Letzte Aktualisierung: 11. November 2024
Um OneDrive verwenden zu können, benötigen Sie Folgendes:
Ein aktives Konto:
- Entweder ein Microsoft-persönliches Konto. Erstellen Sie eine.
- Und/oder ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto. Sie können über mehrere Geschäfts-, Schul- oder Unikonten mit OneDrive verfügen, aber nur ein persönliches Konto.
Eine Möglichkeit, auf Ihr OneDrive zuzugreifen:
- Entweder ein Computer oder ein mobiles Gerät mit kompatiblem Webbrowser.
- Und/oder einen Computer oder ein mobiles Gerät mit der OneDrive-App.
Die Mindestanforderungen finden Sie unten:
Windows 10/11 (32-Bit oder 64-Bit)
Windows Server 2016 oder höher
- Prozessor: 1,6 GHz oder höher oder Intel-basierter Mac-Computer oder ein Windows 10/11 ARM-basierter PC
- Arbeitsspeicher: mindestens 1 GB RAM
- Auflösung: mindestens 1024 x 576
- Internetverbindung: High-Speed-Internetzugang wird empfohlen
- Dateisysteme: NTFS oder HFS+ (Groß-/Kleinschreibung wird nicht beachtet) oder APFS (Groß-/Kleinschreibung wird nicht beachtet)
Hinweis
- Am 1. Januar 2022 haben wir die Unterstützung für OneDrive-Desktop-Apps unter Windows 7, 8 und 8.1 eingestellt, aber Versionen können von der OneDrive-Desktop-App für frühere Versionen von Windows heruntergeladen werden.
- Ab dem 20. August 2021 unterstützt OneDrive Windows Server 2008 R2 nicht mehr, da der erweiterte Support seit Januar 2020 eingestellt wurde. Versionen können für 32-Bit oder 64-Bit heruntergeladen werden.
Beta- oder Vorschauversionen
Wir lieben Early Adopters, aber PC- und Mac-Betaversionen werden nicht unterstützt. Sie müssen bei Produktionsversionen bleiben, um OneDrive weiterhin zuverlässig verwenden zu können.
Wenn Sie jedoch immer über die neuesten und besten Informationen verfügen möchten, gibt es zwei Möglichkeiten, frühzeitigen Zugriff auf neue Features zu erhalten:
- Treten Sie der OneDrive Preview für Android oder OneDrive Preview für iOS bei.
- Wählen Sie in Ihrer OneDrive-Desktop-App Hilfe & Einstellungen Einstellungen>>Info und dann Frühzeitigen Zugriff erhalten aus.
Support kontaktieren
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Support kontaktieren Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto & Abrechnungshilfe. Um technischen Support zu erhalten, wechseln Sie zu Kontakt Microsoft-Support, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden. |
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Administratoren Administratoren sollten Hilfe für OneDrive-Administratoren, die OneDrive Tech Community anzeigen oder sich an den Microsoft 365 Business-Support wenden. |