Ab der Woche vom 5. Januar 2026 wird Outlook für Android nur unter Android-Versionen 10.0 oder höher unterstützt. Benutzer unter Android 9.x und niedriger müssen ein Upgrade auf Android 10 oder höher durchführen, um weiterhin Updates zu erhalten.

Wenn Ihr Android-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, Sie aber immer noch Benachrichtigungen darüber erhalten, dass das Betriebssystem nicht mit Ihrem Gerät kompatibel ist, versuchen Sie bitte, den Cache und die Daten der Play Store-App zu löschen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet die App Einstellungen, dann Apps oder Anwendungen.

  2. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Mehr (dies können auch Auslassungspunkte oder drei vertikale Punkte sein) und dann System zeigen.

  3. Scrollen Sie nach unten, und tippen Sie auf Google Play Services.

  4. Tippen Sie auf Speicher und dann auf Cache leeren.

  5. Tippen Sie anschließend auf Speicherplatz verwalten und Alle Daten löschen.

  6. Öffnen Sie den Google Play Store.

  7. Warten Sie 5 Minuten, und versuchen Sie es dann erneut.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.