Reaktivieren eines gesperrten Kontos

Wenn beim Versuch, auf Ihr OneDrive zuzugreifen, die Meldung "Ihr Konto ist derzeit nicht verfügbar" angezeigt wird, wurde Ihr Konto möglicherweise aufgrund eines ungewöhnlich hohen Datenverkehrsvolumens, verdächtiger Aktivitäten oder eines Verstoßes gegen den Microsoft-Servicevertrag oder die Verhaltensregeln vorübergehend gesperrt.

Hinweis

Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto kürzlich durch Eingabe eines als SMS-Nachricht gesendeten Sicherheitscodes bestätigt oder eine große Anzahl Dateien freigegeben haben, wird die Sperre innerhalb von 24 Stunden aufgehoben.

Um den Status Ihres Kontos zu überprüfen oder Ihr Konto erneut zu aktivieren, wechseln Sie zur Seite zum Zurücksetzen des Microsoft-Dienstkontos und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

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Konto-Support. Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto- & Abrechnungshilfe.

Technischer Support. Wählen Sie für technischen Support unten "Microsoft-Support kontaktieren" aus, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie "Hilfe" aus.

Handybenutzer können sich an den Support wenden, indem sie OneDrive-App öffnen und Ihr Gerät leicht schütteln.

Community-Support. Communitys helfen Ihnen, Fragen zu stellen, Feedback zu geben und von Experten mit umfassendem Wissen zu hören. Fragen Sie die Microsoft Community. Geben Sie keine persönlichen oder sensiblen Informationen in öffentlichen Foren preis.