Wenn Sie OneDrive-Dateien oder -Ordner nicht für Kontakte in Outlook.com freigeben können, versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:
- Wechseln Sie zu https://account.live.com/reputationcheck, um Ihr Microsoft-Konto zu überprüfen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Microsoft-Kontoprofil aktuell und vollständig ist. Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Nachdem Sie Ihr Konto überprüft und aktualisiert haben, wechseln Sie zu Ihrem Outlook.com People Ansicht und wählen Sie einen Kontakt aus.
- Bearbeiten Sie die Kontaktinformationen (fügen Sie sie hinzu, löschen oder ändern Sie sie), und speichern Sie Ihre Änderungen. Dieser Schritt hilft beim Aktivieren der Freigabe per E-Mail.
- Warten Sie bis zu 24 Stunden, bis diese Änderungen wirksam werden und das Problem behoben ist.
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Konto-Support. Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto- & Abrechnungshilfe.
Technischer Support. Wählen Sie für technischen Support unten "Microsoft-Support kontaktieren" aus, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie "Hilfe" aus.
Handybenutzer können sich an den Support wenden, indem sie OneDrive-App öffnen und Ihr Gerät leicht schütteln.
Community-Support. Communitys helfen Ihnen, Fragen zu stellen, Feedback zu geben und von Experten mit umfassendem Wissen zu hören. Fragen Sie die Microsoft Community. Geben Sie keine persönlichen oder sensiblen Informationen in öffentlichen Foren preis.