Reparieren von Nachrichten, die im Postausgang hängen bleiben

Gilt für
Outlook für Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Wenn eine Nachricht in Ihrem Postausgang hängen bleibt, ist in der Regel ein großer Anhang die Ursache.

  1. Klicken Sie auf"Arbeit offlinesenden/empfangen>".

    Screenshot der Schaltfläche

  2. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Postausgang.

  3. Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:

    • Sie können die Nachricht löschen. Wählen Sie ihn einfach aus, und drücken Sie ENTF.
    • Ziehen Sie die Nachricht in den Ordner "Entwürfe", doppelklicken Sie, um die Nachricht zu öffnen, löschen Sie die Anlage (klicken Sie darauf, und drücken Sie ENTF).
  4. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass Outlook versucht, die Nachricht zu übermitteln, schließen Sie Outlook. Der Beendigungsvorgang kann eine Weile dauern.

    Tipp

    Wenn Outlook nicht geschlossen wird, drücken Sie STRG+ALT+ENTF und klicken Sie auf Task-Manager starten. Klicken Sie im Task-Manager auf Prozesse, scrollen Sie nach unten zu outlook.exe, und klicken Sie dann auf Prozess beenden.

  5. Starten Sie Outlook anschließend erneut, und wiederholen Sie die Schritte 2 und 3.

  6. Nachdem Sie die Anlage entfernt haben, klicken Sie auf"Arbeit offlinesenden/empfangen>", um die Schaltfläche zu deaktivieren und die Onlinearbeit fortzusetzen.

    Tipp

    Nachrichten bleiben auch im Postausgang hängen, wenn Sie auf Senden klicken, jedoch nicht verbunden sind. Klicken Sie auf Senden/Empfangen > Offline arbeiten. Wenn die Schaltfläche blau ist, wurde die Verbindung getrennt. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Verbindung herzustellen (die Schaltfläche wird weiß), und klicken Sie dann auf Alle senden.

    Screenshot der Schaltfläche