Outlook für Android erfordert Android 10.0 oder höher. Der Support für Android 9.x und früher endete am 5. Januar 2026. Wenn auf Ihrem Gerät Android 9.x oder früher ausgeführt wird, aktualisieren Sie es auf Android 10 oder höher, um weiterhin Outlook-Updates zu erhalten. Outlook funktioniert zwar eine Weile mit einer älteren Version, erhält aber keine neuen Features, Fehlerbehebungen oder Sicherheitsupdates mehr.
Wenn auf Ihrem Gerät Android 10 oder höher ausgeführt wird, aber trotzdem die Meldung angezeigt wird, dass Ihr Betriebssystem nicht kompatibel ist, versuchen Sie, den Cache und die Daten für Google Play Services zu löschen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet die App Einstellungen, dann Apps oder Anwendungen.
- Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Mehr (dies können auch Auslassungspunkte oder drei vertikale Punkte sein) und dann System zeigen.
- Scrollen Sie nach unten, und tippen Sie auf Google Play Services.
- Tippen Sie auf Speicher & Cache (auf einigen Geräten Speicher) und dann auf Cache löschen.
- Tippen Sie auf Speicherplatz verwalten und tippen Sie dann auf Alle Daten löschen.
- Öffnen Sie den Google Play Store.
- Warten Sie 5 Minuten, und versuchen Sie es dann erneut.