Während wir weiterhin nach dem genauen Grund für den Ihnen angezeigten Fehler forschen, probieren Sie bitte eine der Lösungen in diesem Thema aus.
Wenn diese Lösungen bei Ihnen nicht funktionieren, wenden Sie sich über die Schaltfläche So erreichen Sie uns am Ende dieses Artikels an den Support, und geben Sie uns Feedback, damit wir mehr über den aufgetretenen Fehler erfahren.
Starten Sie den Computer neu, und installieren Sie Office erneut.
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Starten Sie den Computer neu.
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Installieren Sie Microsoft 365 erneut.
Um Office neu zu installieren, wählen Sie die Version aus, die Sie installieren möchten, und befolgen Sie diese Schritte.
Microsoft 365 Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016
Hinweis: Office muss auf der gleichen Festplatte installiert werden, auf der auch Windows installiert ist. Wie viel Speicherplatz wird benötigt?
Deinstallieren und erneutes Installieren von Office
Verwenden Sie die Problembehandlung für die Deinstallation, um Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 oder Office 2016 von Ihrem Windows-PC zu deinstallieren.
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Wählen Sie die Schaltfläche unten aus, um die Problembehandlung für die Deinstallation zu starten.
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Klicken Sie auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird.
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Befolgen Sie die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
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Wählen Sie die Schritte für die Version von Office aus, die Sie installieren oder neu installieren möchten.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Wichtig:
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Die Problembehandlung für die Deinstallation kann derzeit Office 2024 nicht deinstallieren.
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Führen Sie die Problembehandlung auf demselben Windows-PC mit dem Produkt Microsoft 365 oder Office aus, das Sie deinstallieren möchten.
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Sie müssen Windows 10 oder höher verwenden, um die Problembehandlung ausführen zu können.
Tipp: Wenn Microsoft 365 oder Office mit der Microsoft 365Problembehandlung zur Deinstallation nicht vollständig von Ihrem PC deinstalliert werden können, können Sie versuchen, Office manuell zu deinstallieren.
Verwenden des Offlineinstallationsprogramms zum Installieren von Office
Das Microsoft 365-Offlineinstallationsprogramm kann hilfreich sein, um mögliche Probleme mit Proxy, Firewall, Virenschutz oder Internetverbindung zu umgehen, die während der Installation von Microsoft 365 auftreten können.
Schritte zum Installieren einer Offlineversion von Microsoft 365 finden Sie unter Verwenden des Offlineinstallationsprogramms von Office. Wählen Sie die entsprechende Registerkarte für Ihre Version von Office aus.
Bitte geben Sie uns Feedback
Bitte teilen Sie uns am Ende dieses Artikels mit, ob diese Schritte hilfreich waren, indem Sie Ja oder Nein auswählen. Wenn sie hilfreich waren, informieren Sie uns, mit welcher Option Ihr Problem behoben wurde. Wenn sie nicht hilfreich waren und Sie weiterhin Probleme beim Installieren von Microsoft 365 haben, informieren Sie uns, welche Fehlermeldung angezeigt wurde und, wenn möglich, an welchem Punkt im Installationsprozess der Fehler auftrat. Ihr Feedback wird uns bei der Behebung dieses Problems helfen können.
