Wenn Sie die Microsoft SharePoint-App verwenden und Office Graph deaktiviert ist, wird die folgende Meldung angezeigt:
Wir verwenden Office Graph, um auf dieser Seite Informationen zusammenzustellen, aber Office Graph ist zurzeit deaktiviert.
Die SharePoint-App verwendet Office Graph, um Ihnen das Auffinden der für Sie relevanten Informationen zu erleichtern. Beispielsweise können Sie Websites, die Sie häufig besuchen, und aktuelle Aktivitäten von Websites sehen. Wenn Office Graph deaktiviert ist, sind diese Features nicht verfügbar. Office Graph kann für die gesamte organization deaktiviert werden, und jeder Benutzer kann Office Graph auch einzeln deaktivieren.
Ich möchte prüfen, ob Office Graph für mich deaktiviert ist
Derzeit können Sie Office Graph nur deaktivieren, wenn Sie Delve deaktivieren. Delve und SharePoint nutzen Office Graph, und es gibt keine Möglichkeit, Office Graph für eine der Anwendungen zu aktivieren und für die andere nicht. Informationen dazu, ob Delve, und demzufolge Office Graph, für Ihr Konto deaktiviert ist, finden Sie unter Kann ich Delve deaktivieren?
Ich möchte prüfen, ob Office Graph für meine Organisation deaktiviert ist
Dies ist etwas, das nur der Administrator Ihrer organization tun kann, da diese Einstellung im SharePoint Admin Center gesteuert wird. Wenn Sie der SharePoint Administrator sind, lesen Sie Office Delve für Microsoft 365-Administratoren. Wenn Sie kein Administrator sind, wenden Sie sich an Ihren Administrator, und geben Sie ihm denselben Link.
Office Graph ist aktiviert, aber diese Meldung wird immer noch angezeigt
Wenn Sie überprüft haben, ob Office Graph aktiviert ist und diese Meldung weiterhin angezeigt wird, ist es möglich, dass SharePoint keine Verbindung mit dem Office Graph-Dienst herstellen konnte. Dies ist in der Regel ein vorübergehendes Problem. Versuchen Sie es daher später erneut. Wenn das Problem nicht behoben wird, wenden Sie sich unter Anfordern von Hilfe und Support an die verfügbaren Supportoptionen.
Weitere Ressourcen
Weitere Informationen zur SharePoint-App finden Sie unter Erste Schritte mit der mobilen SharePoint-App.
Weitere Informationen zu Office Graph finden Sie unter Office Delve für Microsoft 365-Administratoren.
