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Die Funktion "Clutter" verschiebt Nachrichten mit niedriger Priorität aus Ihrem Posteingang, sodass Sie ihn problemlos auf wichtige Nachrichten durchgehen können. "Clutter" analysiert Ihre E-Mail-Gewohnheiten und bestimmt aufgrund Ihres Verhaltens in der Vergangenheit die Nachrichten, die Sie in der Regel ignorieren. Anschließend werden diese Nachrichten in den Ordner "Clutter" verschoben, in dem Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt überprüfen können.

Inhalt dieses Artikels

Aktivieren der Funktion "Clutter"

  1. Melden Sie sich bei Outlook im Web an. Anleitungen finden Sie unter Anmelden bei Outlook im Web.

  2. Wechseln Sie zu Einstellungen  Einstellungen: Profil aktualisieren, Software installieren und mit der Cloud verbinden > Optionen.

    Outlook im Web – Einstellungsoptionen

  3. Wechseln Sie auf der linken Navigationsleiste zu E-Mail > Automatische Verarbeitung > Clutter.

    Hinweis: Wenn Sie die Light-Version von Outlook im Web verwenden, können Sie auf Nachrichten im Ordner "Clutter" zugreifen, aber "Clutter" nicht aktivieren oder deaktivieren. Deaktivieren Sie die Light-Version von Outlook im Web in Optionen > Outlook im Web-Version, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Outlook im Web Light verwenden. Ihre Änderungen werden bei Ihrer nächsten Anmeldung wirksam.

  4. Wählen Sie Als Clutter identifizierte Elemente trennen aus, und klicken Sie auf Speichern  Speichern.

    Clutter bei Outlook im Web

Helfen Sie, dass "Clutter" Ihre Vorlieben schneller erlernt

Es kann eine Weile dauern, bis Sie sich voll ständig an Ihre Einstellungen anpassen, während Sie Ihre Auswahl aufzeichnet und diese Informationen verwendet, um in Zukunft ähnliche Nachrichten zu erkennen. Mit den folgenden Schritten können Sie jedoch ihre Entscheidungen schneller erlernen:

  • Wenn eine Nachricht angezeigt wird, die versehentlich an "Clutter" gesendet wurde, verschieben Sie sie aus dem Ordner "Clutter" wieder in Ihren Posteingang.

  • Wenn Ihr Posteingang eine E-Mail niedriger Priorität enthält, verschieben Sie diese in den Ordner "Clutter".

So filtert die Funktion "Clutter" Ihre Nachrichten

Clutter und Junk-E-Mails werden herausgefiltert, bevor sie in Ihrem Posteingang eintreffen. Nachrichten, die als mögliche Junk-E-Mails erkannt wurden, werden automatisch in den Ordner "Junk-E-Mail" verschoben, und alle potenziell gefährlichen Inhalte, wie Links oder angefügte Programme, werden deaktiviert.

Anschließend verarbeitet Outlook die Regeln, wenn Sie welche eingerichtet haben. Weitere Informationen zu Regeln finden Sie unter Organisieren von E-Mails mithilfe von Posteingangsregeln in Outlook im Web.

Wenn Sie Aufräumen verwendet haben, werden Nachrichten auf der Grundlage Ihrer gewählten Einstellungen verwaltet. Weitere Informationen zu Aufräumen finden Sie unter Organisieren Ihres Posteingangs mit "Archivieren", "Aufräumen" und anderen Tools in Outlook im Web.

Im nächsten Schritt analysiert "Clutter" die verbliebenen Nachrichten und filtert, ausgehend von Ihrem Verhalten in der Vergangenheit, die Nachrichtentypen heraus, die Sie normalerweise ignorieren oder nicht beantworten.

Nachrichten von bestimmten Personen werden nie als Clutter identifiziert:

  • Nachrichten von Ihnen

  • Nachrichten von Personen in Ihrer Managementkette, wenn Sie ein Microsoft 365 Apps for Business-Benutzer sind

  • Nachrichten Ihrer direkten Mitarbeiter, wenn Sie ein Microsoft 365 Apps for Business-Benutzer sind

Die Funktion "Clutter" überprüft unterschiedliche Aspekte Ihrer Nachrichten, um zu verstehen, was Sie normalerweise nicht lesen. Hier einige Beispiele:

  • Den Absender

  • Ob Sie an der Unterhaltung teilgenommen haben

  • Ob Sie der einzige Empfänger sind

  • Die Wichtigkeit

Wenn sich Ihre Lesegewohnheiten ändern, erweist sich "Clutter" als lernfähig und passt sich entsprechend an.

Deaktivieren der Funktion "Clutter"

Sie können Clutter in Outlook Web App jederzeit deaktivieren.

  1. Führen Sie die Schritte vom Anfang dieses Dokuments aus, um sich bei Outlook Web App anzumelden. Wechseln Sie dann zu Einstellungen  Einstellungen: Profil aktualisieren, Software installieren und mit der Cloud verbinden > Optionen > E-Mail > Automatische Verarbeitung > Clutter.

  2. Wählen Sie Als Clutter identifizierte Elemente nicht trennen aus, und klicken Sie auf Speichern  Speichern.

Hinweis: Der Ordner "Clutter" verbleibt in Outlook, nachdem Sie die Funktion "Clutter" deaktiviert haben.

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