Was muss ich tun, wenn mein Samsung OneDrive-Bonus abgelaufen ist?

Einige mobile Samsung-Geräte stellen dem Besitzer für einen begrenzten Zeitraum zusätzlichen OneDrive-Speicher bereit.

Hinweis: Ab dem 25. Juli 2019 bietet Samsung neuen Kunden auf Samsung-Geräten, auf denen die OneDrive-App vorinstalliert ist, nicht mehr das 100-GB-Angebot an.

Häufig gestellte Fragen zum Samsung OneDrive-Bonus

Es gibt eine Reihe von Optionen zum Kauf von weiterem Speicher. Die verschiedenen Pläne und Preise finden Sie auf der Seite Pläne und Upgrades Ihres OneDrive-Kontos [oder der App].

Ja. Jedes Speicherangebot gilt separat, und die Angebote können sich überschneiden. 

Ja, beachten Sie aber, dass jeder Inhaber eines Microsoft-Kontos den Bonus nur einmal einlösen kann.

Auslaufende Angebote

Es gibt mehrere Optionen zum Kauf von weiterem Speicher. Die verschiedenen Pläne und Preise finden Sie auf der Seite Pläne und Upgrades Ihres OneDrive-Kontos.

Nach zwei Jahren können Sie weiterhin auf alle Ihre Dateien auf OneDrive zugreifen und Sie herunterladen, aber Ihr OneDrive-Konto wird eingefroren, wenn Sie Ihr OneDrive-Speicherlimit für mehr als drei Monate überschreiten. Sie können zusätzlichen Speicher kaufen, wenn Ihr OneDrive-Konto die 5 GB Speicherplatz überschreitet, den alle Benutzer kostenlos erhalten. Lesen Sie mehr darüber, was es bedeutet,wenn Ihr OneDrive-Konto gesperrt ist.

Ja. Bevor der Bonus abläuft, wird eine Benachrichtigung angezeigt.

Austauschgeräte

Ja, der zusätzliche Speicher wird unter Ihrem Microsoft-Konto für die restliche Laufzeit des Angebots fortgesetzt.

Der Speicher wird unter Ihrem Microsoft-Konto für die restliche Laufzeit des Angebots auf dem alten Smartphone fortgesetzt. Er kann nicht durch den Kauf eines neuen Geräts verlängert werden, da jeder Inhaber eines Microsoft-Kontos den Bonus nur einmal einlösen kann.

Das OneDrive-Angebot kann nur einmal pro Gerät eingelöst werden. Gebrauchte Geräte sind nur dann berechtigt, wenn OneDrive vorinstalliert war und das Angebot vom Vorbesitzer nicht eingelöst wurde und Sie noch kein Angebot in Anspruch genommen haben.

Jeder Inhaber eines Microsoft-Kontos kann den Samsung-Bonus nur einmal einlösen. Wenn Sie ein weiteres Gerät erwerben, erhalten Sie kein zusätzliches Angebot.

Weitere Informationen

Lesen Sie Pläne und Upgrades für Ihr OneDrive-Konto.

Lesen Sie mehr darüber, was es bedeutet,wenn Ihr OneDrive-Konto gesperrt ist

Fragen zu OneDrive-Speicherplänen und zur Abrechnung

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Symbol "Support kontaktieren"

Kontaktieren Sie den Support
Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto & Abrechnungshilfe.

Für technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden.

Arbeits- oder Schulabzeichen

Administratoren
Administratoren sollten sich Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen kontaktieren.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulungen erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
Microsoft Office Insidern beitreten

War diese Information hilfreich?

Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?
Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

×