Problembehandlung

Ich kann mich nicht bei Microsoft Whiteboard anmelden. Was soll ich tun?

  • Wenn Sie Ihr Microsoft 365-Organisationskonto verwenden, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um sicherzustellen, dass der neue Whiteboard-Dienst für Ihre organization aktiviert ist.

  • Wenn dieses Problem auf einem Surface Hub auftritt, wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Administrator, oder lesen Sie den Administratorleitfaden zum Microsoft Surface Hub, um zu erfahren, welche Einstellungen eine Anmeldung verhindern können.

  • Wenn Sie Ihr Microsoft 365-Unternehmenskonto auf einem mobilen Gerät verwenden und Ihr Konto richtlinien für bedingten Zugriff auf Mandantenebene oder MDM-Anforderungen aufweist, stellen Sie sicher, dass die Microsoft Authenticator-App installiert ist.

Ich bin ein persönliches Konto Benutzer. Warum haben meine Whiteboards unterschiedliche Features? 

Ich habe einen Vorschlag, oder ich habe einen Fehler gefunden. Was soll ich tun?

  • Sie können Ihr Feedback direkt an das Microsoft Whiteboard-Team senden, indem Sie auf die Schaltfläche Einstellungen tippen und Feedback senden auswählen. Damit wird der Microsoft Feedback Hub geöffnet, in dem Sie Informationen zu dem von Ihnen gefundenen Problem eingeben und einen Screenshot mitliefern können.

Ich bin Microsoft-Administrator. Wie kann ich Whiteboard für meine Organisation aktivieren oder deaktivieren?

  • Microsoft Whiteboard ist standardmäßig aktiviert. Um dies zu ändern und weitere Informationen zu anderen administrativen Optionen zu erhalten, lesen Sie die Seite Whiteboard-Administrator in der Microsoft-Dokumentation.

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