Hinweis: Während des gesamten Kalenderjahrs 2021 werden wir die UserVoice-Feedbackwebsites produkt-für-produkt-abmelden. Wir nutzen Lösungen der ersten Partei für Kundenfeedback.

Microsoft hat eine Partnerschaft mit UserVoice, einem Drittanbieterdienst, entwickelt, um mit Kunden zu kommunizieren und Feedback zu sammeln. Wir werden die UserVoice-Feedbackwebsites während des gesamten Kalenderjahrs 2021 produkt-für-produkt-abmelden. Wir nutzen Lösungen der ersten Partei. Kunden können weiterhin mit Microsoft kommunizieren und über eine Reihe verschiedener Kanäle Feedback geben.

Wie kann ich Feedback an Microsoft übermitteln? 

Wir haben eine Vielzahl von Kanälen, über die Kunden mit uns kommunizieren können. Einschließlich:

– Produktintegerfahrungen
- Windows-Feedback-Hub
- Microsoft Tech Community
- Microsoft Store

Kann ich weiterhin Feedback über aktive UserVoice-Websites übermitteln?

Kunden können weiterhin Feedback über vorhandene Microsoft UserVoice-Websites übermitteln, während sie aktiv bleiben. 

Was geschieht mit dem Feedback, das ich auf UserVoice bereitstellen?

Kundenfeedback ist uns sehr wichtig – Ihre Ideen können Produkte für Benutzer auf der ganzen Welt ändern und verbessern. Wir überprüfen weiterhin Feedback über aktive Kanäle hinweg. Während wir die UserVoice-Websites nicht mehr verwenden, bewerten wir die Übertragung von im Trend stehenden Ideen und offiziellen Microsoft-Antworten auf Lösungen von Drittanbietern.

Warum entfernt Microsoft die UserVoice-Feedbackwebsites?

Wir bewerten unsere Tools kontinuierlich, und dazu gehört auch die Art und Weise, wie wir Feedback sammeln. Wir bewerten Verbesserungen und Standardisierung, um die Kommunikation mit Kunden zu verbessern und zu optimieren und um ihr Feedback zu sammeln. Wir nutzen Lösungen der ersten Partei für Kundenfeedback.

Microsoft wertet Ihre Meinung. Ihr Feedback geht direkt an unsere Techniker und hilft uns, die Zukunft von Microsoft-Produkten und -Diensten für alle unsere Benutzer zu gestalten.

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