Wenn Sie mobile Microsoft-Apps wie Microsoft Office, Outlook oder Teams mit einem sogenannten Android-Arbeitsprofil verwenden, das Von Ihrem Arbeits- oder Schuladministrator bereitgestellt wurde, können Sie möglicherweise nicht alle Ihre Bilder und anderen Mediendateien sehen, wenn Sie in Ihren mobilen Android-Apps darauf zugreifen möchten. Der Grund dafür ist, dass Ihr Administrator den Zugriff auf diese Dateien aus Sicherheits- oder anderen Gründen möglicherweise eingeschränkt hat.
Dies bedeutet: Selbst wenn Ihre persönliche Fotogalerie auf Ihrem Android-Gerät eine große Anzahl von Bildern und anderen Mediendateien enthält, werden möglicherweise sehr wenige dieser Dateien (sofern verfügbar) angezeigt, wenn Sie in mobilen Apps, die in Ihrem Android-Arbeitsprofil ausgeführt werden, auf Ihren Katalog zu zugreifen versuchen.
Zu den betroffenen Mediendateien gehören Bilder und andere Medien, die Sie bereits in Ihrer Fotogalerie gespeichert haben, sowie Bilder und Medien, die mit der systemeigenen Kamera-App auf Ihrem Gerät erfasst und freigegeben wurden, sowie Scanner-Apps wie Microsoft Lens und andere Medienbearbeitungs-Apps.
Um mögliche Problemumgehungen zu erhalten, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Suchen und Teilen von Bildern in Microsoft Teams für Android
Wenn Sie ein Android-Benutzer in Ihrem Arbeitsprofil sind und eine Reihe von Bildern oder anderen Mediendateien in der Fotogalerie in Ihrem persönlichen Profil gespeichert haben, können Sie als mögliche Problemumgehung die folgenden Schritte ausführen.
Hinweis: In diesem Beispiel verwenden wir Microsoft Teams als App zum Suchen nach persönlichen Bilddateien. Sie können jedoch ähnliche Schritte in anderen Microsoft-Apps ausführen, um dieses Problem zu beheben.
Gehen Sie wie folgt vor:
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Tippen Sie Microsoft Teams Android-Gerät in der App "Nachrichten" auf Chat, und wählen Sie dann einen Kontakt aus, für den Sie eine neue Nachricht verfassen möchten.
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Versuchen Sie, Ihrer Nachricht ein Bild hinzuzufügen, indem Sie auf das Symbol Kamera tippen.
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Suchen Sie nach der Benachrichtigung mit dem Text Anzeigen von Medien aus einem Arbeitsprofil. Tippen Sie hier, um auf alle Medien zu zugreifen.
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Tippen Sie auf die Benachrichtigung, und fahren Sie dann mit dem Zugriff auf Ihre Mediendateien und Ordner fort, wie Sie normalerweise vorgehen.
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Wenn Sie die Dateien ausgewählt haben, die Sie Ihrer Nachricht hinzufügen möchten, tippen Sie auf Fertig.
Alternativ können Sie eine der folgenden Optionen ausprobieren:
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Führen Sie die gleichen Schritte wie oben aus, indem Sie auf die Benachrichtigung tippen, während Sie sich auf dem Bildschirm für die Bild- oder Medienaufnahme (z. B. Ihre Kamera-App oder die Microsoft Lens-App) anzeigen.
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Wenn Sie In der Medienauswahl Fotobibliothek öffnen auswählen, wird der Vollbildkatalog angezeigt. Wenn hier nicht alle Bilder angezeigt werden, nach der Sie suchen, können Sie versuchen, auf die Bilder in Ihrem persönlichen Profil zu zugreifen, indem Sie oben auf dem Bildschirm auf das Ordnersymbol tippen.
Hinweis: Wenn der IT-Administrator Ihrer Organisation den Zugriff auf persönliche Medien aus einer App, die in einem Arbeitsprofil auf Ihrem Android-Gerät ausgeführt wird, vollständig eingeschränkt hat, funktionieren die in diesem Artikel dokumentierten Problemumgehungen nicht für Sie. In diesem Fall können Sie über mobile Microsoft-Apps oder Unternehmens-Apps, auf die die Richtlinien Ihrer Organisation angewendet werden, nicht auf persönliche Bilder zugreifen. Weitere Informationen erhalten Sie vom IT-Administrator Ihrer Organisation.
So erfahren Sie, ob Ihre Apps in einem Arbeitsprofil ausgeführt werden
Um den Unterschied zwischen einer normalen App auf Ihrem Android-Gerät und einer App zu erkennen, die Teil Ihres Arbeitsprofils ist, suchen Sie nach einem kleinen Kleinbuchstabensymbol in der unteren rechten Ecke des ursprünglichen Symbols der App.
Apps mit dem kleinen Kleinbuchstabensymbol in der unteren rechten Ecke sind Android-Arbeitsprofil-Apps. Ohne Apps können Sie Android-Apps normal in Ihrem persönlichen Benutzerprofil ausführen.
