Letzte Aktualisierung: 2. April 2024
PROBLEM
Wenn ein Absender eine Nachricht zurückruft und der Empfänger die Rückrufbenachrichtigung erhält, tritt beim Klicken auf die Rückrufbenachrichtigung ein Fehler auf:
"Das benutzerdefinierte Formular kann nicht geöffnet werden. Outlook verwendet stattdessen ein Outlook-Formular."
Der Absender erhält den Fehler des Nachrichtenrückrufs möglicherweise nicht. Der Empfänger erhält die ursprüngliche E-Mail sowie die Rückruf-E-Mail, die nicht im Vorschaubereich geöffnet wird. Wenn der Empfänger doppelt auf die Rückruf-E-Mail klickt, tritt ein Fehler auf: "Das benutzerdefinierte Formular kann nicht geöffnet werden. Outlook verwendet stattdessen ein Outlook-Formular". Der Empfänger sieht weiterhin beide E-Mails, und der Absender erhält kein Update.
Damit dieses Problem auftritt, muss der Cloud-Basisnachrichtenrückruf deaktiviert sein, damit der Outlook Desktop-Client legacy Recall Message verwendet.
Dieses Problem betrifft Benutzer nach dem Update auf die Februar-Sicherheitsupdates CVE-2024-21378 – Sicherheitsupdatehandbuch – Microsoft – Sicherheitsanfälligkeit in Microsoft Outlook bezüglich Remotecodeausführung.
STATUS: BEHOBEN
Dieses Problem wurde in den folgenden Builds behoben, und alle außer Outlook 2016 werden im öffentlichen Update vom 9. April veröffentlicht. Outlook 2016 wird voraussichtlich im öffentlichen Update vom 14. Mai veröffentlicht.
Betakanal – Beta 17506.15010
Aktueller Kanal: Version 2403 Build 17425.20052
Monatlicher Enterprise-Kanal – Version 2401 Build 17231.20304
Monatlicher Enterprise-Kanal – Version 2402 Build 17328.20234
Semi-Annual Enterprise Channel (Vorschau) – Version 2403 Build 17425.20052
Halbjährlicher Kanal – Version 2308 Build 16731.20634
Halbjährlicher Kanal – Version 2302 Build 16130.20956
Office LTSC 2021 – Version 2108 14332.20676
Office LTSC 2019 – Version 1808 Build 10409.20027
Outlook 2016 – 5445.1000
Um das Problem zu umgehen, verwenden Sie Rückrufnachricht aus OWA oder Neues Outlook, rückrufen oder ersetzen Sie eine E-Mail-Nachricht, die Sie in Outlook für Windows gesendet haben.
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