Hinweis
Wenn die Schritte auf dieser Registerkarte "Neues Outlook " nicht funktionieren, verwenden Sie möglicherweise noch kein neues Outlook für Windows. Wählen Sie die Registerkarte Klassisches Outlook aus, und führen Sie stattdessen diese Schritte aus.
Offlinezugriff im neuen Outlook für Windows
Sie können das neue Outlook für Windows auch dann verwenden, wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, indem Sie den Offlinezugriff aktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, speichert das neue Outlook für Windows eine Kopie Ihrer E-Mails, Kalenderereignisse und Personen (zuvor Kontakte) auf Ihrem Gerät. Dadurch erhalten Sie Zugriff auf diese Elemente, wenn Sie offline sind, und verbessert die Leistung, wenn Sie online sind.
Ihre Offlineeinstellungen bestimmen, welche Elemente auf Ihrem Gerät gespeichert werden und wie lange. Informationen zum Festlegen dieser Einstellungen finden Sie im Abschnitt unter Aktualisieren von Offlineeinstellungen. Wenn Sie wieder online sind, aktualisiert outlook für Windows automatisch die Elemente, die auf Ihrem Gerät gespeichert wurden.
Hinweis
Für einen Unternehmensbenutzer kann die People-App zusätzlich zu allen Details, die Sie für jeden Kontakt hinzufügen oder bearbeiten, Unternehmensprofilinformationen enthalten.
Was kann ich tun, wenn ich im neuen Outlook offline bin?
Die meisten Onlineaktionen sind auch verfügbar, wenn Sie offline sind. Dazu gehören, sind aber nicht beschränkt auf:
Lesen, Verwalten und Anzeigen von Outlook-Elementen:
- E-Mails lesen
- Anzeigen von Anlagen und Inlinebildern
- Erstellen und Speichern neuer E-Mail-Entwürfe
- Senden neuer Nachrichten an den Postausgang
- Antworten auf und Weiterleiten von E-Mails
- Suchen nach E-Mails
- Erstellen, Umbenennen, Verschieben und Löschen von Ordnern
- Anzeigen von Suchordnern
- Anzeigen freigegebener Postfächer, die als Konten hinzugefügt wurden
- Anzeigen Ihrer Kalender und Ereignisse
- Anzeigen Ihrer Personen (zuvor Kontakte)
Ausführen von Aktionen für E-Mails:
- Archiv
- Kategorisieren
- In Ordner kopieren
- Löschen
- Flag/Unflag
- Ignorieren
- Als gelesen/ungelesen markieren
- Zu "Fokussiert/Sonstige" wechseln
- Zu Ordner wechseln
- Anheften
- Junk-/Keine Junk-E-Mail melden
- Phishing melden
- RSVP zu Besprechungseinladungen
- Erneut erinnern
Anzeigen und Aktualisieren Ihrer Einstellungen:
- Über Outlook
- Automatische Antworten
- Kategorien
- E-Mail-Konten
- Personenansicht
Wenn Sie versuchen, etwas zu tun, das offline nicht verfügbar ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung, oder die von Ihnen vorgenommenen Änderungen rückgängig machen an die zuvor gespeicherten Elemente zurück.
Aktualisieren von Offlineeinstellungen im neuen Outlook
Aktualisieren Sie diese Einstellungen, um auszuwählen, welche Ordner und wie viele Tage an Elementen gespeichert werden sollen. Wenn Sie über mehrere Konten verfügen, wählen Sie das Konto aus, auf das die Einstellungen angewendet werden sollen:
Wählen Sie aus, welche Ordner lokal gespeichert werden sollen:
- Wählen Sie Einstellungen>Allgemeine>Offlineordner>aus, um sie zu speichern.
- Wählen Sie in der Dropdownliste Standard (Posteingang, gesendet, Entwürfe, Archiv, gelöscht und entfernt), Standard und Favoriten (standardmäßig festgelegt) oder Standard, Favoriten und zuletzt verwendet aus.
Wählen Sie die Anzahl der Tage aus, um E-Mails lokal zu speichern:
- Wählen Sie Einstellungen>Allgemein>Offlinetage>der zu speichernden E-Mail aus.
- Wählen Sie in der Dropdownliste 7, 30 (dies ist der Standardwert), 90 oder 180 Tage E-Mail zum Speichern aus.
Wichtig
Je nachdem, wie viel Speicherplatz auf Ihrem Gerät verfügbar ist, werden weniger Elemente gespeichert oder der Offlinezugriff deaktiviert, wenn Ihre Elemente nicht über genügend lokalen Speicher verfügen, um sie basierend auf Ihren Einstellungen zu speichern.
Aktivieren oder Deaktivieren des Offlinezugriffs im neuen Outlook
Offline ist im neuen Outlook für Windows standardmäßig aktiviert. Gehen Sie wie folgt vor, um sie zu deaktivieren oder zu aktivieren:
- Wählen Sie Einstellungen>Allgemein>Offline aus.
- Wählen Sie die Umschaltfläche Offline-E-Mail, Kalender und Personen aktivieren aus, um den Offlinezugriff zu aktivieren oder zu deaktivieren.
- Wählen Sie Speichern aus.
Was muss ich sonst noch über das Offline-Arbeiten im neuen Outlook wissen?
Folgendes ist derzeit nicht offline verfügbar, aber wir planen, in zukünftige Updates einzuschließen:
- Hinzufügen von Anlagen und Inlinebildern zu E-Mail-Entwürfen (Targeted Release)
- Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Kalenderereignissen (einzelnes Ereignis) (Targeted Release)
- Ändern der Sortierung für E-Mails
- Anderer Posteingang anzeigen (wenn posteingang mit Relevanz aktiviert ist)
- Anzeigen und Aktualisieren von Einstellungen für Benachrichtigungen, Signaturen und Kalender
Andere Funktionen, die offline nicht verfügbar sind:
- Anzeigen freigegebener Ordner
- Anzeigen von E-Mail- und Kalendergruppen
- Anzeigen von bevorzugten Personen, Kategorien und Suchordnern
- Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Personen (zuvor Kontakte)
- Anzeigen der gesamten globalen Adressliste
- Installieren oder Verwenden von Outlook-Add-Ins (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Add-In-Verfügbarkeit im Offlinemodus" unter Verwenden von Add-Ins in Outlook).
Wechseln zwischen offline und online arbeiten im klassischen Outlook
- Klicken Sie aufArbeit offlinesenden/empfangen>.
Wenn Outlook zwischen online und offline im klassischen Outlook wechselt, werden alle E-Mail-Konten geändert.
Sie wissen, dass Sie offline arbeiten, wenn Offline arbeiten im Menüband hervorgehoben ist oder Offline arbeiten unten im klassischen Outlook-Fenster auf der status-Leiste angezeigt wird.
Wenn Sie bereit sind, wieder online zu arbeiten, klicken Sie auf Arbeit offline senden/empfangen>. Der Schaltflächentext ändert sich nicht, wird aber nur hervorgehoben, wenn Sie offline arbeiten.
Offlinearbeit auf der status-Leiste fällt auch weg, wenn Sie online arbeiten.
Ändern der Anzahl von E-Mails, die im klassischen Outlook offline geschaltet werden sollen
Klicken Sie aufDateikontoeinstellungen>>Kontoeinstellungen.
Wählen Sie ein Exchange- oder Microsoft 365-Konto aus, und klicken Sie dann auf Ändern.
Verschieben Sie unter Offlineeinstellungen den Schieberegler auf die gewünschte Zeitdauer, wie Alle, 12 Monate, 6 Monate, 3 Monate oder 1 Monat. Hinweis: Wenn Sie Outlook 2016 verwenden, können Sie auch eine Zeitspanne von nur 3 Tagen auswählen.
Wenn Sie den Schieberegler beispielsweise auf 3 Monate setzem, werden nur die E-Mails der letzten drei Monate vom Exchange-Server mit Ihrer Outlook-Offlinedatendatei (OST) synchronisiert. Elemente, die älter als 3 Monate sind, bleiben in Ihrem Postfach auf dem Server. Sie können diese Einstellung jederzeit ändern.
Der Exchange-Cache-Modus, mit dem eine Kopie Ihrer Nachrichten heruntergeladen wird, muss aktiviert sein.
Wenn Sie Outlook mit einem Microsoft 365-Konto verwenden, wird empfohlen, den Exchange-Cachemodus zu verwenden.
Standardmäßig konfiguriert Outlook Exchange- und Microsoft 365-Konten so, dass nur 12 Monate Ihrer E-Mail synchronisiert werden.
Das Ändern der zu synchronisierenden Datenmenge kann sich auf die Zeit auswirken, die Outlook zum Öffnen benötigt, sowie den Speicherplatz, den Outlook auf Ihrem Computer verwendet. Wenn Sie in einer virtuellen Desktopumgebung ausführen, empfiehlt es sich, daten nur für einen Monat zu synchronisieren.
Statusmeldungen im klassischen Outlook
Woher wissen Sie, wenn Sie offline oder online in Outlook arbeiten? Es gibt visuelle Hinweise, beginnend mit der status leiste am unteren Rand Ihres Outlook-Fensters. Wenn einer der folgenden status Angezeigt wird, bedeutet dies, dass Outlook nicht mit Ihrem E-Mail-Server verbunden ist.
oder
Sie können keine E-Mails senden oder empfangen, bis Sie die Verbindung wiederherstellen.
Status: "Offlinemodus"
Offline zu arbeiten ist in der Regel eine Wahlmöglichkeit. Die Rückkehr in den Onlinemodus ist ein einfacher Vorgang.
- Wählen Sie im klassischen Outlook auf der Registerkarte Senden/Empfangen die Option Offline arbeiten aus, um die Verbindung wiederherzustellen.
Hinweis
- Wenn der Hintergrund der Schaltfläche "Offline arbeiten" schattiert ist (wie in obiger Abbildung), besteht keine Verbindung. Ist der Hintergrund nicht schattiert, sind Sie mit dem Mailserver verbunden.
- Wenn die Schaltfläche Offline arbeiten nicht angezeigt wird und Ihr E-Mail-Konto ein Microsoft Exchange Server-Konto oder ein Microsoft 365-Konto ist, ist der Exchange-Cachemodus möglicherweise deaktiviert. Die Schritte zum Ändern dieser Einstellung sind unter Aktivieren des Exchange-Cache-Modus beschrieben. Oder wenden Sie sich an die Person, die den Exchange-Server für Ihre Organisation verwaltet.
Es wird empfohlen, den Exchange-Cachemodus immer mit einem Microsoft 365-Konto zu aktivieren.
Status: "Getrennt"
Es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie vom klassischen Outlook getrennt sind. Nachstehend finden Sie einige Beispiele für mögliche Ursachen.
- Wenn Ihre Internetverbindung funktioniert, gibt es möglicherweise ein Problem mit dem E-Mail-Server.
- Wenn Sie sich von einer Website aus bei Ihrer E-Mail anmelden können , z. B. http://outlook.com, überprüfen Sie, ob Sie E-Mails auf diese Weise empfangen und senden können. Wenn die E-Mail auf der Website nicht funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support Ihres E-Mail-Dienstanbieters, um Hilfe zu erhalten.
- Wenn Sie E-Mails auf der Website senden und empfangen können, funktioniert der Mailserver einwandfrei. Möglicherweise benötigt aber Ihr Computer Updates, oder es gibt ein Problem mit den Kontoeinstellungen.
Tipps zum wiederherstellen der Verbindung mit dem klassischen Outlook
Im Folgenden finden Sie einige Vorschläge zum Wiederherstellen der Verbindung mit dem klassischen Outlook.
Zurücksetzen des Status "Offlinemodus"
- Wählen Sie auf der Registerkarte Senden/Empfangen die Option Offline arbeiten aus, und überprüfen Sie die Statusleiste. Wenn als Status "Offlinemodus" angezeigt wird, wiederholen Sie die Aktion, bis sich der Status in "Verbunden" ändert.
Hinweis
- Wenn Outlook offline ist, werden aus Exchange gelöschte Elemente möglicherweise wieder angezeigt, wenn Outlook wieder eine Onlineverbindung herstellt.
Dies kann passieren, wenn (1) serverseitig ein Element endgültig gelöscht wird und (2) clientseitig dasselbe Element während des Offlinezeitraums des Clients in einen anderen Ordner (einschließlich gelöschter Elemente) verschoben wird.
Wenn Outlook die Onlineverbindung wieder herstellt, synchronisiert es die lokale Kopie wieder in den neuen Ordner.
In diesem Szenario wird die Serveraktion erfolgreich abgeschlossen. Die Clientaktion wurde ebenfalls erfolgreich abgeschlossen. Der Endbenutzer sieht dies als wiedererscheinen des Elements. Der Offlinecache ist in diesem Szenario die Wahrheitsquelle für Outlook. Die erneute Synchronisierung mit dem Postfach wird in diesem Szenario erwartet.
- Wenn Outlook im Cachemodus ausgeführt wird, kann ein ähnliches Verhalten auftreten, wenn gleichzeitig in Konflikt stehende Aktionen auf Client und Server ausgeführt werden. Outlook versucht, eine Elementverschiebung zu synchronisieren, aber das Serverelement wurde bereits gelöscht. Anstatt verschoben zu werden, wird das Element im Zielordner auf dem Server neu erstellt.
Nach Updates suchen
Erstellen eines neuen Profils
Um die Möglichkeit zu vermeiden, dass in Ihrem aktuellen Outlook-Profil ein Fehler vorliegt, erstellen Sie ein neues Profil. Wenn Sie das klassische Outlook mit dem neuen Profil öffnen und es immer noch getrennt ist, versuchen Sie, Ihr Konto zu entfernen und es dann erneut hinzuzufügen.
- Um ein E-Mail-Konto zu entfernen, befolgen Sie die Schritte zum Entfernen oder Löschen eines E-Mail-Kontos aus dem klassischen Outlook für Windows.
- Führen Sie die unter Erneutes Hinzufügen des Kontos beschriebenen Schritte aus, um den Vorgang fortzusetzen.
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