Erhöhen Sie die Anzahl der Wiederholungsversuche, wenn WinHTTP versucht, eine Verbindung mit einem Host in Outlook 2013 und Outlook 2016 herzustellen

Gilt für
Outlook 2013 Outlook 2016

Standardmäßig versucht Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) sechs IP-Adressen (ein anfänglicher Versuch und fünf Rücktritte), eine Verbindung mit einem Host herzustellen. Wenn Microsoft Outlook 2013 und Outlook 2016 jedoch mehr als sechs IP-Adressen ausprobieren, tritt bei der Verbindung ein Fehler auf. Dies gilt insbesondere für Netzwerke mit zeitweiligen IPv6-Verbindungsproblemen. Die Erhöhung der Anzahl der Wiederholungsversuche stellt den Erfolg der Verbindung mithilfe von IPv4-Adressen sicher. Installieren Sie die folgenden Updates, und führen Sie dann die Schritte aus, um dieses Feature zu aktivieren.

Installieren Sie für Office 2013 Hinweise zum Sicherheitsupdate für Outlook 2013: 11. April 2017 und Hinweise zum Sicherheitsupdate für Office 2013: 11. April 2017.

Installieren Sie für Office 2016 Hinweise zum Sicherheitsupdate für Office 2016: 13. Juni 2017 und Hinweise zum Sicherheitsupdate für Outlook 2016: 13. Juni 2017

Wichtig
Führen Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Schritte sehr sorgfältig aus. Es können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Bevor Sie Änderungen vornehmen, sollten Sie für den Fall, dass Probleme auftreten, unbedingt die Registrierung zur Wiederherstellung sichern.

  1. Beenden Sie alle Microsoft Office-Anwendungen.

  2. Starten Sie den Registrierungs-Editor:

    • Wechseln Sie in Windows 10 zum Startmenü, geben Sie "regedit" in das Suchfeld ein, und wählen Sie dann in den Suchergebnissen regedit.exe aus.
    • Bewegen Sie Windows 8 oder Windows 8.1 die Maus in die obere rechte Ecke, wählen Sie Suchen aus, geben Sie "regedit" in das Suchtextfeld ein, und wählen Sie dann in den Suchergebnissen regedit.exe aus.
    • Klicken Sie in Windows 7 auf "Start", geben Sie "regedit" in das Suchfeld ein, und wählen Sie dann in den Suchergebnissen regedit.exe aus.

  3. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und wählen Sie ihn aus:

    Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP

    Outlook 2016
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

  4. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und wählen Sie dann DWORD-Wert aus.

  5. Geben Sie MaximumConnectRetries ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.

  6. Drücken und halten Sie im Detailbereich (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf) MaximumConnectRetries, und wählen Sie dann Ändern aus.

  7. Geben Sie im Feld Wertdaten den Wert 1 ein, und klicken Sie dann auf OK.

    Hinweis Outlook 2013 und Outlook 2016 verwenden diesen Wert, um die Anzahl der WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES für Anforderungen festzulegen, wenn MAPI/HTTP-Verbindungen verwendet werden.

  8. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.