Wenn Sie einen normalen Startvorgang für Windows, werden mehrere Anwendungen und Dienste automatisch gestartet und im Hintergrund ausgeführt. Dies umfasst grundlegende Systemprozesse, Antivirensoftware, Systemdienstprogramme und andere installierte Software. Manchmal kann ein Hintergrundprogramm Bildschirmprobleme verursachen, aber ein sauberer Neustart Windows mit einem Minimum an Treibern und Startprogrammen gestartet, sodass Sie Probleme mit der Softwarekompatibilität behandeln können.
So testen Sie die Softwarekompatibilität:
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Überprüfen Sie den Bildschirm. Wenn sie nicht schwarz oder leer ist, während Sie sich in der Umgebung für einen sauberen Neustart arbeiten, führen Sie die Schritte in Durchführen eines sauberen Neustarts in Windowsaus. Sie müssen zum Abschnitt "Ermitteln der Ursache des Problems nach einem sauberen Neustart" wechseln. Indem Sie die Startanwendungen oder -dienste systematisch jeweils einmal deaktivieren und wieder aktivieren und dann ihr Gerät jeweils neu starten, können Sie herausfinden, ob eine Startanwendung oder ein Dienst das Problem verursacht.
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Wenn Sie die Problembehandlung abgeschlossen haben, führen Sie die Schritte im Abschnitt "Normalen Start des Computers zurücksetzen" in Durchführen eines sauberen Neustarts in Windows.
