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Letzte Aktualisierung: 6. Januar 2023

PROBLEM

Es gibt ein Problem, das Sich auf PowerPoint beim Wiedergeben eingebetteter Videos auswirkt, das dazu führen kann, dass die App nicht mehr reagiert.

Unsere Untersuchungen zeigen, dass das Problem auf Systemen auftritt, auf denen Intel-Grafiktreiber vor 31.0.101.3889 installiert sind.

Dies geschieht in PowerPoint (Win32).

STATUS: BEHOBEN

Intel hat das Problem behoben und eine aktualisierte Treiberversion veröffentlicht, die diesen Fix enthält, der derzeit für die Öffentlichkeit verfügbar ist. 

Aktualisieren Sie Ihren Grafiktreiber auf 31.0.101.3889 oder höher, wenn dieses Problem über Windows Update -> Erweiterte Optionen -> Anzeigen optionaler Updates oder über die Intel-Website unter Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) auftritt.

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