Suchen verlorener oder fehlender Dateien in OneDrive
Wenn Sie OneDrive Dateien oder Ordner verloren haben, wählen Sie eine der folgenden OneDrive-App-Optionen aus.
Tipp: Verwenden Sie bei der Suche nicht nur Dateinamen, suchen Sie mit Beschreibungen, Tags, Datumsangaben und Orten, z. B. "cat", "sunny", "April" oder "Paris". Stellen Sie sicher, dass Sie in allen Ansichten suchen: Meine Dateien, Fotos, Freigegeben und Papierkorb.
So finden Sie Dateien
In diesen Abschnitten finden Sie Hilfe:
Oder verwenden Sie unsere geführte Problembehandlung, um Ihre Dateien zu suchen und wiederherzustellen.
Suchen Sie Ihre Dateien auf OneDrive.com
Auch wenn Sie die OneDrive-Synchronisation-App auf einem Desktop verwenden, empfehlen wir Ihnen, Ihren OneDrive-Speicher online zu durchsuchen. Dies ist der beste Ort, um etwas zu finden.
-
Melden Sie sich bei der OneDrive-Website unter https://www.onedrive.com an.
-
Verwenden Sie oben auf der Seite alles durchsuchen, um nach Ihren Dateien zu suchen. Sie können entweder nach dem Namen einer Datei suchen oder durch die Liste der angezeigten Dateien scrollen.
Hinweis: Dateien in Ihrem persönlichen Tresor werden nicht in den Suchergebnissen angezeigt. Ihr Persönlicher Tresor ist ein Speicherort in der Cloud, der durch eine Identitätsüberprüfung geschützt ist und nur für private und persönliche Pläne verfügbar ist. Wenn Sie es haben, sehen Sie es im Ordner OneDrive Meine Dateien.
Schauen Sie im Papierkorb nach
-
Wählen Sie links auf der Seite Papierkorb aus.
-
Wenn Sie das gesuchte Element finden, markieren Sie es, und wählen Sie am oberen Rand der Seite Wiederherstellen aus.
Hinweis: Dateien, die aus Ihrem Persönlicher Tresor gelöscht wurden, werden nur angezeigt, wenn Ihr Persönlicher Tresor vor dem Überprüfen des Papierkorbs entsperrt wird. Sie können den Persönlicher Tresor entsperren und diese Elemente sehen, wenn Sie Persönlicher Tresor-Elemente im Papierkorb anzeigen wählen. Wenn Sie diese Option nicht sehen, ist Ihr Persönlicher Tresor möglicherweise bereits freigeschaltet.
-
Microsoft 365-Abonnenten können ihren gesamten OneDrive in einem früheren Zustand wiederherstellen. Mit der Dateiwiederherstellung können Sie alle Aktionen rückgängig machen, die innerhalb der letzten 30 Tage an Dateien und Ordnern vorgenommen wurden. Hier finden Sie weitere Informationen zum Wiederherstellen von OneDrive.
Wenn Sie etwas aus dem Papierkorb löschen, kann Ihr Administrator es möglicherweise wiederherstellen. Siehe Verwalten des Papierkorbs einer SharePoint-Website.
Nach Dateien in Ihrem Persönlicher Tresor suchen
Dateien aus Ihrem Persönlicher Tresor werden nicht in den Suchergebnissen angezeigt, daher sollten Sie sich vergewissern, dass sich die fehlenden Dateien nicht in Ihrem Persönlicher Tresor befinden.
Um den Persönlichen Tresor zu entsperren und die dort befindlichen Elemente zu sehen, wählen Sie Persönlicher Tresor-Elemente anzeigen im Papierkorb aus. Wenn Sie den Befehl nicht sehen, ist Ihr Persönlicher Tresor bereits freigeschaltet.
Suchen Sie Ihre Dateien in einem anderen Microsoft-Konto
Wenn Sie die gelöschten Dateien nicht finden können, prüfen Sie, ob Sie im richtigen Microsoft-Konto angemeldet sind – möglicherweise befinden sich Ihre Dateien auf einem anderen OneDrive.
Wenn Sie OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität verwenden, haben Sie Ihre Dateien möglicherweise versehentlich unter Ihrem Business-Konto statt Ihrem persönlichen Konto gespeichert. Um nach den Dateien in OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität zu suchen, lesen Sie die Registerkarte OneDrive für Arbeit oder Schule oben in diesem Artikel.
Haben Sie den Computer oder das Konto eines anderen Benutzers verwendet, als Sie die Datei gespeichert haben? Wenn dies der Fall ist, melden Sie sich bei Ihrem OneDrive ab und anschließend mit dem anderen Konto wieder an.
Hinweis: Wenn das OneDrive-Konto über zwei Jahre inaktiv war, wurden die Dateien möglicherweise gelöscht.
Ordner wurde aus Ihrem OneDrive entfernt
Wenn Sie eine E-Mail oder Benachrichtigung mit dem Text „[Ordnername] wurde aus Ihrem OneDrive entfernt" erhalten, bedeutet dies, dass ein freigegebener Ordner gelöscht wurde.
Hinweise:
-
Sie können einen für Sie freigegebenen Ordner nicht wiederherstellen.
-
Wenn Sie einen Ordner für andere Personen freigegeben haben und diese dessen Inhalt gelöscht haben, finden Sie den Inhalt in Ihrem Papierkorb.
OneDrive-Dateien wiederherstellen
Wenn Sie ein Microsoft 365-Abonnent sind, können Sie Ihr gesamtes OneDrive auf einen früheren Zeitpunkt wiederherstellen.
Navigieren Sie zu Dateiwiederherstellung, um alle Aktionen rückgängig zu machen, die innerhalb der letzten 30 Tage an Dateien und Ordnern vorgenommen wurden.
Hier finden Sie weitere Informationen zum Wiederherstellen von OneDrive.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
|
|
Kontaktieren Sie den Support Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto & Abrechnungshilfe. Für technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden. |
|
|
|
Administratoren Administratoren sollten sich Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen kontaktieren. |
So finden Sie Dateien
In diesen Abschnitten finden Sie Hilfe:
Oder verwenden Sie unsere geführte Problembehandlung, um Ihre Dateien zu suchen und wiederherzustellen.
Suchen von Dateien auf OneDrive Online
Auch wenn Sie die OneDrive-Synchronisation-App auf einem Desktop verwenden, empfehlen wir Ihnen, Ihren OneDrive-Speicher online zu durchsuchen. Dies ist der beste Ort, um etwas zu finden.
-
Melden Sie sich bei OneDrive mit Ihrem Arbeits- oder Schulkonto an.
-
Verwenden Sie OneDrive durchsuchen, um nach Ihren Dateien zu suchen.
Schauen Sie im Papierkorb nach
-
Wählen Sie links auf der Seite Papierkorb aus.
-
Wenn Sie das gesuchte Element finden, markieren Sie es, und wählen Sie am oberen Rand der Seite Wiederherstellen aus.
-
OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität-Benutzer können ihren gesamten OneDrive in einem früheren Zustand wiederherstellen. Wechseln Sie zu Ihrem OneDriveOnlineeinstellungen , um alle Aktionen rückgängig zu machen, die in den letzten 30 Tagen für Dateien und Ordner aufgetreten sind.
Hier finden Sie weitere Informationen zum Wiederherstellen von OneDrive.
Suchen Ihrer Teams- oderSharePoint-Dateien
Alle Dateien, die Sie in Teams hochladen, erstellen oder freigeben, finden Sie, indem Sie auf das OneDrive-Cloudsymbol auf der linken Seite von Teams für Desktop klicken. Weitere Informationen
Informationen zu SharePoint-Dateien finden Sie unter Suchen Ihrer SharePoint-Dateien in OneDrive für Arbeit und Schule.
Suchen Sie Ihre Dateien in einem anderen Microsoft-Konto
Wenn Sie die gelöschten Dateien nicht finden können, überprüfen Sie, ob Sie im richtigen Microsoft-Konto angemeldet sind – möglicherweise befinden sich Ihre Dateien sicher auf einem anderen OneDrive, z. B. Ihrem persönlichen OneDrive Konto. Um dies zu überprüfen, melden Sie sich bei Ihrem OneDrive ab und anschließend mit dem anderen Konto wieder an.
Ordner wurde aus Ihrem OneDrive entfernt
Wenn jemand einen Ordner löscht, den sie für Sie freigegeben hat, steht er Ihnen nicht mehr zur Verfügung.
Wenn Sie eine E-Mail oder Benachrichtigung mit dem Text „[Ordnername] wurde aus Ihrem OneDrive entfernt" erhalten, bedeutet dies, dass ein freigegebener Ordner gelöscht wurde.
Hinweise:
-
Sie können einen Ordner, der für Sie freigegeben wurde, nicht wiederherstellen oder wiederherstellen.
-
Wenn Sie einen Ordner für andere Personen freigegeben haben und diese dessen Inhalt gelöscht haben, finden Sie den Inhalt in Ihrem Papierkorb.
OneDrive-Dateien wiederherstellen
Wenn Sie ein Microsoft 365-Abonnent sind, können Sie Ihr gesamtes OneDrive auf einen früheren Zeitpunkt wiederherstellen.
Navigieren Sie zu Dateiwiederherstellung, um alle Aktionen rückgängig zu machen, die innerhalb der letzten 30 Tage an Dateien und Ordnern vorgenommen wurden.
Hier finden Sie weitere Informationen zum Wiederherstellen von OneDrive.
Nächste Schritte
Wenn Dateien bei einer Suche oder im OneDrive Papierkorb nicht gefunden werden, können sie normalerweise nicht wiederhergestellt werden. Ihr IT-Administrator kann möglicherweise weitere Untersuchungen durchführen, benötigt jedoch die folgenden Informationen.
-
Die Namen der Dateien oder Ordner, die Sie suchen. Wenn es sich bei den Dateien um Fotos/Videos handelt, teilen Sie uns das Datum mit, an dem diese aufgenommen wurden.
-
Ungefähr wann und auf welchem Gerät (z. B. PC, Android-Gerät, iPhone) Sie zuletzt auf die Dateien zugegriffen haben.
Suchen der gewünschten Datei
Sie können nach Text innerhalb von Dateien und sogar von Fotos suchen. So suchen Sie nach Text in einer Datei oder einem Foto:
-
Tippen Sie in der OneDrive-App oben in einer beliebigen Dateiansicht auf
-
Geben Sie den Text, nach dem Sie suchen möchten, in das Suchfeld ein.
-
Tippen Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf das Suchsymbol.
Ändern der Sortierung Ihrer Dateien
-
Öffnen Sie in der OneDrive-App den Ordner, den Sie sortieren möchten, und tippen Sie dann auf den Pfeil neben der aktuellen Sortierreihenfolge, z. B. A-Z.
-
Wählen Sie aus, wie die Dateien sortiert werden sollen. Sie können nach Name, Datum oder Größe sortieren.
Wenn Sie Ihre Dateien weiterhin nicht finden können
Mobile OneDrive-Apps durchsuchen Ihren OneDrive-Speicher online - dies ist der beste Ort, um etwas zu finden. Wenn die Suche nach Ihren Dateien jedoch nicht das findet, was Sie suchen, probieren Sie die folgenden Tipps aus:
-
Suchen Sie im Papierkorb.
-
Suchen Sie in Ihrem persönlichen Tresor nach Dateien.
-
Suchen Sie in einem anderen Microsoft-Konto nach Ihren Dateien.
-
Wenn Sie ein Microsoft 365-Abonnent sind, können Sie Ihr gesamtes OneDrive auf einen früheren Zeitpunkt wiederherstellen.
Hinweis: Wenn jemand einen Ordner löscht, für den er freigegeben hat, steht er Ihnen nicht mehr zur Verfügung.
Suchen der gewünschten Datei
Sie können nach Text innerhalb von Dateien und sogar von Fotos suchen. So suchen Sie nach Text in einer Datei oder einem Foto:
-
Tippen Sie oben in einer dateiansicht auf suchen
-
Geben Sie den Text, nach dem Sie suchen möchten, in das Suchfeld ein.
-
Tippen Sie unten auf Suchen .
Ändern der Sortierung Ihrer Dateien
-
Öffnen Sie in der OneDrive App den Ordner, den Sie sortieren möchten, und tippen Sie dann auf den Pfeil neben der aktuellen Sortierreihenfolge, z. B. Nach Name sortieren (A bis Z).
-
Wählen Sie aus, wie die Dateien sortiert werden sollen. Sie können nach Name, Datum oder Größe sortieren.
Wenn Sie Ihre Dateien weiterhin nicht finden können
Mobile OneDrive-Apps durchsuchen Ihren OneDrive-Speicher online - dies ist der beste Ort, um etwas zu finden. Wenn die Suche nach Ihren Dateien jedoch nicht das findet, was Sie suchen, probieren Sie die folgenden Tipps aus:
-
Suchen Sie im Papierkorb.
-
Suchen Sie in Ihrem persönlichen Tresor nach Dateien.
-
Suchen Sie mit einem anderen Microsoft-Konto nach Ihren Dateien.
-
Wenn Sie ein Microsoft 365-Abonnent sind, können Sie Ihr gesamtes OneDrive auf einen früheren Zeitpunkt wiederherstellen.
Hinweise:
-
Wenn jemand einen Ordner löscht, für den er freigegeben hat, steht er Ihnen nicht mehr zur Verfügung.
-
Wenn Sie über ein iOS-Gerät verfügen, auf dem Fotos für iCloud optimiert sind, werden Fotos nicht auf dem Gerät gespeichert und können nicht in OneDrive hochgeladen werden. Um die iCloud-Optimierung auf Ihrem iOS-Gerät zu deaktivieren, tippen Sie auf Einstellungen > iCloud > Fotos , und deaktivieren Sie Speicher optimieren.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Möchten Sie weitere Optionen?
Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.
In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.
