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Verwandte Themen
Speicherkontingente | Was ist enthalten | Reduzieren Des Speichers | Kontingent überschritten? | Erhöhen Ihres Kontingents | Häufig gestellte Fragen zu Speicher

Wenn Ihr Cloudspeicher voll ist

Wenn Ihr Cloudspeicher voll ist, müssen Sie entweder die Menge oder Größe der Dateien, die Sie besitzen, reduzieren oder mehr Speicher kaufen. 

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Speicher zu reduzieren:

  1. Melden Sie sich bei Outlook.com an, und überprüfen Sie die einzelnen Kontoordner. Überprüfen Sie die größten E-Mails mit Anlagen, und überprüfen Sie jeden Ordner nach Größe sortiert.
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    Tipp: E-Mails, die mit großen Anlagen gesendet werden, verwenden mehr Cloudspeicher. Sie müssen die E-Mail löschen, um die Anlage zu löschen.

  2. Überprüfen Sie Die gesendeten Elemente , und sortieren Sie sie nach Größe. Vergessen Sie nicht, auch Ihre anderen Ordner zu überprüfen.

  3. Leeren Sie Ihre Junk-Email, und wählen Sie Leerer Ordner aus.

  4. Melden Sie sich bei OneDrive an, und wechseln Sie zu Speicher verwalten, um zu sehen, was Speicherplatz in Anspruch nimmt.

    Tipps: 

    • Suchen Sie nach großen Dateien, ZIP-Dateien oder anderen Archiven, die nicht mehr benötigt werden.

    • Ihr Papierkorb trägt auch zur Nutzung Ihres Cloudspeichers bei.

    • Verschieben Unerwünschter Dateien aus OneDrive – weitere Tipps zur Speicherhaltung finden Sie unten.

  5. Wechseln Sie zu Ihrem OneDrive-Papierkorb, und wählen Sie Leerer Papierkorb aus.
     

    Hinweise: 

    • Nachdem Sie unerwünschte Dateien gelöscht haben, kann es 24 Stunden dauern, bis die Kontingente aktualisiert werden.

    • Wenn Sie so viel wie möglich entfernt haben und das Kontingent immer noch überschritten haben, müssen Sie mehr Speicher kaufen.

Wenn Ihr Speicherkontingent nicht aktualisiert wurde, überprüfen Sie entweder die OneDrive-Website, oder wechseln Sie zu Outlook.com, und wählen Sie Email Speicher aus.

Sie können Ihren Speicher auch mithilfe der mobilen Outlook-App überprüfen:

  1. Schließen Sie die App (wischen Sie sie weg)

  2. Öffnen Sie die App erneut.

  3. Tippen Sie oben links auf Ihren Profil-Avatar.

  4. Tippen Sie auf die Einstellungen. 

  5. Tippen Sie auf Ihr Konto

  6. Tippen Sie unter der Überschrift Speicher auf den Abonnementtyp (entweder Free-Plan oder Premium), um eine Aktualisierung mit dem neuesten Speicher zu erzwingen.

Hinweis: Wenn Ihr Konto gesperrt ist, kann es nach dem Kauf von zusätzlichem Speicher bis zu 2 Stunden dauern, bis Ihr neues Kontingent angezeigt wird. Wenn Ihr Kontingent nach vier Stunden nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich an uns.

Bevor Sie mit dem Löschen von Dateien beginnen, beachten Sie, dass einige Dateien entweder nicht oder nicht in OneDrive gesichert werden müssen.

Outlook-Datendateien

Outlook-Datendateien eignen sich nicht zum Speichern in OneDrive, da sie häufig von der App geöffnet gehalten werden und der Versuch, sie zu synchronisieren, den Computer verlangsamen und die Synchronisierung blockieren kann. Erfahren Sie, wie Sie eine Outlook-PST-Datendatei aus OneDrive entfernen.

Komprimierte Archive

Komprimierte Dateien wie 7Z, RAR, TAR und ZIP können weniger Speicherplatz belegen als ihre Inhalte, aber Sie sparen nur Platz, wenn Sie auch den ursprünglichen Inhalt entfernt haben. Wenn Sie sowohl über Originaldateien als auch über ein komprimiertes Archiv verfügen, sollten Sie die eine oder die andere löschen.

Download von

Jedes Mal, wenn Sie eine Datei aus dem Internet herunterladen, wird sie auf Ihrem Computer gespeichert. Sofern Sie keinen anderen Speicherort angeben, wird er in Ihrem Ordner Downloads gespeichert. Einige Dateien können sicher entfernt werden, da sie leicht wieder aus der Downloadquelle gefunden werden können, z. B. Anwendungsinstallation und Einrichtungsdateien.

Andere Dateien

Wenn Sie nicht alle Dateien und Ordner in OneDrive einschließen möchten, können Sie die Ordner an einen Speicherort aus Ihrem OneDrive-Ordner verschieben.

  1. Öffnen Sie Explorer oder Finder.

  2. Wählen Sie die Dateien oder den Ordner aus, die Sie verschieben möchten.

  3. Ziehen Sie die Auswahl in den neuen Ordner, und lassen Sie ihn los.

Hinweise: 

  • Nehmen Sie sich Zeit, Dateien zu verschieben, um die Freigabe an der falschen Stelle zu verhindern. Drücken Sie STRG+Z, um die letzte Dateiverschiebung rückgängig zu machen.

  • Wenn Sie eine Datei verschieben, kann die zugeordnete App sie möglicherweise nicht finden, wenn sie sich in Der Liste Zuletzt verwendet befindet.

  • Dateien, die aus OneDrive verschoben werden, werden nicht gesichert oder geschützt. Wenn Ihr Computer ausfällt, können Inhalte unwiederbringlich verloren gehen. Dateien, die aus OneDrive entfernt wurden, werden bis zu 30 Tage lang in Ihrem OneDrive-Papierkorb aufbewahrt. Erfahren Sie, wie Sie sie wiederherstellen.

Mobile

Es kann zu einfach sein, jedes Foto, Screenshot, Messaging-Bild und Social-Media-Meme zu sichern, aber das Sichern von alles ohne ein wenig Reinigung ab und zu kann zu riesigen Mengen an verschwendetem Speicherplatz führen.

Tipps: 

  • Überlegen Sie, ob Sie alle Bilder in Ihre Android-Kamerarollsicherung einschließen müssen. Weitere Informationen.

  • Lassen Sie ihre gesicherte Kamerarolle monatlich bereinigen – verwenden Sie OneDrive.com Fotoanzeige, nicht die Kamerarolle auf Ihrem Handy.

Es kann zu einfach sein, jedes Foto, Screenshot, Messaging-Bild und Social-Media-Meme zu sichern, aber das Sichern von alles ohne ein wenig Reinigung ab und zu kann zu riesigen Mengen an verschwendetem Speicherplatz führen.

Tipps: 

  • Überlegen Sie, ob Sie alle Bilder in Ihre Android-Kamerarollsicherung einschließen müssen. Weitere Infos.

  • Lassen Sie ihre gesicherte Kamerarolle monatlich bereinigen – verwenden Sie OneDrive.com Fotoanzeige, nicht die Kamerarolle auf Ihrem Handy.

Ein vollständiger OneDrive-Papierkorb

Keine Sorge, wenn Sie versehentlich OneDrive Dateien löschen, senden wir Ihnen eine E-Mail, wenn wir feststellen, dass viele Dateien gelöscht wurden, und Sie können Dateien immer bis zu 30 Tage später wiederherstellen. Anleitung.

Nachdem Sie eine Outlook.com E-Mail gelöscht haben, wird sie in einen Speicher für wiederherstellbare Elemente verschoben. Um alle gelöschten Elemente dauerhaft zu löschen, müssen Sie auch alle wiederherstellbaren Elemente löschen. Anleitung.

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