Symptome
Wenn Sie versuchen, sich bei Microsoft Stream in Microsoft Edge, Chrome, Safari, iOS oder Internet Explorer anzumelden, kann Ihr Browser eine fortlaufende Schleife ausführen, und Sie können sich niemals anmelden, da Sie nicht über login.microsoftonline.com verfügen oder dies nicht zulässig ist.
Ursachen
Dieses Problem tritt auf, wenn Ihr organization vertrauenswürdige Websites verwendet und keine Cookies oder URLs von Drittanbietern aktiviert, einschließlich Microsoft Stream. In diesem Fall kann sich die webbasierte Stream-Anwendung nicht anmelden, da die vertrauenswürdigen Websites für Stream nicht aktiviert sind.
Wichtig:
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Microsoft 365-Apps und -Dienste unterstützen das Internet Explorer 11 ab dem 17. August 2021 nicht mehr (Microsoft Teams unterstützt Internet Explorer 11 ab dem 30. November 2020 nicht mehr). Weitere Informationen
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Bitte beachten Sie, dass internet Explorer 11 weiterhin ein unterstützter Browser bleibt. Internet Explorer 11 ist eine Komponente des Windows-Betriebssystems und folgt der Lifecycle-Richtlinie für das Produkt, auf dem es installiert ist.
Lösung
Ändern Sie Ihre Browsereinstellungen mithilfe von Administratorrechten oder einem Gruppenrichtlinienobjekt (Group Policy Object, GPO).
Internet Explorer
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Klicken Sie im Fenster „Internetoptionen“ auf Datenschutz und dann auf Erweitert.
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Wählen Sie Für Erstanbietercookies und Drittanbietercookies akzeptieren aus, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Sitzungscookies immer zulassen .
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Wählen Sie im Fenster Internetoptionen die Option Sicherheit > Vertrauenswürdige Websites > Sites aus.
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Fügen Sie alle folgenden Sites hinzu:
– microsoft.com
– microsoftonline.com
– microsoftstream.com
Microsoft Edge
1. Wählen Sie im Fenster Edgeeinstellungen die Option Websiteberechtigungen und Cookies und Websitedaten aus.
2. Aktivieren Sie Websites das Speichern und Lesen von Cookiedaten erlauben (empfohlen), und stellen Sie sicher, dass Cookies von Drittanbietern blockieren deaktiviert ist.
3. Wählen Sie im selben Fenster unter Zulassen die Option Hinzufügen aus, um die folgenden Websites hinzuzufügen:
– microsoft.com
– microsoftonline.com
– microsoftstream.com
Google Chrome
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Klicken Sie im Fenster Chrome-Einstellungen auf Websiteeinstellungen > Abschnitt Datenschutz und Sicherheit, und wählen Sie dann Cookies und Websitedaten aus.
2. Wählen Sie Alle Cookies zulassen aus, und stellen Sie sicher, dass Cookies von Drittanbietern blockieren nicht ausgewählt ist.
3. Wählen Sie im selben Fenster unter Websites als können immer Cookies verwenden die Option Hinzufügen aus.
4. Fügen Sie jede der folgenden Websites separat hinzu, und stellen Sie sicher, dass Sie das Kontrollkästchen Alle Cookies, nur auf dieser Website aktivieren:
– microsoft.com
– microsoftonline.com
– microsoftstream.com
Safari
1. Scrollen Sie im Fenster Safari-Einstellungen nach unten, und wählen Sie Safari > Einstellungenaus.
2. Klicken Sie auf Datenschutz, und wählen Sie dann Websiteübergreifende Nachverfolgung verhindern aus, um sie zu deaktivieren.
iOS
1. Wechseln Sie zu Einstellungen, scrollen Sie nach unten, und wählen Sie Safari aus.
2. Wählen Sie im Abschnitt Datenschutz & Sicherheit die Option Websiteübergreifende Nachverfolgung verhindern aus, um sie zu deaktivieren.
Hinweis: Es ist immer gut, alle vertrauenswürdigen URLs für Teams zu überprüfen und zu aktivieren und die Anforderungen in diesem Artikel zu überprüfen: Office 365-URLs und IP-Adressbereiche.
Weitere Informationen
Wenn das Problem durch diese Problemumgehungen nicht behoben wird, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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Um uns einen Kommentar zu hinterlassen, klicken Sie unten im Abschnitt Waren diese Informationen hilfreich? auf das Feld Nein, und geben Sie Ihren Kommentar ein.
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Um mit einem Supportmitarbeiter zu sprechen, klicken Sie unten auf die Schaltfläche Kontakt mit uns aufnehmen.
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Klicken Sie unten auf Die Community fragen, um Hilfe von der Office-Community zu erhalten.
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Weitere Informationen zur allgemeinen Windows 10-Hilfe und -Problembehandlung finden Sie unter Benötigen Sie Hilfe zu Windows 10?
