Problembehandlung
Ich kann mich nicht bei Microsoft Whiteboard anmelden. Was soll ich tun?
- Wenn Sie Ihr Microsoft 365-Organisationskonto verwenden, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um sicherzustellen, dass der neue Whiteboard-Dienst für Ihre organization aktiviert ist.
- Wenn dieses Problem auf einem Surface Hub auftritt, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um weitere Informationen zu erhalten, oder lesen Sie das Microsoft Surface Hub Administratorhandbuch für Einstellungen, die die Anmeldung verhindern können.
- Wenn Sie Ihr Microsoft 365-Unternehmenskonto auf einem mobilen Gerät verwenden und Ihr Konto richtlinien für bedingten Zugriff auf Mandantenebene oder MDM-Anforderungen aufweist, stellen Sie sicher, dass die Microsoft Authenticator-App installiert ist.
Ich bin ein persönliches Konto Benutzer. Warum haben meine Whiteboards unterschiedliche Features?
- Whiteboarddateien werden je nach Konto in Azure oder OneDrive for Business gespeichert. Whiteboards, die von persönliches Konto Benutzern erstellt wurden, werden in Azure gespeichert und verfügen über weniger Features.
- Siehe Unterschiede zwischen Azure und OneDrive for Business Whiteboards
Ich habe einen Vorschlag, oder ich habe einen Fehler gefunden. Was soll ich tun?
- Sie können Feedback direkt an das Microsoft Whiteboard-Team senden, indem Sie auf die Schaltfläche Einstellungen tippen und Feedback senden auswählen. Damit wird der Microsoft Feedback Hub geöffnet, in dem Sie Informationen zu dem von Ihnen gefundenen Problem eingeben und einen Screenshot mitliefern können.
Ich bin Microsoft-Administrator. Wie kann ich Whiteboard für meine Organisation aktivieren oder deaktivieren?
- Microsoft Whiteboard ist standardmäßig aktiviert. Um dies zu ändern und weitere Informationen zu anderen administrativen Optionen zu erhalten, lesen Sie die Whiteboard-Administratorseite in der Microsoft-Dokumentation.