Fehler "Die Stellvertretungseinstellungen wurden nicht ordnungsgemäß gespeichert", wenn Sie versuchen, eine Stellvertretung in Outlook hinzuzufügen

Gilt für
Outlook

Symptome

Wenn Sie mit Microsoft Outlook eine Stellvertretung hinzufügen oder entfernen, wird diese nicht hinzugefügt oder gelöscht. Außerdem wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Die Stellvertretungseinstellungen wurden nicht ordnungsgemäß gespeichert. Die Liste "Senden im Auftrag von" kann nicht aktiviert werden. Sie besitzen nicht die erforderlichen Berechtigungen, um diesen Vorgang mit diesem Objekt auszuführen.

Ursache

Wenn Sie eine Stellvertretung hinzufügen, versucht Outlook auch, der Stellvertretung standardmäßig die Berechtigung "Senden im Auftrag von" zu erteilen. Diese Berechtigung wird in das publicDelegates-Attribut Ihres Benutzerobjekts in Active Directory geschrieben.

Das unter "Symptome" beschriebene Problem kann aus einem (oder beiden) der folgenden Gründe auftreten.

  • Der globale Katalogserver (Global Catalog, GC), mit dem der Outlook-Client verbunden ist, befindet sich nicht lokal in Ihrer Domäne.

    Wenn Ihr Outlook-Client mit einer GC verbunden ist, die sich nicht lokal in Ihrer Domäne befindet, kann das publicDelegates-Attribut nicht in Ihr Benutzerobjekt in Active Directory geschrieben werden.
     

  • Das SELF-Objekt verfügt nicht über das Recht zum Schreiben personenbezogener Informationen für Ihr Active Directory-Benutzerobjekt.

Lösung

Wichtig: Dieser Abschnitt bzw. die Methoden- oder Aufgabenbeschreibung enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Es können jedoch schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Als zusätzlichen Schutz erstellen Sie eine Sicherung der Registrierung, bevor Sie sie ändern. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

Outlook kann so konfiguriert werden, dass Sie Stellvertretungen hinzufügen können, ohne dass Sie die Berechtigung "Senden im Auftrag von" erteilen müssen. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Beenden Sie Outlook.

  2. Starten Sie den Registrierungs-Editor. Verwenden Sie hierzu je nach Situation eines der folgenden Verfahren.  

    • Windows 10 oder Windows 8: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen. Geben Sie regedit.exe ein, und klicken Sie dann auf OK.
    • Windows 7 oder Windows Vista: Klicken Sie auf "Start", geben Sie regedit.exe in das Suchfeld ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
    • Windows XP: Klicken Sie auf "Start" und dann auf "Ausführen".  Geben Sie regedit.exe ein, und klicken Sie dann auf OK.
  3. Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
     
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office*x.0\Outlook\Preferences*

    Wenn Sie Richtlinien verwenden, klicken Sie auf den folgenden Unterschlüssel:
     
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office*x.0\Outlook\Preferences

    Hinweis: x.0
    * im obigen Registrierungsschlüssel steht für Ihre Outlook-Version. Verwenden Sie einen der folgenden Werte.

    Outlook 2016: 16.0
    Outlook 2013: 15.0
    Outlook 2010: 14.0
    Outlook 2007: 12.0
    Outlook 2003: 11.0

     

  4. Nachdem Sie den in Schritt 3 angegebenen Unterschlüssel ausgewählt haben, klicken Sie im Menü "Bearbeiten" auf "Neu", und klicken Sie dann auf "DWORD-Wert".

  5. Geben Sie IgnoreSOBError ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.

  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf IgnoreSOBError, und klicken Sie dann auf Ändern.

  7. Geben Sie in das Datenfeld Wert den Wert 1 ein, und klicken Sie dann auf OK.

  8. Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden, um den Registrierungs-Editor zu beenden.

Nachdem Sie den Registrierungswert hinzugefügt haben, können Sie einen Delegaten hinzufügen, ohne Schreibberechtigungen für Ihr eigenes Benutzerobjekt auf dem globalen Katalogserver zu haben. Wenn Sie dies tun, wird eine Meldung protokolliert, die der folgenden Meldung ähnelt, im Windows-Anwendungsprotokoll, um die Nachverfolgung des Ereignisses zu erleichtern:

Quelle: Outlook
Kategorie: Keine
Ereignis-ID: 27
Typ: Fehler
Benutzer: N/A
Computer: computer_name

Beschreibung:
SOB-Fehler ignoriert

Weitere Informationen

Die Berechtigung "Senden im Auftrag von" wird für besprechungsbezogene Nachrichten nicht benötigt. Microsoft Exchange Server erfordert ausdrücklich nicht, dass Sie über die Berechtigung "Senden im Auftrag von" verfügen, um eine Besprechungsanfrage im Auftrag eines anderen Benutzers zu senden. Daher können Stellvertretungen auch ohne die Berechtigung "Senden im Auftrag von" Besprechungsanfragen im Auftrag des Kalenderbesitzers erfolgreich senden.

Wenn Sie jedoch eine Stellvertretung einsetzen, die nicht über die Berechtigung "Senden im Auftrag von" verfügt, um eine nicht besprechungsbezogene Nachricht im Namen des Besitzers zu senden, schlägt der Vorgang fehl. Wenn eine Stellvertretung beispielsweise versuchte, eine Informationsnachricht "vom Vorgesetzten" zu senden, schlug dieser Vorgang fehl. Dies liegt daran, dass die Berechtigung "Senden im Auftrag von" nicht erfolgreich erteilt wurde.

Wenn Sie einem anderen Benutzer die Berechtigung "Senden im Auftrag von" für Ihr Postfach erteilen möchten, können Sie dies auf dem Exchange Server tun.

Verwenden Sie in Exchange Server 2003 die Schaltfläche Übermittlungseinschränkungen auf der Registerkarte "Exchange-Allgemein" der Postfacheigenschaften. Weitere Informationen zur Registerkarte "Exchange-Allgemein" finden Sie unter http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997251.aspx.

Weitere Informationen zum Erteilen von "Senden im Auftrag von"-Berechtigungen in Exchange Server 2007 finden Sie unter http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124406(EXCHG.80).aspx.

Informationen zum Erteilen von "Senden im Auftrag von"-Berechtigungen im Exchange Server 2010 finden Sie unter http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124255.aspx.  

Informationen zum Hinzufügen von Benutzerberechtigungen zu Postfachordnern finden Sie unter http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd298062.aspx.