Hinweis
Wir werden uns im Laufe des Kalenderjahres 2021 Produkt für Produkt von UserVoice-Feedbackwebsites entfernen. Wir nutzen Lösungen von Erstanbietern für Kundenfeedback.
Microsoft ist eine Partnerschaft mit UserVoice, einem Drittanbieterdienst, eingegangen, um mit Kunden zu kommunizieren und Feedback zu sammeln. Wir werden uns im Laufe des Kalenderjahres 2021 auf Produktbasis von UserVoice-Feedbackwebsites entfernen. Wir nutzen Lösungen von Erstanbietern. Kunden können weiterhin über verschiedene Kanäle mit Microsoft kommunizieren und Feedback geben.
Wie kann ich Feedback an Microsoft senden?
Wir verfügen über eine Vielzahl von Kanälen, die es Kunden ermöglichen, mit uns zu kommunizieren. Einschließlich:
- Das Feedback-Webportal
- Integrierte Produkterfahrung
– Windows-Feedback-Hub
- Microsoft Tech Community
– Microsoft Store
Kann ich weiterhin Feedback über aktive UserVoice-Websites übermitteln?
Kunden können weiterhin Feedback über vorhandene Microsoft UserVoice-Websites übermitteln, solange diese aktiv sind.
Was geschieht mit dem Feedback, das ich auf UserVoice eingebe?
Kundenfeedback ist uns sehr wichtig – Ihre Ideen können Produkte für Benutzer auf der ganzen Welt verändern und verbessern. Wir überprüfen weiterhin das Feedback über die aktiven Kanäle. Während wir uns von UserVoice-Websites entfernen, evaluieren wir die Übertragung aktueller Ideen und offizieller Microsoft-Antworten auf Lösungen von Erstanbietern.
Warum entfernt sich Microsoft von UserVoice-Feedbackwebsites?
Wir bewerten unsere Tools kontinuierlich, und dazu gehört auch, wie wir Feedback sammeln. Wir evaluieren Verbesserungen und Standardisierungen, um die Kommunikation mit Kunden und das Sammeln ihres Feedbacks zu verbessern und zu optimieren. Wir nutzen Lösungen von Erstanbietern für Kundenfeedback.
Microsoft schätzt Ihre Meinung. Ihr Feedback geht direkt an unsere Techniker und hilft uns, die Zukunft der Microsoft-Produkte und -Dienste für alle unsere Benutzer zu gestalten.