Um Ihnen besser helfen zu können, müssen wir Dinge wie die Version der von Ihnen verwendeten App, Ihr Betriebssystem und andere allgemeine technische Informationen zu Ihrer Umgebung verstehen. Um diese Informationen automatisch zu erhalten, bieten wir unseren gesamten Support in unserer App an.
Wenn Sie Probleme haben, in die App zu gelangen und auf die Support-Funktion zuzugreifen, stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version der App verfügen.
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um aus der App auf den Support zuzugreifen:
Tippen Sie auf Einstellungen > Hilfe und Feedback > Support kontaktieren. Ein engagiertes Team von Mitarbeitern ist bereit, Ihnen zu helfen.
Hinweis: Die Schaltfläche Support kontaktieren wird deaktiviert, wenn Sie verbundene Erfahrungen für Ihr MSA-Konto deaktiviert haben oder wenn ein Mandantenadministrator diese Funktion in AAD deaktiviert hat.
