Ihr IT-Helpdesk muss das freigegebene Postfach erstellen und Ihr Konto über die Microsoft 365 Admin-Konsole zum freigegebenen Postfach hinzufügen. Sobald dies abgeschlossen ist, können Sie das freigegebene Postfach zur Outlook Mobil-App hinzufügen.
Tippen Sie auf die Schaltfläche Konto hinzufügen in der Seitenleiste und dann im sich öffnenden Menü auf Freigegebenes Postfach hinzufügen. Dadurch wird der Prozess des Hinzufügens vom Konto gestartet.