genehmigen.
Ein Benutzer kann die Beziehung akzeptieren, wenn er oder sie:
- ist ein globaler Microsoft 365-Administrator.
- kein bestehender Syndication- oder CSP-Kunde ist.
- ist ein bestehender Advisor-Kunde.